Développement Organisationnel : Concepts et Processus

Hypothèses de base

La nécessité d'adaptation permanente

Les individus, les groupes et les organisations dynamiques sont des systèmes vivants qui doivent s'adapter en permanence.

L'interaction entre l'individu et l'organisation

Selon Maslow, si l'environnement est capable de répondre aux besoins des individus, ces derniers peuvent grandir, se développer et trouver leur satisfaction dans la poursuite des objectifs de l'organisation.

Les besoins du Développement Organisationnel (DO)

• Nécessité d'améliorer la collaboration inter-groupe.
• Nécessité d'améliorer le système de communication, sa structure ou sa qualité.
• Nécessité d'améliorer la planification et l'établissement d'objectifs.

Le processus de DO

Il se compose d'un ensemble de techniques et de méthodes visant une amélioration rapide, issues des sciences du comportement :

• Collecte des données
• Diagnostic organisationnel
• Intervention d'action

Les modèles de DO

Le DO nécessite des changements structurels dans le secteur formel de l'organisation et dans les comportements. Il existe une fusion de deux tendances dans l'étude des organisations :

• L'étude de la structure.
• L'étude du comportement humain dans l'organisation.

Conclusions

Le DO cherche à améliorer les systèmes techniques, administratifs et les interactions personnelles. Il repose sur la collecte de données, le diagnostic organisationnel et l'intervention d'action.

Qu'est-ce que le DO ?

Le Développement Organisationnel (DO) est une réponse aux changements afin de mieux s'adapter aux nouvelles situations, marchés, technologies, problèmes et défis. Il se manifeste par des changements dans les attitudes, les valeurs, les comportements et la structure de l'organisation.

C'est un changement planifié des aspects culturels et structurels au sein de l'organisation et de son système social.

La fusion des deux tendances dans l'étude des organisations

Il s'agit de la fusion de l'étude de la structure et du comportement humain. La théorie des systèmes englobe ces aspects structurels et comportementaux, permettant ainsi l'émergence du DO.

Concept de changement

Le monde actuel est caractérisé par un environnement en changement constant. La décennie des années soixante, qualifiée de « décennie de l'explosion », a introduit de nouveaux environnements :

• L'environnement général : très dynamique et marqué par l'explosion technologique.

Développement du concept

Il existe une tendance naturelle à la croissance et au développement de toute organisation.

Les trois types de développement selon Blake et Mouton :

• Changement évolutif : lent et progressif.
• Changement révolutionnaire : rapide et intense.
• Développement systématique : diffère des deux types précédents.

Phases du développement :

• Phase 1 (Pionnière) : phase initiale des fondateurs de l'organisation.
• Phase 2 (Expansion) : l'organisation grandit et se développe.
• Phase 3 (Régulation) : avec la croissance, il devient nécessaire d'établir des règles de coordination.