Recherche marketing : processus, méthodes, questionnaire et segmentation
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Portée de l'entreprise
Portée de l'entreprise : comprendre les motivations et le comportement des consommateurs. Savoir la perception du consommateur vis‑à‑vis du produit, de la marque ou de l'entreprise. Pour évaluer l'influence des groupes de référence, connaître l'étendue de la satisfaction du client. Nom et couvre le processus de recherche.
Étapes du processus de recherche
Étapes :
- Présentation d'un problème commercial
- Enquête préliminaire
- Spécification des objectifs de la recherche
- Obtenir de l'information
- Procédure de traitement des données
- Analyse et interprétation des informations
- Préparation du rapport avec les conclusions préliminaires
Enquête préliminaire
Une enquête préliminaire est menée par l'examen des renseignements... Continuer la lecture de "Recherche marketing : processus, méthodes, questionnaire et segmentation" »