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• Mentionnez les principaux précurseurs du groupe des services sociaux et expliquez brièvement leur apport. (4 pts).

Samuel A. Barnett, vicaire anglais, a fondé à Londres le premier « accord » en 1884. Il a utilisé le mot « règlement » pour décrire un groupe de personnes vivant dans un quartier avec lequel il était nécessaire de communiquer efficacement. Il a cherché un moyen pour les voisins de se réunir en groupes, d'apprendre, d'échanger des expériences, afin de parvenir à une vie meilleure pour eux et pour la nation. La devise de la ville était : « Partager et créer l'amitié ».

Saint Vincent de Paul, au début du XVIIe siècle, a marqué l'histoire de la formation de groupe à travers la création de centres de quartier.

Le travail de Don Bosco, prêtre italien et fondateur de l'Ordre des Salésiens, est considéré comme le précurseur du groupe de services sociaux pour avoir été le premier à reconnaître la valeur de la vie de groupe et l'importance des loisirs comme outil éducatif. La devise de saint Jean Bosco était : « Raison, bonté et religion ».

En 1846, George Williams a créé la YMCA à Londres, et la fondation d'une institution similaire pour les femmes en 1855 a également été une tentative positive pour résoudre les problèmes sociaux. Ce mouvement a continué à croître progressivement avec un succès croissant dans de nombreux pays d'Europe et d'Amérique.

Le général Baden-Powell a lancé en 1908 en Angleterre un mouvement appelé « scouting », né comme un moyen d'aider les enfants des travailleurs souffrant de faiblesses économiques, du travail des parents ou d'autres causes sociales, et manquant d'orientation morale.

• Un bref aperçu de l'origine de la méthode de groupe social : les expériences de Slavson, Lieberman et Newstetter.

Richard Samuel Slavson a commencé son travail à Brooklyn en 1912 en formant des clubs pour les travailleurs. Son but était d'éduquer et d'offrir des possibilités de développement de la personnalité ludique de chaque participant par l'échange au sein du groupe. En 1916, il a rencontré Joshua Lieberman, qui partageait son intérêt pour ces activités sociales. Ensemble, ils ont créé le programme « Pioneer Youth of America » pour offrir aux enfants des activités de groupe en extérieur. Ce travail s'est poursuivi pendant six étés et Lieberman a publié son expérience dans le livre intitulé « Camping créatif » (Creative Camping).

Wilber Newstetter, quant à lui, a acquis des connaissances dans des groupes de travail au sein d'un camp d'été et d'un centre de quartier, avec la collaboration d'étudiants et de médecins. Il a cherché à établir des principes et des techniques, en fournissant des expériences à ses partenaires psychiatres sur les questions liées à la santé mentale.

• Quelle est la différence entre la méthode de groupe social et l'événement social ?

Le service social de groupe diffère du travail individuel car son action ne cherche pas toujours à résoudre des situations d'inadaptation ou des problèmes personnels liés à des difficultés économiques. Ses objectifs sont éducatifs et sociaux ; il est considéré comme une méthode par laquelle des travailleurs sociaux formés agissent sur divers groupes pour favoriser l'interaction et développer des activités contribuant au développement individuel et à la réalisation d'objectifs sociaux utiles et pratiques.

• Définition du travail social de groupe par Richard Samuel Slavson et Wilber Newstetter.

Selon Slavson, c'est une méthode d'éducation sociale dans laquelle les participants sont à la fois enseignants et étudiants, travaillant sur des sujets connexes.

Selon Wilber Newstetter, le groupe social « est un processus socio-éducatif qui vise le développement de l'ajustement de la personnalité et l'ajustement social des individus grâce à des partenariats, comme un moyen d'atteindre d'autres fins socialement souhaitables ».

• Quel est le concept de base de cette méthode ?

Le concept de base est de considérer l'homme comme un être social dépendant largement de ses pairs pour atteindre le plein développement de ses potentialités. Les caractéristiques et qualités individuelles doivent être utilisées pour le bien commun et respectées par les autres pour le bénéfice de l'ensemble du groupe social.

• Quels sont les buts et objectifs des professionnels du groupe social ?

Les professionnels travaillent avec des groupes afin de promouvoir le développement personnel de chaque membre et de s'assurer que le groupe apporte une valeur ajoutée aux partenaires et à toute la communauté.

Les objectifs du travail social de groupe sont atteints grâce à un processus psychologique et éducatif. Le « processus » désigne la séquence d'étapes au cours de laquelle l'activité est réalisée avec un but. Dans la technique de travail de groupe, il existe des procédures d'approche initiale qui commencent par une définition claire des objectifs sociaux : utilisation du temps libre, loisirs, amélioration des quartiers, participation à des organisations communautaires (associations de quartier, clubs sportifs ou culturels), compétences parentales, etc.

• Quelle est l'importance de la visite à domicile dans cette méthode ?

La visite à domicile est un outil dont dispose le travailleur social pour la formation de groupes. L'un des objectifs est d'inscrire des partenaires potentiels et d'éveiller l'intérêt commun menant à des réunions. Elle sert aussi à rencontrer plus directement les futurs membres ; cette visite doit être courte et n'a d'autre but que d'exposer les finalités du futur groupe.

• Expliquer les trois relations importantes entre les groupes.

Relation de l'individu avec le groupe : Il faut établir de manière raisonnable les conditions d'accès, en évitant l'arbitraire, en s'assurant que chacun a le droit d'élire et d'être élu, en définissant les responsabilités, en respectant l'autorité du chef élu et en reconnaissant le rôle du travailleur social en tant que conseiller technique.

Relation entre les membres du groupe : Elle doit être fondée sur le respect, la compréhension mutuelle et la bonne volonté. Lorsque des résistances, des critiques ou des moqueries surviennent, le travailleur social doit intervenir pour modifier ces attitudes négatives, éduquer les leaders et promouvoir la coopération.

Relation du groupe avec d'autres associations : Elle peut s'établir à travers des activités artistiques, sportives ou sociales. Il est bénéfique que ces groupes aient des contacts extérieurs pour renforcer l'unité de l'association et réaliser une véritable solidarité sociale avec l'environnement.

• Définition d'un leader par R.B. Roony et type de leadership exercé par le travailleur social.

« Une personne qui sait où aller et qui sait comment le faire, par elle-même et en montrant la voie aux autres qui la suivent. »

Le travailleur social est le leader professionnel, confronté au rôle de leader naturel de l'éducateur. Il doit cultiver la tolérance, l'égalité et toutes les qualités favorables au groupe : capacité organisationnelle, entraide, harmonie, fidélité et acceptation. Il favorisera les activités, l'enthousiasme, la sagesse et la parole.

• Définition du groupe social et ses fonctions.

Un groupe social peut être défini comme l'ensemble des êtres humains ayant des relations entre eux. Les raisons de cohésion peuvent varier selon qu'il s'agit de groupes primaires (famille) ou formés (organisation de type « éclaireur »).

Caractéristiques

• Permanence et continuité : Assurent la stabilité et la fréquence des contacts, nécessaires à l'interaction et à la dépendance mutuelle.
• Organisation : Basée sur le partage des responsabilités, l'établissement de normes de performance, les conditions d'admission et la régulation de la vie commune.
• Développement des traditions et coutumes : Tendance à commémorer des événements importants et à respecter des formes d'action louables.
• Interaction avec d'autres groupes : Tendance à interagir pour élargir la vie sociale sans perdre l'unité du groupe.
• Développement de l'esprit d'équipe : Phénomène d'activité collective où la pensée et l'action dépassent la somme des individus, maintenant un niveau de conduite élevé.

• Expliquer la classification des groupes selon Slavson.

Groupes requis : Détenus par d'autres ou par des circonstances (famille, école). L'adaptation est bonne s'ils offrent des stimuli émotionnels et de la sécurité ; elle est pauvre s'ils manquent de ces éléments, menant à la révolte.

Groupes motivés : Admis pour des raisons diverses (recherche d'approbation, prestige social, suivi d'un patron ou intérêt personnel). Les associations professionnelles en font partie.

Groupes bénévoles : Impliqués pour le plaisir d'assister et d'être en association avec des gens sympathiques. Ils offrent de nombreuses possibilités d'éducation.

• Subdivision des groupes de bénévoles et explication du groupe de traitement.

Groupes culturels homogènes, groupes d'intérêt homogènes, groupes d'activités multiples.

Les groupes thérapeutiques sont des groupes volontaires pour les enfants en difficulté. Les participants doivent être du même sexe et présenter une similitude dans leurs problèmes de comportement. Les activités sont généralement manuelles et le travail social vise la guérison par l'association.

• Définir le rôle du travailleur social.

Le rôle est le comportement attendu d'un travailleur social selon sa position dans la société. Dans un sens étroit, il se réfère aux « rôles professionnels » et aux fonctions que les autres attendent de celui qui pratique cette profession.

• Rôles du travailleur social :

Consultant, informateur, fournisseur de services, planificateur, chercheur, gestionnaire, administrateur, exécuteur de programmes, évaluateur, animateur/facilitateur, éducateur, médiateur.

Éducateur : Le travailleur social doit donner à la communauté les outils nécessaires pour développer ses propres compétences, afin que chaque individu puisse résoudre ses problèmes. Il utilise des entretiens, des ateliers, etc., pour générer une participation active.

Coordonnateur : Il coordonne les activités futures au sein de la communauté et les contacts avec d'autres professionnels. Il agit comme intermédiaire entre la communauté et les institutions.

Conseiller/Orientation : Il aide les dirigeants et la population à mettre en œuvre l'autogestion pour répondre aux besoins sociaux, en utilisant correctement les réseaux sociaux.

Planificateur : Responsable de l'élaboration de plans, projets et programmes visant à remédier aux carences détectées lors du diagnostic communautaire.

Médiateur : Il intervient dans les situations de conflit, au sein du groupe ou de la communauté, pour trouver le meilleur accord entre les parties.

Manager : Intermédiaire entre les utilisateurs et les institutions pour la bonne utilisation des ressources, aidant les communautés « marginales » à sortir de leur état dépressif.

Exécuteur : Il s'assure que les programmes sont basés sur un diagnostic préliminaire pour éviter l'échec.

• Dorothea F. Sullivan rapporte que le travailleur social de groupe doit posséder les qualités suivantes :

Capacité d'adaptation, souplesse, ouverture d'esprit, tolérance à la frustration, enthousiasme, maîtrise de soi, ingéniosité, imagination et intérêt sincère pour le travail professionnel.