Concepts Clés en Systémique et Gestion d'Entreprise

Synergie

L'intégration d'éléments qui se traduit par quelque chose de supérieur à la somme de ceux-ci, c'est-à-dire lorsque deux ou plusieurs éléments créent ensemble un résultat qui met à profit et valorise les qualités de chacun des éléments.

Récursivité

Un système est composé d'objets transformables qui sont eux-mêmes des systèmes. En général, un système est un sous-système d'un système plus grand. Le concept de récursivité s'applique aux systèmes imbriqués dans des systèmes plus vastes.

Entropie

C'est la tendance à la désorganisation et à la distribution uniforme des éléments d'un système, ce qui implique l'annulation de leurs différences de potentiel et donc de leur capacité de travail. Cette usure du système est due au temps ou à son fonctionnement. L'entropie est le degré de désordre d'une organisation. C'est la perte permanente de vitalité.

Néguentropie

Mesure de l'organisation, la néguentropie est l'un des mécanismes d'autorégulation qui permet au système de maintenir l'ordre, l'équilibre ou de contrôler le chaos. C'est le mécanisme par lequel un système cherche à survivre et à stabiliser une situation chaotique.

Homéostasie

C'est le processus par lequel un système régule son environnement interne afin de maintenir un état stable et constant.

Mécanismes homéostatiques

Ce sont les mécanismes qui permettent de corriger les problèmes non résolus par la néguentropie, ramenant ainsi le comportement ou les résultats à la normale. Ces mécanismes sont réalisables et efficaces dans certaines limites de déviation.

Algédonie

Ce sont les messages envoyés aux mécanismes homéostatiques centraux (le cerveau) pour indiquer qu'ils sont incapables de résoudre un problème.

Équifinalité

Un système peut atteindre, par une variété de moyens, le même état final, à partir de conditions initiales différentes.

Faisabilité d'un système ouvert

La faisabilité d'un système ouvert concerne sa survie (sa légitimité) et son adaptation dans un environnement en constante évolution. Elle implique de grands échanges d'énergie et d'informations entre le système et son environnement.

Productivité

La productivité peut être définie comme le rapport entre la quantité de biens et services produits et la quantité de ressources utilisées.

Efficacité et Efficience

Efficacité

L'efficacité est atteinte une fois que les objectifs ont été réalisés. Elle se concentre sur ce qui est fait, les résultats recherchés et les objectifs atteints.

Efficience

L'efficience des entreprises se réfère à la manière d'atteindre des performances optimales. Elle vise à améliorer les résultats grâce à des solutions techniques et une gestion économique. La performance de l'entreprise est optimisée grâce à l'utilisation judicieuse des ressources financières et techniques (efficience) et par des moyens stratégiques (coût-efficacité). L'efficience se concentre sur comment les choses sont faites, comment elles fonctionnent.