Notes, résumés, travaux, examens et problèmes de Informatique

Les 5 Piliers de la Gestion des Services Informatiques (ITSM)

1. Gestion des Incidents (Gestion de la Bande)

Note interne: TEMA3 et notre thème Roberto Dani

La gestion des incidents consiste à maintenir une équipe de personnes qui gèrent les incidents (pépins) à mesure qu'ils surviennent. Cette approche est fréquente dans les petites et moyennes entreprises (PME).

Elle n'est pas pratique pour les grandes entreprises, car il est impensable qu'un groupe de deux ou trois personnes doive gérer deux cents postes de travail. L'objectif est d'analyser les incidents pour découvrir leur cause et proposer des solutions.

2. Gestion Proactive des Infrastructures

La gestion proactive vise à surveiller la qualité des infrastructures et à analyser... Continuer la lecture de "Stratégies de Gestion des Incidents et Optimisation IT" »

Introduction à Active Directory

La sélection d'un annuaire fournit une méthode pour concevoir une structure de répertoires qui répond aux besoins de toute organisation. Elle présente de nombreux avantages, tels que l'extensibilité et la facilité à trouver des ressources sur un réseau.

Active Directory offre un point d'administration unique pour toutes les ressources partagées, telles que les fichiers, les périphériques, les connexions aux bases de données, les accès Web, les utilisateurs et les services. Il utilise le DNS (Domain Name System) comme service de localisation. Active Directory emploie divers composants pour construire une structure de répertoire qui reflète les besoins spécifiques d'une organisation.

La Structure

Qu'est-ce qu'un metacompilateur et exemples?

Un metacompilateur est un programme qui reçoit en entrée les spécifications d'un langage et génère un compilateur pour ce langage. Le principal défi dans le développement de metacompilateurs est d'unir la génération de code avec l'analyse.

Qu'est-ce qu'un traducteur?

Un traducteur est un programme qui convertit un texte ou un programme écrit dans une langue source vers un texte ou un programme écrit dans une langue cible, en produisant des messages d'erreur si nécessaire.

Quelle est la fonction d'un traducteur de langue?

La fonction d'un traducteur de langue est de traduire d'une langue donnée à une autre, par exemple, de l'anglais vers le français.

Comment fonctionne un compilateur?

Un compilateur... Continuer la lecture de "Compilateurs et Traducteurs: Questions et Réponses" »

Systèmes d'Information

Objectifs Fondamentaux des Systèmes (p. 3)

• Automatisation des processus d'affaires.
• Fournir de l'information qui appuiera le processus de décision.
• Obtenir un avantage concurrentiel grâce à sa mise en œuvre et à son utilisation.

Classification des Systèmes d'Information (p. 4)

• Système de Traitement des Transactions (TPS)
• Systèmes d'Information de Gestion (SIG)
• Systèmes de Soutien à la Décision (DSS)
• Systèmes d'Information Exécutif (SIE)
• Systèmes d'Automatisation de Bureau (OEA)
• Système de Planification des Ressources (ERP)
• Le Système Expert (SE)

Qu'est-ce qu'un Système de Traitement des Transactions ? (p. 4)

Gère les informations concernant les transactions impliquées dans une entreprise ou organisation.

Système

Programme de Lutte Contre (PC)

Contient l'adresse de l'instruction pour être lue d'interruption. Le registre d'instruction (IR) contient la déclaration dernière: lire. Interrompre l'exécution normale du processeur. Apparaissent surtout comme un moyen d'améliorer l'efficacité du traitement (logiciel, horloge, I/S, par une défaillance matérielle).

Interruption Désactivée

Lorsque les interruptions sont désactivées, cela signifie que le processeur va ignorer le signal d'interruption. Pendant ce temps, si une interruption se produit, elle restera généralement en suspens et devra être vérifiée par le processeur après avoir activé les interruptions.

Catégories d'Actions du Processeur

Lorsque le processeur interprète les instructions... Continuer la lecture de "Comprendre les Interruptions et le Contrôle du Processeur" »

Styles de Lettres d'Affaires

Il existe plusieurs styles de lettres d'affaires :

• Moderne
• Moderne Modifié
• Professionnel
• Évolué

A. Style Moderne

Il est aligné à gauche et n'utilise aucune indentation.

B. Style Moderne Modifié

Similaire au style moderne, à l'exception de la formule de salutation finale et de la signature qui sont alignées du centre de la page vers la marge droite.

Si la fenêtre de l'enveloppe est à droite, l'adresse du destinataire sera placée de ce côté.

C. Style Professionnel

Le style professionnel utilise une indentation pour la formule de salutation et le début de chaque paragraphe. Cette indentation est généralement de 1,5 à 2,5 cm, soit 7 à 10 espaces.

Le paragraphe de l'adresse du destinataire apparaît à droite. La... Continuer la lecture de "Maîtriser la Rédaction des Lettres d'Affaires : Styles, Types et Certificats" »

Systèmes d'Aide à la Décision de Groupe (SGD)

Le Système d'Aide à la Décision de Groupe (SGD) est un système informatisé interactif qui facilite la résolution de problèmes non structurés par un ensemble de décideurs travaillant ensemble en groupe.

Composants des SGD

Les SGD reposent sur quatre composantes principales :

• Hardware (Matériel)
• Software (Logiciel)
• Ressources humaines
• Procédures

Configuration Matérielle Minimale

La configuration minimale requise pour ce type de système matériel comprend :

• Un dispositif d'entrée/sortie (I/O).
• Un processeur pour exécuter les processus nécessaires et produire des résultats utiles aux décideurs.
• Une ligne de communication entre le périphérique d'entrée/sortie et le processeur, permettant

Guide des Périphériques Informatiques

Avantages de l'écran LCD

Les écrans LCD sont plats, ce qui réduit les reflets. Ils ne sont pas encombrants ou lourds comme les écrans à rayons cathodiques. Leur utilisation ne génère pas de perturbations électromagnétiques. Ils utilisent des technologies numériques, avec peu d'émissions de rayonnement et un scintillement très faible. Ils consomment moins d'énergie et optimisent l'espace visible.

Vérifier si une touche du clavier est pressée

Le clavier possède un processeur qui détecte si une touche est enfoncée et envoie le code correspondant à l'interface clavier de la carte mère.

Touches de déplacement du curseur

Elles sont situées à droite des touches alphanumériques et sont divisées... Continuer la lecture de "Guide des Périphériques Informatiques : FAQ" »

Introduction à l'Informatique

L'informatique est l'ensemble des techniques et connaissances scientifiques qui permettent le traitement automatique de l'information.

Composants Fondamentaux de l'Ordinateur

Un ordinateur est composé de deux parties distinctes, mais étroitement liées :

• Le Matériel (Hardware)

  Le matériel (ou hardware) est composé des éléments physiques et des composants électroniques de l'ordinateur. Il fournit le support nécessaire à l'interprétation et à l'exécution des opérations élémentaires effectuées par l'ordinateur.

• Le Logiciel (Software)

  Le logiciel (ou software) est l'ensemble des éléments nécessaires à l'ordinateur pour effectuer les fonctions qui lui sont assignées. Il est chargé d'instruire le matériel