Contrôle: Importance, Objectifs et Caractéristiques
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Le Contrôle: une Étape Essentielle en Administration
Le contrôle est une étape essentielle dans l'administration. Même si une entreprise a de grands projets, une structure organisationnelle appropriée et une gestion efficace, l'exécutif ne peut pas vérifier la situation réelle de l'organisation s'il n'existe pas de mécanisme qui l'informe si les faits sont en accord avec les objectifs.
Importance du Contrôle
Une des raisons les plus évidentes de l'importance du contrôle est que même les meilleurs plans peuvent être détournés. Le contrôle est utilisé pour:
- Créer une meilleure qualité: Les défaillances sont détectées et le processus est corrigé pour éliminer les erreurs.
- Affronter le changement: L'environnement est une partie inévitable de toute organisation. Les marchés changent, la concurrence dans le monde offre de nouveaux produits ou services qui captent l'attention du public. De nouveaux matériaux et technologies émergent.
Objectif du Contrôle
La principale tâche du contrôle est de vérifier que tout est effectué comme prévu et organisé, selon les ordres donnés, afin d'identifier les erreurs ou les écarts pour les corriger et prévenir leur répétition.
Caractéristiques d'un Système de Contrôle Efficace
- Refléter la nature de la structure organisationnelle: Un système de contrôle doit répondre aux besoins de l'entreprise et au type d'activité à contrôler. Le contrôle qualité doit être lié à la structure organisationnelle et refléter son efficacité. Le contrôle de la fonction d'une organisation ne peut pas être précaire.
- Opportunité: Des techniques trop compliquées créent la confusion.
- Emplacement stratégique.
Relations entre le Contrôle et le Processus Administratif
Le contrôle est un processus administratif qui comprend toutes les activités entreprises pour s'assurer que les opérations réelles coïncident avec les opérations prévues. Tous les gestionnaires d'une organisation ont une obligation de contrôle. Par exemple, ils doivent mener des évaluations des résultats et prendre des mesures pour minimiser les inefficacités. Ainsi, le contrôle est un élément clé dans l'administration.