Comprendre la Communication : Types et Éléments Clés

Définition de la Communication

La communication est l'action et l'effet de communiquer, un processus d'interaction sociale qui repose sur la transmission de messages ou d'informations entre entités. Elle implique une connexion, une relation ou un dialogue entre les personnes, ou des relations de liaison entre des objets.

Types de Communication

• Communication Verbale

  La communication verbale utilise une langue structurée avec des phrases grammaticalement complètes.

  • Communication orale directe

    Lorsque la langue est exprimée oralement, en langue naturelle.

  • Communication gestuelle directe

    Lorsque la langue est exprimée par un langage gestuel naturel.

• Communication Non Verbale

  La communication non verbale n'est pas transmise directement par la voix.

  • Communication écrite

    Lorsque la langue est exprimée par écrit.

Éléments Clés de la Communication Humaine

Les principaux éléments ou facteurs de la communication humaine sont : la source, l'émetteur (ou encodeur), le code, le message, le récepteur (ou décodeur), le canal, le bruit et la rétroaction (ou feedback).

• Source

  Le lieu d'où émane l'information, les données ou le contenu à envoyer. C'est l'origine du message.

• Émetteur (ou Encodeur)

  C'est la personne ou l'organisation qui choisit et sélectionne les signes appropriés pour transmettre le message, en utilisant des codes compréhensibles pour le récepteur. L'émetteur initie le processus de communication.

• Récepteur (ou Décodeur)

  C'est la personne ou l'organisation qui reçoit le message. Il effectue un processus inverse à celui de l'émetteur, en décodant et en interprétant ce que l'émetteur a voulu communiquer. Il existe deux types de récepteurs : le récepteur passif, qui ne fait que recevoir le message, et le récepteur actif (ou destinataire), qui non seulement reçoit le message, mais le comprend et le mémorise. C'est avec ce dernier type de récepteur que se produit le feedback (ou rétroaction).

• Code

  L'ensemble des règles de chaque système de signes et de symboles que l'émetteur utilise pour transmettre son message, en les combinant de manière appropriée pour le récepteur.

• Message

  Un signe ou un ensemble de signes produits par l'émetteur dans les limites d'un code.

• Canal

  Le support de transmission physique doté de propriétés spécifiques qui déterminent la nature des signaux transmis.

• Bruit

  Tout obstacle ou interférence qui perturbe la transmission ou la réception du message.

• Rétroaction (Feedback)

  Le retour d'information du récepteur vers l'émetteur, confirmant la réception et la compréhension du message.