Notes, résumés, travaux, examens et problèmes

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Optimisation des Services Hôteliers: Réception et Étages

Classé dans Formation et orientation de l'emploi

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Fonction de Réception

Vente des prestations de l’hôtel
Enregistrement et gestion de réservations
Service Réservations
Accueil et service de la clientèle
Réception
Check-in client individuel: *4C* **Prendre Contact, Prendre en Charge, Assurer la Continuité, Prendre Congé.**
Mise à jour des documents
Problèmes standard: Délogement
Types de clients
VIP
Check-in groupe
Autres types de check-in
L’Accueil téléphonique

Mise en Place du Service de Réception

Cahier de consignes
Préparation de l’arrivée
Affecter les chambres

Arrivée

Planning d’occupation de chambres ou *Room-Rack*
*Room booking software*
La fiche de voyage ou Fiche de Police
La fiche d’accueil

La Mise à Jour des Documents

La fiche client ou *Cardex*
La clef de la réussite: choisir
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Voyage à Londres, Porto et Algarve : Guide de Voyage

Classé dans Français

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Voyage à Londres, Paris, Porto et Algarve

Voyage à Paris

L’année dernière, j’ai fait un voyage à Paris avec mon école. Nous étions à Paris pendant six jours et nous avons eu l’occasion de découvrir cette ville. Paris est une ville magnifique. J’ai visité des sites célèbres comme la Tour Eiffel, Disneyland, le musée du Louvre, la Seine et Notre-Dame. En plus de visiter ces sites, nous avons aussi fait une promenade dans le jardin du Luxembourg. Dans les derniers jours, nous avons fait du shopping sur les Champs-Élysées. La chose que j’ai le moins aimée était la confusion à Paris parce que les rues sont remplies de touristes et il est compliqué de prendre de belles photos. Ce que j’ai aimé à Paris, c’était les... Continuer la lecture de "Voyage à Londres, Porto et Algarve : Guide de Voyage" »

"le défendeur est condamné" cour de district

Classé dans Histoire

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Les 3 raisons qui ont fait que l’esclavage A perduré :

En virginie, un homme adulteen 1795 se négocie à 300 dollars. Un même Individu en 1860 en Caroline du sud se négocie 1600 dollars. Il peut ensuite le Revendre à 1800 dollars dans l’état de Louisiane. C’est un commerce qui Rapporte

1803 l’Amérique va acquérir à 15 millions de dollars un territoire au général Bonaparte à augmente La problématique de main d’œuvre.

La demande croissante sur les Marchés européens d’une matière première : le coton. Les USA sont les Premiers producteurs mondiaux de coton. Sauf que la culture du coton nécessite également une main d’œuvre abondante. L’esclavage est source d’une dichotomie, on a 2 Amérique, une industrieuse... Continuer la lecture de ""le défendeur est condamné" cour de district" »

Le Système Urinaire: Fonctionnement, Anatomie et Pathologies

Classé dans Biologie

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Le Système Urinaire

Fonctions du Système Urinaire

Appareil urinaire:

  1. Dioxyde de carbone éliminé par les poumons.
  2. Urée : C’est un produit du catabolisme des protéines. Il est éliminé par les reins et par les glandes sudoripares.
  3. D’autres déchets : acide urique, sels minéraux, pigments toxiques…

Rôles spécifiques des reins:

  1. Formation de l’urine : les reins forment l’urine qui :
    • Ajuste le poids corporel en eau.
    • Ajuste l’équilibre acidobasique.
    • Permet l’excrétion des produits de déchets.
  2. La production et la sécrétion de l’érythropoïétine, hormone qui stimule la formation de globules rouges.
  3. La production et la sécrétion de rénine, enzyme importante dans le contrôle de la pression artérielle.

Anatomie du Système Urinaire

La

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Préparatifs, Voyages et Révisions de Français

Classé dans Français

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Ma Journée au Parc d'Attractions

Demain, je m'attends à une journée très occupée, car je vais aller au parc d'attractions ! Je dois donc me lever tôt pour me préparer. Je me lèverai à 6 h du matin pour me doucher et me préparer, puis je commencerai à préparer la nourriture que nous devrons emporter. Je préparerai des sandwichs pour le goûter et des sandwichs pour le déjeuner. Après la préparation de la nourriture, je préparerai le sac à dos que j'emporterai au parc. J'y mettrai l'appareil photo, le téléphone portable, le lecteur MP4, des cartes, des bonbons et des chewing-gums, au cas où quelqu'un se sentirait mal. Après tout cela, nous partirons d'ici vers 9 h du matin et arriverons vers 10 h. J'espère que ce sera une... Continuer la lecture de "Préparatifs, Voyages et Révisions de Français" »

Au revoir les enfants : Résumé et analyse du film de Louis Malle

Classé dans Français

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Résumé du film "Au revoir les enfants"

Durant l’hiver 1943-1944, alors que la France est occupée, le pensionnat Sainte-Croix accueille trois élèves juifs. Le collège prend ainsi le risque d’héberger des enfants juifs, tandis que les rafles deviennent de plus en plus pressantes de la part des forces d'occupation allemandes.

L'arrivée au pensionnat Sainte-Croix

Dans ce même collège se trouvent également Julien et son frère aîné François, contraints de se séparer de leur famille pour rejoindre ce paisible internat de moines. C'est là que Julien et les autres garçons font la connaissance de l'un des trois élèves juifs, Jean. Initialement, ils ne manquent pas de le malmener, se moquant constamment de lui.

La naissance d'une amitié

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Comparaison des Procédés Métallurgiques et Sidérurgiques

Classé dans Technologie

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Avantages et Désavantages des Procédés Métallurgiques

Pyrométallurgie vs. Électrométallurgie

Avantages de la Pyrométallurgie

  • Vitesses de réaction importantes
  • Capacité de production élevée, même dans les petites installations
  • Convient pour le traitement de minerais complexes
  • Adaptée aux alimentations uniformes de minéraux provenant de diverses sources

Inconvénients de la Pyrométallurgie

  • Ne convient pas aux minerais pauvres
  • Faible sélectivité et efficacité de séparation dans les réactions chimiques
  • Procédé en plusieurs étapes
  • Problèmes environnementaux liés aux déchets et au bruit

Hydrométallurgie : Avantages et Inconvénients

Avantages de l'Hydrométallurgie

  • Capacité de traiter les minerais pauvres et marginaux
  • Productivité et
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Alimentation, Gestion du Stress et Condition Physique

Classé dans Sport et éducation physique

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Troubles Alimentaires

Anorexie, Boulimie

Impacts d'une Mauvaise Alimentation

Alimentation riche en calories: Athérosclérose, hypertension, obésité, diabète de type 2, certains cancers.

Alimentation riche en mauvais gras: Athérosclérose, certains cancers

Riche en sel: Hypertension

Riche en sucres raffinés: Athérosclérose, diabète de type 2

Pauvre en fruits et légumes: Maladies cardiovasculaires, certains cancers

Pauvre en produits céréaliers: Maladies cardiovasculaires.

Boissons Énergétiques et Énergisantes

Boissons Énergétiques:

De type Gatorade, elles sont destinées aux sportifs. Elles compensent les pertes de sodium et les liquides causés par la transpiration.

Boissons Énergisantes:

Red Bull, destinées à donner un regain d'énergie.... Continuer la lecture de "Alimentation, Gestion du Stress et Condition Physique" »

Histoire de la musique dans l'Antiquité

Classé dans Musique

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Deuxième voyage dans le temps.

3000 av. J.C. musique aussi ancienne que l’histoire de l’humanité et origines comme la communication et le langage. Pour reconstruire, il faut utiliser : fouilles archéologiques, déchiffrage de documents, interprétations de peintures et de décorations. Les fouilles archéologiques représentent un rôle fondamental, possibilité de reconstruire les situations dans lesquelles on jouait de la musique.

Une harpe millénaire. Dans les fouilles de la cité d’Ur, en Mésopotamie, une harpe en bois de 2500 ans av. J.C. a été trouvée en 1929 par Leonard Woolley. Décorée en lapis-lazuli, sa position squelette a révélé son utilisation. La Mésopotamie, « entre les fleuves », est une région historique... Continuer la lecture de "Histoire de la musique dans l'Antiquité" »

La Crise de 1929 : Origines, Impact Mondial et Conséquences

Classé dans Histoire

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Résumé : La Crise de 1929 et ses Répercussions

La crise économique de 1929, débutant aux États-Unis, s'étend rapidement au reste du monde, marquant le début de la Grande Dépression. Il s'agit de la plus importante crise économique et sociale du XXe siècle à l'échelle mondiale. Ses répercussions ne sont pas seulement économiques et sociales, elles sont également politiques. En effet, le chômage de masse et la misère des plus démunis provoquent la montée du populisme et des régimes autoritaires partout dans le monde.

Quel est l'impact de la crise économique de 1929 sur l'ensemble du monde ?

I. Les débuts de la crise aux États-Unis

Après la Première Guerre mondiale, les États-Unis connaissent une période de grande prospérité.... Continuer la lecture de "La Crise de 1929 : Origines, Impact Mondial et Conséquences" »