Article 4 : Les interactions sociales - définition et enjeux

Article 4 : Les interactions sociales

Définition de l'interaction sociale

L'interaction sociale est le processus par lequel nous agissons et réagissons à ceux qui nous entourent. De nombreux aspects de notre comportement révèlent des dimensions complexes et importantes de l'interaction sociale.

L'interaction sociale peut inclure la participation d'autres pays ou cultures.

Étude de la vie quotidienne : l'inattention

Étude de la vie quotidienne : l'inattention ≠ faire abstraction de l'autre personne. Chacun montre à l'autre qu'il a conscience de sa présence, mais il faut éviter tout geste qui pourrait être considéré comme trop audacieux. (Nous le faisons souvent inconsciemment.)

Trois raisons d'étudier la vie quotidienne

Trois raisons de l'importance d'étudier la vie quotidienne :

• Routines quotidiennes structurées : elles confirment ce que nous faisons. Nos vies sont organisées autour de motifs récurrents de comportement.
• L'étude de la vie quotidienne révèle comment les êtres humains agissent de façon créative pour façonner la réalité. La réalité n'est pas fixe ou statique ; elle se construit par les interactions humaines.
• L'étude de l'interaction sociale dans la vie quotidienne influence le système social plus large. Les grands systèmes sociaux dépendent de modèles d'interaction auxquels nous participons chaque jour.

Micro et macro sociologie

• Micro-sociologie : l'étude du comportement de tous les jours dans les situations de face à face.
• Macro-sociologie : études sur les grands groupes, les institutions et les systèmes sociaux. Comprend l'analyse des processus de changement au fil du temps.

Le micro et le macro se complètent mutuellement.

Communication non verbale

• Communication non verbale : l'échange d'informations et de sens à travers les expressions faciales, les gestes et les mouvements du corps.

Visage, gestes et émotion

Le visage, les gestes et l'émotion constituent les modes de base de l'expression émotionnelle. Les mots servent à compléter ces signaux, et le sens commun non dit joue un rôle important.

Estime de soi et sauvegarde de la face

En interagissant avec les autres, nous nous soucions de protéger notre estime de soi (sauver la face).

Le toucher et la protection sociale

Le toucher est un instrument social qui permet à chacun d'utiliser ses propres ressources pour ne pas exposer publiquement ses faiblesses.

Normes sociales et parole

• Normes sociales et parole : l'étude de la conversation ordinaire a été appelée ethnométhodologie (Harold Garfinkel). Elle analyse les moyens par lesquels nous interprétons activement ce que les autres veulent exprimer par leurs paroles ou leurs actes. Le langage courant est complexe et dépend d'une certaine complicité entre les locuteurs ; lorsque les règles implicites sont enfreintes, la conversation peut perturber et provoquer un sentiment d'insécurité.

Expérience de Garfinkel

Expérience de Garfinkel.

• Attentes exprimées fondant l'organisation des conversations ordinaires.
• La stabilité et la signification de notre vie sociale quotidienne reposent sur le partage d'hypothèses culturelles implicites sur ce qui se dit et pourquoi.
• Volontairement mal interpréter → mauvaise interprétation (parodie, humour).

Le « vandalisme interactionnel »

Le « vandalisme interactionnel »

Les participants dans presque toutes les conversations sont prêts à donner des indices à l'autre pour que la conversation circule facilement.

Les bavards coopèrent à l'ouverture et à la fermeture des interactions et au tour de parole ; si un des participants ne coopère pas, cela peut conduire à des tensions.

Analyse conversationnelle

Conversation Analysis : méthodologie qui examine tous les aspects d'une conversation à la recherche de leurs significations.

Interaction du visage, du corps et de la parole

Rencontres → interactions ciblées, souvent dans des contextes où l'attention est dirigée vers certaines personnes (par exemple, se tourner vers d'autres dans la même scène).

Interaction non focalisée : prise de conscience de la présence d'autres personnes dans une foule sans engagement direct dans une conversation.

Interaction focalisée : lorsque des individus sont en contact direct et réagissent à ce que les autres disent ou font.

Modèle dramaturgique de l'interaction

L'interaction sociale peut être étudiée à l'aide du modèle dramaturgique, qui analyse l'interaction sociale comme une performance : les personnes jouent des rôles sur une scène. Dans différents contextes de la vie sociale, on trouve des distinctions claires entre les espaces « avant » (le devant de la scène) et « arrière », où les acteurs se détendent et cessent de jouer leur rôle.

Espace personnel et localisation

L'espace personnel décrit la distance à maintenir entre soi et les autres lors d'une interaction sociale. L'idée d'espace personnel varie d'une culture à l'autre.

Toutes les interactions sociales sont localisées dans le temps et l'espace. Notre vie quotidienne est « zonée » selon ces coordonnées : il faut prêter attention à la façon dont les activités ont lieu à des moments précis et aux déplacements dans l'espace.

Transactions indirectes et contrainte de proximité

Les sociétés contemporaines se caractérisent par l'existence de transactions indirectes et impersonnelles qui ne se déroulent pas en présence d'un autre. Cela conduit à la contrainte de proximité : la tendance à privilégier les rencontres en face à face lorsque cela est possible. Ces interactions fournissent des informations plus riches que les formes indirectes de communication pour évaluer les pensées, les sentiments et la sincérité des autres.