Politique Qualité en Entreprise: Objectifs, Mise en Œuvre & Avantages
Politique Qualité d'Entreprise: Objectifs & Stratégies
Les systèmes de qualité sont différents dans chaque entreprise. Le système utilisé est soumis à des changements continus pour s'adapter aux besoins actuels. Lorsque les entreprises décident de mettre en œuvre un système de qualité, elles visent à réaliser un bénéfice sans perdre de vue l'objectif. En principe, les objectifs visés par chaque entreprise sont de deux ordres :
- La satisfaction du client en répondant à ses attentes.
- Minimiser les coûts, afin que les produits soient plus compétitifs.
La séquence d'actions est la suivante : d'abord choisir une philosophie ou un système de qualité qui correspond bien à l'entreprise, puis fixer des objectifs à atteindre,...