Concepts Clés en Psychologie Sociale
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Pourquoi les résultats de l'expérience de Milgram étaient-ils imprévisibles ?
Parce qu'il y avait une erreur d'attribution fondamentale : les chercheurs ont sous-estimé la puissance de la situation et sous-estimé la puissance de la personnalité.
Conformité et obéissance : quelles différences ?
- Conformité :
- La pression est plus implicite qu'explicite et ne vise pas à punir directement la résistance.
- Obéissance :
- La source d'influence a un statut plus élevé que le destinataire. La source contrôle ou donne des ordres explicites pour effectuer un comportement qui ne serait pas spontanément adopté ou qui serait rejeté.
Approches classique et génétique de l'influence sociale
- L'approche classique est axée sur l'obéissance et la conformité.
- L'approche génétique est axée sur l'innovation et le changement.
Les minorités actives : caractéristiques et influence sociale
Il s'agit d'une minorité dissidente de la majorité. Les minorités actives (innovantes) n'ont pas toujours été reconnues socialement. Elles doivent avoir deux caractéristiques :
- Consistance : Pour influencer la majorité, la minorité doit constamment maintenir son point de vue.
- Flexibilité : Des négociations sont nécessaires avec la majorité. Flexibilité en termes de contenu, de situation...
La polarisation de groupe : définition et explications
La polarisation est le processus par lequel les décisions d'un groupe tendent vers des pôles extrêmes, alors qu'initialement le groupe s'appuyait sur une moyenne, en raison de la dissolution du groupe. (Les membres du groupe vont dans une direction extrême).
Pour expliquer ce phénomène, deux types d'influences ont été utilisés :
- Influences normatives : Désir de donner une image positive et d'exprimer des avis en faveur de la gestion de l'information groupale.
- Influence informationnelle : De la discussion, des arguments de groupe sont générés, de plus en plus variés, qui renforcent la posture individuelle. C'est un processus d'influence réciproque.
Le phénomène de la pensée de groupe : définition et conditions
La pensée de groupe survient lorsqu'un groupe très homogène a besoin d'adopter une position unanime et un consensus à tout prix, entraînant une détérioration de sa perception de la réalité. Surtout lorsqu'il n'y a pas d'autres sources d'information et qu'il y a un leader décisif qui soutient cette position.
Symptômes de la pensée de groupe
- Surestimation des droits et de la puissance du groupe :
- Illusion d'invulnérabilité : Optimisme aveugle face aux avertissements de danger excessifs.
- Croyance indiscutable en la moralité inhérente du groupe : Le groupe ignore les questions éthiques et morales.
Comment prévenir la pensée de groupe ?
- Être impartial et ne soutenir aucune position initiale.
- Accepter les critiques externes et les transmettre au groupe.
- Permettre aux membres d'exprimer leurs préoccupations et de les résoudre avant de prendre une décision.
La facilitation sociale : définition et hypothèse de Zajonc
La facilitation sociale est le renforcement des réponses dominantes d'une personne en raison de la présence d'autres personnes.
Hypothèse de Zajonc : La simple présence d'autrui active des processus de facilitation sociale. Il distingue entre les réponses les plus probables (dominantes) et les moins probables. La présence d'autrui génère une excitation physiologique.
La paresse sociale : définition et conditions
La paresse sociale est la réduction de l'effort et de la motivation des membres d'un groupe dans leur contribution aux objectifs de performance groupale. La performance est plus faible et se produit lorsque les sujets pensent que les autres membres du groupe devraient faire le travail (effet de passager clandestin).