Produits Tangibles vs. Immatériels : Avantages et Inconvénients
Produits Tangibles vs. Immatériels
Tangibles
adj. Que vous pouvez toucher.
Fig. Cela peut être perçu avec exactitude.
Les produits se répartissent principalement en deux catégories : les produits « tangibles » et les « produits immatériels ». Les premiers sont des biens matériels qui doivent être fabriqués, expédiés et livrés. Un livre, un grille-pain et un téléphone sont des produits tangibles. Un produit immatériel est tout ce qui ne doit pas être livré physiquement, mais pour lequel nous fournissons un service. Un produit immatériel, aussi appelé service, ne doit pas nécessairement tourner autour d'un produit physique. Il existe aussi des services dits purs, c'est-à-dire que celui qui achète un service n'achète rien...