Notes, résumés, travaux, examens et problèmes de Économie

L'Importance de l'Écoute Active dans la Vente

Écoute : Pour le vendeur, l'écoute à travers les canaux d'information est fondamentale. Établir une communication interpersonnelle appropriée requiert un comportement actif de l'auditeur. C'est une action qui nécessite la participation volontaire et dynamique du sujet. Pour bien écouter, il faut :

• 1. Percevoir et ressentir ce que l'orateur transmet.
• 2. Interpréter le message.
• 3. Évaluer le message en fonction de son importance.
• 4. Donner à nos interlocuteurs le sentiment que nous sommes attentifs à ce qu'ils disent.

Les Clés de l'Écoute Active

1. Créer une ambiance conviviale et détendue, propice au dialogue.
2. Pratiquer l'empathie.
3. Laisser parler notre interlocuteur et ne pas perturber son exposition.

La Demande de Monnaie

Les gens souhaitent détenir une partie de leur argent (la monnaie) pour diverses raisons, parmi lesquelles :

• Afin d'effectuer des transactions, c'est-à-dire pour payer leurs achats. La quantité demandée pour cette raison dépend principalement du niveau de revenu : plus le revenu est élevé, plus la consommation augmente, et donc plus la demande de monnaie est grande (et inversement en cas de faible revenu).
• Demande comme actif financier : l'argent a une valeur, et le public peut préférer conserver une partie de ses richesses sous forme de monnaie, surtout en période d'incertitude. Au lieu de détenir de l'argent dans une banque qui pourrait faire faillite, ou des actions dont la valeur pourrait chuter, en temps de

Qu'est-ce que la Balance des Paiements ?

La balance des paiements est l'ensemble des statistiques utilisées pour mesurer les transactions économiques (commerce de biens, services, actifs) entre un pays et le reste du monde. Elle est structurée en deux blocs principaux : le compte courant et le compte financier.

Le Compte Courant : Détails

Le compte courant enregistre les transactions qui n'impliquent pas de transfert d'actifs financiers. Il inclut principalement :

• Le solde des biens et services : Il représente la différence entre la valeur des exportations (biens et services vendus à l'étranger) et celle des importations (biens et services achetés à l'étranger). Il se décompose en balance commerciale (biens) et balance des services.

L'Activité Financière (Loi 26702)

La finance, dérivée de l'économie, traite de l'obtention et de la gestion de l'argent, des ressources ou du capital d'une société ou d'une personne. La finance se rapporte à la manière dont les ressources sont obtenues et comment elles sont dépensées ou consommées, ainsi qu'à la manière dont elles sont investies, perdues ou monétisées.

L'Activité Financière Privée

L'activité financière privée est l'application d'un ensemble de techniques que les individus ou les organisations utilisent pour gérer leurs ressources financières, en particulier la différence entre les recettes et les dépenses et les risques de leurs investissements.

L'Activité Financière Publique

L'activité financière publique... Continuer la lecture de "Guide Complet : Finance, Droit Financier et Opérations Bancaires" »

Réserves bancaires : Définition et rôle

Les réserves bancaires sont appelées la réserve de monnaie légale que les banques doivent détenir en espèces et à la Banque centrale pour répondre à la demande d'argent par leurs déposants.

Multiplicateur de l'investissement : Concept et calcul

Multiplicateur de l'investissement : Terme utilisé en macroéconomie, au niveau des agrégats économiques et monétaires. Il s'agit d'un concept théorique de la macroéconomie qui indique la relation entre les changements dans l'investissement et les changements dans le produit intérieur brut. En termes mathématiques, c'est le nombre ou le taux par lequel l'augmentation de l'investissement est multipliée pour obtenir l'augmentation résultante du... Continuer la lecture de "Concepts Économiques Clés : Réserves, Multiplicateurs et Budget" »

Produits Tangibles vs. Immatériels

Tangibles

adj. Que vous pouvez toucher.

Fig. Cela peut être perçu avec exactitude.

Les produits se répartissent principalement en deux catégories : les produits « tangibles » et les « produits immatériels ». Les premiers sont des biens matériels qui doivent être fabriqués, expédiés et livrés. Un livre, un grille-pain et un téléphone sont des produits tangibles. Un produit immatériel est tout ce qui ne doit pas être livré physiquement, mais pour lequel nous fournissons un service. Un produit immatériel, aussi appelé service, ne doit pas nécessairement tourner autour d'un produit physique. Il existe aussi des services dits purs, c'est-à-dire que celui qui achète un service n'achète rien... Continuer la lecture de "Produits Tangibles vs. Immatériels : Avantages et Inconvénients" »

Éléments Réels du Contrat Commercial

Les éléments réels du contrat commercial sont la chose et le prix.

La Chose (Objet du Contrat)

Il s'agit d'un bien, d'un droit ou d'une marchandise. La chose doit être possible.

• Code de commerce : Les choses à revendre meubles
• Vente d'échantillons : Le vendeur doit livrer la chose avec les mêmes qualités que l'échantillon, et l'acheteur peut refuser de recevoir ce qui n'est pas conforme à ce qui a été contracté.
• Vente à l'épreuve : L'acheteur achète la chose sous réserve de son acceptation définitive basée sur le résultat des tests d'efficacité de la marchandise.
• Vente par représentant : Le contrat est conclu entre l'acheteur et un représentant de commerce.

Le Prix

Le montant que l'acheteur... Continuer la lecture de "Éléments et Obligations du Contrat Commercial" »

Unité 9 : L'indicateur économique

1. Le point de vue macroéconomique

La macroéconomie étudie l'économie dans son ensemble, tandis que la microéconomie étudie le comportement des marchés, des prix et des produits spécifiques.

Variables clés de l'économie

John Maynard Keynes a été le plus grand économiste de la première moitié du XXe siècle. Il a écrit un livre intitulé La Théorie générale de l'emploi, de l'intérêt et de l'argent (1936), jetant ainsi les bases de la macroéconomie moderne. Dans ce livre, il a soulevé trois questions fondamentales auxquelles il faut répondre afin d'éviter les effets négatifs et les conséquences sur l'économie :

1. Pourquoi la production et l'emploi se réduisent-ils parfois, et comment réduire

L'entreprise : Cellule Économique de Base

L'entreprise économique est la cellule de base de la phase de production et est responsable de la production et de la détention publique de la plupart des biens et services.

L'Employeur

L'employeur traditionnel est la personne qui fournit le capital et, en même temps, remplit les fonctions de gestion. Dans les sociétés, ces rôles sont réunis en une seule figure de l'entrepreneur-manager. L'employeur assume le risque, et l'employeur est propriétaire, souvent le fondateur.

À mesure que les grandes entreprises émergent, il y a une séparation entre les fonctions classiques de l'employeur. D'un côté, la figure de l'investisseur, qui assume les risques liés à la promotion et à l'innovation en... Continuer la lecture de "Entreprise et Production : Concepts Clés" »