Éléments clés de la communication en enseignement

Communication en enseignement

Définition de la communication

Impliquer l'autre dans ce que l'on a. Transmission de signaux par le biais d'un code commun entre l'émetteur et le récepteur. La communication ne se limite pas à l'envoi de messages. Pour qu'il y ait communication, il doit y avoir transmission et réception du message.

Conditions pour une communication réussie

• L'intentionnalité dans la transmission et la réception des messages.
• Des signes et symboles compris et partageant les mêmes significations.

Rôle de l'émetteur (enseignant)

L'émetteur encode l'information qui doit être assimilée par le récepteur. Dans un modèle interactif, l'enseignant est à la fois émetteur et récepteur.

Rôle du récepteur (élève)

Le récepteur déchiffre ou décode le message reçu. La communication est complète lorsque le récepteur décode le message.

Facteurs influençant le récepteur

• Attitudes envers l'émetteur (influence des stéréotypes).
• Attitudes envers le contenu du message.
• Manque d'attention, déformant les messages reçus.
• Intérêt pour le sujet, la langue et le mode d'expression de l'émetteur.

L'importance de l'écoute

L'écoute efficace ne dépend pas uniquement de l'intelligence, mais aussi de l'élimination des obstacles à l'écoute.

Conseils pour une écoute efficace

• Créer un climat favorable.
• Laisser s'exprimer librement et sans crainte.
• Éviter les préjugés.
• Distinguer les faits objectifs des données subjectives.
• Accorder plus d'attention aux idées qu'à la manière de communiquer.
• Ne pas anticiper les réponses.