Maîtriser l'expression orale : types et modèles théoriques

Expression orale : types et besoins

A) Types de situations de communication

Il est essentiel de distinguer trois types de situations de communication, selon le nombre de participants :

• Communication au singulier : Un émetteur s'adresse à plusieurs récepteurs qui ne sont pas en mesure de réagir immédiatement ni d'exercer le rôle d'émetteur.
• Communication duelle : Deux partenaires peuvent prendre en alternance les rôles d'émetteur et de récepteur.
• Communication plurielle : Trois interlocuteurs ou plus peuvent prendre en alternance les rôles d'émetteur et de récepteur.

Chaque type de communication possède des caractéristiques spécifiques et exige des compétences différentes de la part de l'émetteur. Dans une situation au singulier, l'émetteur prépare et livre son exposition en ne pouvant compter que sur les réactions non verbales du public. À l'inverse, dans une interview (duelle), l'émetteur interagit avec un partenaire pour explorer différents thèmes. Enfin, un chat ou une discussion (plurielle) est le résultat d'une collaboration spontanée et dynamique entre plusieurs participants.

Gestion de la communication

La différence majeure réside dans la gestion de la communication :

• Communications auto-gérées (au singulier) : Exigent une capacité d'auto-préparation. Elles incluent l'exposition, la conférence et le discours (l'art de parler en public, de persuader ou d'informer).
• Communications plurigérées (duelles et plurielles) : Mettent l'accent sur l'interaction et la collaboration. Elles incluent le dialogue, la discussion, l'interview et le débat (l'art de l'échange et de la négociation).

Les lacunes en expression orale sont souvent plus marquées aux premiers niveaux de l'éducation, lorsque les enfants n'ont pas encore acquis les habitudes sociales de base (écouter les autres, attendre son tour, éviter de monopoliser la parole). Il est donc crucial d'intégrer ces différents types de communication dans l'enseignement, en mettant l'accent sur les échanges plurigérés pour préparer les élèves aux situations plus complexes.

B) Modèle théorique de l'expression orale

Bygate (1987) propose un modèle pertinent, particulièrement axé sur les situations de communication plurigérées. Il distingue deux composantes :

• Le savoir : L'information mémorisée, incluant la maîtrise du système linguistique et les aspects culturels.
• Les compétences : La capacité à maintenir un comportement adapté lors des actes d'expression (adaptation au sujet, ajustement du registre de langue, etc.).

Exemple d'application : Lors d'un entretien d'embauche, comment mobilisons-nous nos savoirs et nos capacités expressives pour réussir la situation ?