Guide de réservation : Hôtel et Restaurant

Réservation de chambre d'hôtel

A) Hôtel de la Paix, Bruno Cozzi, bonjour.

B) Bonjour monsieur, je voudrais réserver une chambre s'il vous plaît.

A) Pour quelle date ?

B) Pour le 1er juillet.

A) Pour combien de personnes ?

B) Pour deux personnes.

A) Souhaitez-vous une chambre avec douche ou une chambre avec bain ?

B) Je préfère une chambre avec douche.

A) Je peux vous proposer une chambre avec douche à 100 euros, petit-déjeuner compris.

B) C'est parfait.

A) Souhaitez-vous réserver maintenant ?

B) Oui, s'il vous plaît.

A) Quel est votre nom, monsieur ?

B) Freddy.

A) Avez-vous un numéro de téléphone ?

B) Oui, 01 64 63 24 89.

A) 01 64 63 24 89 ?

B) C'est ça.

A) Je récapitule votre réservation, monsieur Freddy, à 100 euros, petit-déjeuner compris pour une nuit. Ça vous convient ?

B) C'est parfait.

A) Bien, merci pour votre réservation et à bientôt, monsieur.

B) À bientôt.

Réservation de table au restaurant

A) Restaurant de l'Hôtel de la Paix, bonjour.

B) Bonjour monsieur, je voudrais réserver une table s'il vous plaît.

A) Pour quelle date ?

B) Lundi 1er juillet.

A) Souhaitez-vous déjeuner ou dîner ?

B) Déjeuner.

A) Pour combien de personnes ?

B) Pour deux personnes.

A) À quelle heure souhaitez-vous déjeuner ?

B) À midi.

A) Pouvez-vous épeler, s'il vous plaît ?

B) F-R-E-D-D-Y.

A) Bon, je récapitule : deux couverts pour le lundi 1er juillet à 12 heures et la réservation est au nom de Freddy.

B) C'est ça.

A) Bien, je vous remercie monsieur Freddy et à bientôt.

B) À bientôt, au revoir monsieur.

Règles de grammaire et syntaxe

• Ajouter le point d'interrogation (?) à la fin de la phrase.
• Inverser les verbes (ex: Avez-vous au lieu de vous avez).
• Ajouter un -t- entre deux voyelles.
• Utiliser Est-ce que pour les questions.
• Ajouter l'apostrophe (') en cas d'élision.

Fiches de réservation

Nom du client : __________ Téléphone : __________
Date d'arrivée : __________ Nombre de nuits : __________
Nombre de personnes : ___ Douche : ___ Bain : ___
Tarif : __________

Date : __________ Nombre de couverts : __________
Heure : __________ Nom : __________

___ Modification ___ Annulation
Nom du client : __________ Nombre de personnes : ___