Guide des indicateurs de performance RH et pilotage social
Indicateurs de productivité et de dépenses
a) L’indicateur de productivité
- Le ratio chiffre d'affaires / masse salariale
- Le ratio production / effectifs
b) Le ratio de dépenses
- Masse salariale / chiffre d'affaires
1) Indicateurs structurels
- Taux d’encadrement : (effectif cadres + effectif AMT) / effectif total
- Taux de productifs directs : effectif de productifs directs / effectif total
2) Indicateurs liés à l’emploi
Taux d’ancienneté dans l’organisation : nombre d’agents ayant x années d’ancienneté dans l’entreprise / effectif moyen. Si x est égal à 5 ans :
- Le taux normal doit varier entre 0,1 et 0,2.
- En dessous de 0,1, il s’agit d’un manque de renouvellement du personnel.
- Au-dessus de 0,2, c’est l’expérience collective