Gestion des Ressources Humaines : Guide Complet

Le management des ressources humaines

Manager les ressources humaines permet de mettre en valeur le personnel. Il convient de gérer celui-ci au mieux pour éviter les dysfonctionnements et assurer la sécurité et la santé au travail.

Les missions des ressources humaines

• Mission administrative : gestion des paies, des congés et des contrats de travail.
• Développement des RH : gestion des carrières, recrutement et formation.
• Communication interne.
• Conditions de travail.

Pour stabiliser et motiver les salariés, il est conseillé d'augmenter les salaires, les primes et de favoriser la promotion interne.

Les styles de direction

• Autoritaire : la direction prend toutes les décisions.
• Paternaliste : la direction prend toutes les décisions mais consulte parfois les salariés.
• Consultative : la direction prend les décisions après avoir consulté le personnel.
• Participative : les décisions sont collectives.

La communication interne

Plus l'entreprise est grande, plus la communication interne est importante pour informer le personnel et donner une image positive. Les canaux sont variés :

• Oraux : entretiens.
• Écrits : magazines, fiches d'information.
• Audiovisuels et numériques : courriels, intranet.
• Communication informelle.

Le recrutement et l'emploi

Le personnel est un facteur primordial pour l'entreprise, qui adapte ses emplois à ses besoins.

Modes de recrutement

• Recrutement interne.
• Concours : embauche par voie d'examens.
• Pôle emploi : organisme public sous la tutelle du ministère du Travail.
• Annonces : presse ou internet.
• Recrutement en ligne : les grandes organisations utilisent leur site web pour la réception des CV.
• Cabinets de recrutement et agences d'intérim.

Le principe de non-discrimination

La discrimination est interdite concernant l'origine, le sexe, la grossesse, l'âge ou l'état de santé. Des exceptions existent uniquement dans des cas précis.

Le contrat de travail

Le contrat de travail est un accord entre deux parties : l'employeur et l'employé. L'employé s'engage à effectuer un travail sous l'autorité de l'employeur, qui s'engage en retour à verser une rémunération.

Types de contrats

• CDI (Contrat à durée indéterminée) : date de début mais pas de fin, souvent assorti d'une période d'essai.
• CDD (Contrat à durée déterminée) : date de début et de fin, obligatoirement écrit. Utilisé pour le remplacement d'un salarié, un surcroît d'activité ou des travaux saisonniers.
• Contrat d'apprentissage : alternance entre travail et formation.
• Contrat d'intérim : implique trois parties (employeur, employé, agence d'intérim). Le salarié est payé par l'agence.

Clauses particulières

Des clauses peuvent être insérées, comme la clause de mobilité ou la clause de non-concurrence. Elles ne doivent pas contrevenir à la loi (ex: atteinte à la vie privée, discrimination, salaire inférieur au SMIC - Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance).

Rupture du contrat de travail

• Rupture du fait de l'employeur : licenciement.
• Rupture du fait du salarié : démission.
• Rupture négociée : rupture conventionnelle.