Gestion des Ressources Humaines et Analyse des Postes

Hiérarchie des besoins

• Besoins physiologiques : Besoins de base satisfaits (faim, soif, etc.).
• Sécurité : Stabilité émotionnelle, économique et sécuritaire (ex: avoir un logement).
• Besoin social d'appartenance : Être accepté par un groupe social (amour, amitié, communication, communauté).
• Estime : Se sentir accepté par les autres et être reconnu pour son travail.
• Réalisation de soi : Accomplissement personnel (études, diplômes, etc.).

Facteurs influençant le comportement

• Facteurs internes : Personnalité, capacité d'apprentissage, motivation personnelle.
• Facteurs externes : Sanctions, récompenses, primes incitatives.

Facteurs externes affectant le comportement en entreprise

Milieu de travail : Impact des changements technologiques, de la pression des pairs et des exigences familiales.

Gestion des ressources humaines

Les tendances actuelles en gestion des ressources humaines sont orientées vers des approches systématiques, pluridisciplinaires et participatives, utilisant l'Analyse et Description de Poste (ADP) comme outil de base.

Caractéristiques de l'analyse des emplois

• C'est un processus objectif : il se concentre sur le poste et non sur la personne.
• Le travail détermine le rôle officiel au sein de l'organisation.
• Organisation scientifique du travail : Propose la rationalisation du poste pour maximiser le rendement.

Terminologie clé

• Position : Unité organisationnelle avec des obligations et responsabilités distinctes.
• Description de poste : Illustration de la relation entre tâches, fonctions et responsabilités.
• Profil de poste : Conditions requises pour le titulaire (éducation, expérience, initiative).
• Tâche : Activité individuelle et identifiable.
• Fonction : Ensemble de tâches formant une zone de travail définie.
• Obligation : Engagements développés par une personne dans l'organisation.
• Profil de charge : Inclut les exigences intellectuelles, physiques, responsabilités et conditions de travail.

Recrutement et sélection

• Recrutement : Ensemble de techniques et procédures visant à attirer des candidats qualifiés pour un poste.
• Sélection du personnel : Choix de tests psychologiques pour mesurer les aptitudes et la personnalité.

Modèles de planification du personnel

• Modèle basé sur la demande : Les besoins en personnel varient selon les niveaux de production.
• Modèle de remplacement graphique : Représentation visuelle des remplaçants potentiels en cas de vacance.
• Modèle basé sur le flux du personnel : Analyse des carrières (promotions) et de la dynamique des zones de travail.
• Modèle intégré de planification.