Communication, Comportement Organisationnel et Motivation

Test sur la Communication, le Comportement Organisationnel et la Motivation

Partie 1 : Communication

1. L'influence comprend...
   • b - Le contrôle
2. Certains obstacles à la communication...
   • d - Tous les obstacles mentionnés
3. Quelles compétences les exécutifs ont-ils cataloguées ?
   • c - Communication orale et écrite
4. Qu'est-ce que la communication ?
   • Un processus
5. Un message est... de l'information.
   • b - Un codage
6. Lequel des options suivantes représente une macro-barrière ?
   • d - Toutes les options
7. Comment appelle-t-on l'interprétation d'un message ?
   • d - La perception
8. Si je n'utilise pas de mots dans ma communication, c'est une communication...
   • b - Non verbale
9. Une communication efficace nécessite...
   • d - Toutes les conditions
10. Comment appelle-t-on le réseau de communication informel ?
    • b - Les rumeurs

Partie 2 : Questions Vrai/Faux (Communication)

1. L'acte d'influencer est un processus... (Vrai)
2. Le processus d'influence comprend le motif... (Vrai)
3. Qu'indique les pistes possibles ? (Vrai)
4. La communication est l'une des émissions... (Faux)
5. Une micro-barrière commune dans la communication internationale... (Faux)
6. La perception dans l'interprétation est... (Vrai)
7. La rétroaction est une réaction... (Vrai)
8. Un moyen de communication... des idées (Vrai)

Partie 3 : Groupes et Équipes

1. Les groupes formels dans les affaires...
   • d - Tous les groupes mentionnés
2. Grâce à l'aspect du leadership du groupe...
   • b - L'organisation
3. Un groupe de commandement est un groupe... formel.
   • c - De commandement
4. _____ est la mentalité dans laquelle...
   • d - La pensée de groupe
5. Une équipe est...
   • a - Un groupe de travail
6. Quel genre de groupe est un groupe d'intérêt ?
   • b - Informel
7. Un outil qui peut être utilisé pour les groupes...
   • c - La sociométrie
8. Une équipe bien établie et organisée est une équipe de...
   • d - Résolution de problèmes
9. La synergie est...
   • d - Aucune des réponses
10. Qui définit la culture d'une entreprise ?
    • a - La culture de l'entreprise

Partie 4 : Questions Vrai/Faux (Groupes et Équipes)

1. Les groupes et les équipes sont les mêmes. (Faux)
2. Le leadership dans le groupe est partagé... (Faux)
3. Les groupes formels existent... (Faux)
4. Un groupe de contrôle est un type de... (Faux)
5. Une *task force*... (Faux)
6. Un exemple de groupe formel... un comité. (Vrai)
7. Étapes selon le processus... (Vrai)
8. La première étape formelle du développement... (Faux)
9. Basé sur un groupe informel... (Faux)
10. Pour déterminer l'existence d'un leader... (Vrai)

Partie 5 : Comportement Organisationnel

1. Le CO est un champ d'étude qui examine...
   • e - Améliore les compétences techniques.
2. Les tâches d'un gestionnaire comprennent...
   • e - Toutes les tâches mentionnées.
3. Lequel de ces éléments n'est pas substantiel au CO ?
   • e - Surtout, toutes les réponses précédentes ne le sont pas.
4. Lequel des énoncés suivants n'est pas un défi ou une opportunité ?
   • d - Loi nationale sur les frontières.
5. La principale contribution significative...
   • a - La psychologie.
6. La connaissance du CO est utile pour...
   • e - Toutes les réponses précédentes.
7. Les variables de contingence...
   • a - Modèrent les relations de cause à effet.
8. La capacité, l'apprentissage et la personnalité...
   • c - Individuelles.

Partie 6: Attitudes et Perception

1. Décrit comme une prédisposition à réagir...
   • c - Attitude
2. Les attitudes ont trois composantes principales...
   • a - Physique
3. Les croyances sont considérées comme...
   • a - Des faits reconnus
4. Les valeurs sont des croyances...
   • d - Globales
5. Lorsque les répondants...
   • b - Les comportements
6. Est-ce l'intention de conduire ?
   • c - Un comportement
7. Il y a 3 théories de l'attitude des employés...
   • a - Structure de conception
8. La perception est un processus...
   • b - Psychologique
9. Les gens font... dans le processus de...
   • b - Interpréter
10. La projection est la tendance à attribuer...
    • c - Inconscient
11. Une composante renvoie à l'attitude...
    • c - Comportementale
12. Le terme ___ fait référence au degré...
    • b - L'implication au travail
13. Les enquêtes ont conduit à...
    • a - Un comportement
14. Le modèle ___ comprend les traits de personnalité...
    • b - Les *Big Five*
15. Les facteurs qui façonnent et parfois faussent la perception...
    • d - Le percepteur, l'objet ou la situation
16. La théorie ___ est utilisée pour expliquer...
    • Attribution
17. _____ est la tendance à sous-estimer l'influence...
    • b - L'erreur d'attribution fondamentale
18. Quand un individu perçoit une impression générale...
    • c - Effet de halo

Partie 7 : Questions Vrai/Faux (Attitudes et Perception)

1. L'attitude est la prédisposition... (Vrai)
2. Une attitude affective est liée... (Faux)
3. Les croyances sont considérées comme des vérités. (Vrai)
4. Croyances des collègues de travail... (Vrai)
5. La perception est un processus cinétique. (Faux)
6. Dans la théorie de l'attribution... (Vrai)
7. Un stéréotype est... (Faux)
8. Processus de justice perçu... (Vrai)

Partie 8 : Motivation

1. La motivation est un état...
   • b - Interne
2. Selon la hiérarchie des besoins...
   • d - Auto-réalisation
3. Une autre théorie de la motivation est celle de...
   • b - Maslow
4. Lequel des énoncés suivants sont des stratégies de motivation ?
   • d - Tous les énoncés
5. Dans la théorie de Herzberg, qu'est-ce qu'un facteur d'hygiène ?
   • c - L'hygiène
6. _______ est un programme de travail permettant...
   • b - Le temps flexible