Concepts clés du marketing

BESOIN : Mécontentement causé par le manque de quelque chose (y compris le désir).

DEMANDE : La quantité de produit que les acheteurs sont disposés à acquérir à un certain prix.

OFFRE : Quantité de produit que les vendeurs sont disposés à proposer à un certain prix.

ÉCHANGE : Obtenir quelque chose de désiré, qui appartient à une autre personne, en échange de quelque chose qu'elle veut.

MARCHÉ : Les acheteurs et les vendeurs se rencontrent pour un produit.

CIBLE : Nos clients potentiels.

MARKETING : L'activité humaine visant à satisfaire les besoins et les désirs des gens à travers le processus d'échange.

LE MARCHÉ DANS LA SOCIÉTÉ : Un ensemble de techniques pour connaître l'environnement des affaires et identifier les opportunités qu'il offre.

MARKETING MIX : Connu sous le nom de commercialisation totale, c'est la combinaison de ces quatre éléments que vous pouvez contrôler : les 4 P (produit, prix, promotion et distribution) pour répondre aux besoins des consommateurs et atteindre leurs objectifs.

LE PRODUIT :

Définition : Tout ce qui peut être offert sur un marché pour leur usage ou leur consommation, avec la possibilité de satisfaire une envie ou un besoin. Il peut s'agir d'objets physiques (marchandises) et de services (personnes, lieux, organisations et idées).

Produit : Essence du produit, le besoin que l'acheteur espère satisfaire : Si j'achète une voiture, j'achète un moyen de locomotion.

Produit officiel : C'est le produit quand il devient tangible. En tant que consommateur, je regarde ses caractéristiques techniques, le contenant...

Produit augmenté : Avantages supplémentaires liés à votre achat, comme la livraison, le service à la clientèle ou les facilités de crédit.

Cycle de vie d'un produit :

INTRODUCTION : Période de lancement du produit. Période difficile de faible croissance des ventes, qui exige un grand effort.

CROISSANCE : Les ventes commencent à augmenter de manière significative, le produit est connu par plus de clients, ce qui réduit le besoin de publicité et d'efforts de promotion.

MATURITÉ : Les ventes sont élevées, ce qui entraîne une concurrence accrue entre les entreprises.

DÉCLIN : Dernière étape du produit, moment où l'on cesse complètement la vente du produit.