Analyse de l'environnement des affaires : PESTEL et Porter

Thème 4: Analyse de l'environnement des affaires

Les entreprises et organisations sont des systèmes ouverts qui interagissent en permanence avec l'environnement. Nous devons donc tenir compte des facteurs externes (l'environnement) qui peuvent affecter nos activités. La société ne contrôle pas les facteurs environnementaux. Ils sont considérés comme des facteurs stratégiques qui peuvent avoir un impact significatif (positif ou négatif) sur les résultats de l'entreprise.

Il existe deux types d'environnement : l'environnement général (commun à toutes les entreprises opérant dans le même secteur), analysé via l'analyse PESTEL (Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal), et l'environnement concurrentiel ou spécifique (différent pour chaque secteur), analysé via l'analyse des cinq forces concurrentielles de Porter.

1. Analyse de l'environnement général (PESTEL)

• Facteurs environnementaux Politiques : Ils incluent le cadre institutionnel du pays (le type de système politique, la transparence, la stabilité du gouvernement...).
• Facteurs environnementaux Économiques : Ils incluent les variables macroéconomiques qui permettent d'évaluer la situation économique du pays (PIB, croissance de la consommation, inflation, chômage...).
• Facteurs environnementaux Socioculturels : Les variables démographiques, les changements culturels, les pyramides des âges, etc. Ils représentent un très large éventail de facteurs.
• Facteurs environnementaux Technologiques : Ils comprennent toute l'infrastructure d'un pays (l'utilisation d'Internet, le niveau de développement technologique, l'utilisation des TIC par l'entreprise...).
• Facteurs environnementaux Environnementaux : Ils comprennent le degré d'écologisme et la tendance à la pérennité d'un pays (recyclage, énergies renouvelables...).
• Facteurs environnementaux Légaux : Ils incluent le développement législatif d'un pays et les attentes (lois du travail, fiscales, environnementales...).

Note : Il faut toujours parler du contemporain et de ce qui peut se produire dans l'avenir.

Précédemment, on parlait d'analyse PEST, mais maintenant, on utilise PESTEL.

Étapes pour effectuer une analyse PESTEL :

1. Délimiter les facteurs stratégiques de l'environnement.
2. Décrire l'évolution des facteurs stratégiques de l'environnement.
3. Identifier et prioriser les opportunités et les menaces.

Le but de l'analyse PESTEL n'est pas d'analyser le pays en lui-même, mais d'identifier les opportunités et les menaces qui peuvent affecter la survie d'une entreprise en particulier.

2. Analyse environnementale spécifique (analyse des cinq forces concurrentielles de Porter)

Cela dépend de l'activité économique entreprise par la société, c'est-à-dire le secteur industriel (qui comprend toutes les entreprises qui sont engagées dans une activité ou une entreprise similaire).

Les 5 forces concurrentielles sont les suivantes :

• La menace de nouveaux entrants (concurrents) : Il s'agit d'évaluer la possibilité que de nouvelles entreprises puissent entrer et concurrencer dans un secteur, car les bénéfices peuvent être réduits.

Les facteurs dont dépend cette menace sont les suivants :

• a) La réaction des concurrents existants à l'émergence d'une nouvelle société.
• b) Les barrières à l'entrée sont des obstacles à surmonter pour les entreprises n'opérant pas dans un secteur et souhaitant le faire (l'existence de produits hautement différenciés dans lesquels les clients sont très fidèles, un investissement initial élevé, les barrières juridiques, etc.).
• Le pouvoir de négociation des fournisseurs : Il s'agit d'évaluer la possibilité que les fournisseurs puissent fixer les règles sur les relations avec l'entreprise. Cela peut modifier les conditions de vente des produits/services en termes d'appréciation et de qualité. Il faut prendre en compte le nombre de fournisseurs, l'existence de produits de substitution, etc.
• Le pouvoir de négociation des clients : Il s'agit d'évaluer la possibilité que les clients puissent définir les règles sur les relations avec l'entreprise. Cela peut modifier les conditions de vente des produits/services en termes de prix et de qualité. Nous allons voir le nombre de clients, l'existence de produits de substitution, la diffamation à la disposition du client, et ainsi de suite.
• La menace des substituts : Il s'agit d'évaluer la menace de technologies alternatives pour répondre aux besoins identiques ou similaires. S'il y a de nombreux substituts, cela limite le prix auquel ils peuvent vendre. Il faut prendre en compte le degré de substitution et les prix relatifs.
• La rivalité entre les concurrents existants : Il s'agit d'évaluer la rivalité entre les concurrents qui sont installés sur le secteur. Si cela est élevé, nous devrons améliorer la situation en réduisant les coûts et les prix, en différenciant nos produits, ou les deux à la fois. Il faut prendre en compte le nombre de concurrents, la croissance du secteur industriel...