Concepts Clés en Stratégie d'Entreprise et Prise de Décision

Rôle de l'Information dans la Prise de Décision

Le rôle de l'information dans les processus de décision est *crucial*. Ces informations doivent être précises, concises, exactes et pertinentes afin de tirer les bonnes conclusions et de prendre des décisions concrètes qui affectent positivement l'entreprise, sa croissance et son développement.

Relation entre Planification et Décision

La relation entre le processus de planification et le processus de décision est intrinsèque. La planification d'un plan d'action nécessite de prêter attention aux décisions prises pour faire progresser et améliorer la position de la société par rapport aux clients, concurrents et fournisseurs.

Départements Opérationnels Clés

• Approvisionnement
• Production
• Distribution
• Commerce
• Service après-vente

Stratégie Concurrentielle et Avantage

La stratégie concurrentielle définit la manière dont une organisation se positionne sur son marché grâce à un avantage concurrentiel. Les deux principaux types sont :

• Leadership par les coûts
• Différenciation

Définition de la Chaîne de Valeur

La chaîne de valeur est l'ensemble des activités qui prennent place dans l'organisation et visent à ajouter de la valeur perçue au produit ou service commercialisé.

Principes de la Qualité Totale (TQM)

La qualité totale vise à assurer la qualité dans tous les domaines, en minimisant les défauts, les rebuts et les retouches.

Analyse des Concurrents

Concurrents Directs

Compagnies offrant le même produit ou service.

Concurrents Substituts

Entreprises qui offrent un produit différent, mais qui satisfait le même besoin.

Concurrents Potentiels

Sociétés susceptibles d'entrer sur le marché en offrant un produit innovant.

Barrières à l'Entrée et à la Sortie du Marché

Obstacles à l'Entrée

Les obstacles à l'entrée sont des facteurs à considérer lors de l'entrée d'un marché, car ils représentent une limitation à y accéder :

• Besoins en capitaux
• Accès aux canaux de distribution
• Règlements et normes juridiques
• Connaissance du produit

Barrières à la Sortie

Les barrières à la sortie sont des facteurs à considérer lors du retrait d'un marché :

• Vente d'actifs spécialisés
• Relations stratégiques
• Barrières émotionnelles
• Restrictions juridiques et socio-politiques

Éléments d'Analyse Stratégique

Forces (Fortaleza)

Éléments positifs internes :

• Volume de ventes élevé
• Flexibilité

Stratégie d'Opportunité

Approprié de fusionner avec une autre société, une grande entreprise ou une entité présente dans divers pays.

Faiblesses

Éléments négatifs internes :

• Manque de communication
• Faible niveau de confiance

Menaces

Facteurs externes négatifs :

• Crise économique
• Interruption d'activité (Pause)
• Diminution des ventes
• Questions juridiques