Guide de rédaction et normes du courrier commercial

Guide de la correspondance commerciale et des envois

Caractéristiques et précision de la communication

Principales caractéristiques du commerce concerné. Telle est la plainte concernant la compression. Il convient de faire une déclaration adéquate des questions pour éviter de trop rogner les mots. Cela sert à la communication qui recherche la précision.

À la mise en œuvre de ces normes, il doit être gardé à l'esprit : « Ne pas faire d'erreurs d'utilisation du vocabulaire ou d'orthographe. » Il faut traiter largement les pléonasmes. Indépendamment, évitez d'aborder ou de fuir l'utilisation excessive du gérondif au début des lettres d'affaires ou de mariage.

Différents systèmes d'enveloppes

Il existe différents systèmes d'enveloppes : classique, américaine ou rectangulaire. Les deux types et classes ont des caractéristiques communes, telles que la fermeture du rabat par deux systèmes différents : le premier consiste à mouiller la bande de gomme et le second à utiliser une bande adhésive. La fente pour l'ouvrir assure la protection des renseignements personnels. Ce dernier système facilite la tâche et l'ouverture.

La fermeture à fenêtre

La fermeture de la fenêtre, comme son nom l'indique, est un espace ouvert couvert par une fine couche de plastique transparente. Située en bas à gauche ou à droite de l'enveloppe, elle permet d'écrire l'adresse du destinataire dans la lettre ou la facture. Il existe également la double fenêtre dans laquelle les données de l'expéditeur et les pléonasmes apparaissent.

Indépendamment, évitez l'évacuation ou l'utilisation excessive du gérondif au début des lettres d'affaires ou de mariage. Concernant les enveloppes classiques, quadrangulaires, rectangulaires ou américaines, les deux classes ont des caractéristiques communes, telles que la fermeture du rabat par deux systèmes différents : le premier à mouiller la bande en caoutchouc et le second à utiliser une bande adhésive. La fente pour l'ouvrir assure la confidentialité. Ce dernier facilite la tâche et l'ouverture.

La fermeture de la fenêtre est un espace ouvert couvert par une fine couche de plastique transparente, située en bas à gauche ou à droite de l'enveloppe pour l'adresse du destinataire (lettre, facture...). Il y a la double fenêtre dans laquelle le destinataire et l'expéditeur, écrits dans le document envoyé, occupent exactement l'espace de ces fenêtres.

Rédaction et mise en page de la lettre

La lettre. Vous pouvez l'écrire à la main ou par ordinateur. Si vous choisissez l'ordinateur, optez pour une police de caractères simple, de taille normale et sérieuse, et utilisez-la pour toute la lettre. Elle doit être bien ciblée et avoir une distribution correcte. Les grandes lignes de la lettre doivent être perceptibles à première vue.

Marges et présentation

• Marge de gauche : 3 à 4 cm.
• Marge de droite : 2 cm.
• Marge inférieure : 2 cm.

La signature doit être faite à la main. La lettre doit être présentée sans ratures ni suppressions.

Structure de la lettre commerciale

Pièces d'affaires de la lettre de l'entreprise :

• Tampon : Nom, adresse, téléphone, fax, e-mail, site web.
• Destinataire : Nom et prénom complets de la société qui vous envoie le courrier.
• Référence : Un détail bref sur la raison de la lettre et la date.
• Contenu : Le texte d'accueil et le bénéficiaire, écrit dans le document qui est envoyé, occupent exactement l'espace de ces fenêtres.

La lettre peut s'écrire à la main ou par ordinateur. Si vous choisissez l'ordinateur, choisissez une police de caractères simple, sérieuse, de taille normale, et utilisez-la pour toute la lettre. Elle doit être bien ciblée avec une distribution correcte. Les grandes lignes doivent être perceptibles à première vue. Maintenez des marges suffisantes (gauche 3-4 cm, droite 2 cm, bas 2 cm). La signature doit être manuscrite. La lettre doit être présentée sans ratures ni taches.

Parties du courrier commercial

• Début : Tampon (nom, adresse, téléphone, fax, e-mail, site web).
• Destinataire : Nom et prénom complets de la société.
• Référence : Détail bref de la raison de la lettre et date.
• Contenu : La bannière et le corps du texte.
• Final : Adieu, formule du signataire, entreprise, annexe et, si nécessaire, le post-scriptum.