Introduction à la notion d'entreprise et ses systèmes
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UNITÉ 1 : Introduction à la notion d'entreprise
1. Concepts fondamentaux
Organisation : un groupe de personnes qui disposent de moyens et de ressources, fonctionnant à travers un ensemble de règles et de procédures établies pour atteindre un but particulier.
Société (Entreprise) : une entreprise est une organisation et possède donc toutes les caractéristiques d'une organisation, mais son but ultime est le profit.
Différence entre l'organisation et l'entreprise : la notion d'organisation est beaucoup plus large et englobe l'entreprise. Une organisation peut être ou ne pas être à but lucratif ; elle peut se consacrer à d'autres fins (humanitaires, éducatives, sportives, etc.). En revanche, une entreprise doit toujours être orientée vers le profit.
2. L'entreprise comme système ouvert
Une entreprise est un système ouvert car, pour réussir, elle doit prendre en compte les relations entre chacune des parties qui la composent ainsi que les interactions avec l'environnement dans lequel elle se trouve. Les éléments sont les suivants :
L'entreprise utilise des ressources environnementales qu'elle transforme pour créer de la valeur afin de proposer des produits ou services commercialisés, puis elle analyse les résultats obtenus. Il s'agit d'une activité cyclique, caractérisée par l'équifinalité : pour atteindre ses objectifs, une entreprise peut partir de différents états initiaux et utiliser divers procédés de transformation.
- Si la synergie est positive, la valeur de l'ensemble est plus grande que celle des pièces prises séparément.
- Si la synergie est négative, la valeur de ses parties distinctes peut être supérieure à celle de l'ensemble.
3. Les sous-systèmes fonctionnels
- L'approvisionnement : il est en charge des décisions touchant aux achats et à la gestion des stocks.
- Ressources Humaines (RH) : ce service est chargé de la sélection du personnel, de sa formation et de sa motivation.
- Finances : ce pôle prend les décisions relatives à l'allocation des ressources financières, telles que la sélection des ressources, la rémunération et l'évaluation des projets d'investissement.
- R & D : responsable de la recherche et du développement sur les matériaux, les procédés ou les produits pour mieux répondre aux besoins des clients.
- Commercial : sa fonction est d'analyser le marché et de créer le lien entre l'entreprise et ses clients.