Le Rôle du Superviseur : Fonctions, Caractéristiques et Styles de Leadership
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La Supervision et le Personnel de Surveillance
La Supervision, selon l'étymologie, signifie «regarder vers le bas», ce qui induit l'idée d'une vision globale. En outre, la supervision est un processus par lequel une personne, forte de ses connaissances et de son expérience, est chargée de diriger les autres pour atteindre des résultats communs. Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises ont besoin de leaders capables de générer des niveaux élevés de productivité tout en motivant fortement leurs employés.
Caractéristiques Essentielles du Superviseur
Compétences Clés
- Connaissances professionnelles : Cela signifie comprendre la technologie et la fonction de surveillance.
- Comprendre ses responsabilités : Cette caractéristique est