Les Fondamentaux du Processus de Communication

Les éléments clés du processus de communication

Les éléments impliqués dans un processus de communication sont :

• Émetteur : sujet par lequel l'acte de communication se produit.
• Récepteur : sujet qui reçoit et décode le message.

La relation entre l'émetteur et le récepteur

Les intentions de l'émetteur au moment de la transmission d'un message peuvent être diversifiées et déterminent le contenu du message, sa forme, le code choisi et la situation dans laquelle se développe l'acte de communication. Le développement de la connaissance du monde par chaque partenaire (expériences, informations, sentiments, etc.) est appelé présupposés. Plus la connaissance de la réalité et les hypothèses sont partagées par les deux, plus l'acte de communication sera simple. La compétence communicative de l'émetteur et du récepteur, c'est-à-dire la connaissance que les deux ont du code utilisé dans l'acte de communication, est essentielle. Plus cette connaissance est grande, plus la communication est facile.

• Référent : réalité extra-linguistique visée par la communication des messages.
• Code : ensemble des signes liés et des règles de construction à la disposition de l'émetteur et du récepteur.
• Message : résultat du codage, porteur de l'information ou ensemble d'informations transmises.
• Canal : environnement physique dans lequel circule le message.
• Contexte : ensemble de facteurs et de circonstances qui permettent au message d'être connu à la fois par l'émetteur et le récepteur. On peut distinguer différents types de contexte :

• Les faits pertinents : circonstances spatiales et temporelles dans lesquelles se produit l'acte de communication.
• Le contexte socio-historique : connaissance du moment où les messages sont produits.
• Le contexte linguistique : ce qui a été dit avant ou après une phrase peut influer sur son interprétation.

Bruit : chocs imprévus et imprévisibles qui détruisent ou altèrent les informations. Le bruit apparaît dans presque tous les processus de communication.

Redondance : éléments inutiles affichés dans un message qui servent, entre autres, à lutter contre le bruit. Les redondances peuvent être de deux types :

• Duplication dépendant du code lui-même.
• Redondances qui dépendent de la volonté de l'émetteur.