L'Entreprise : Concepts, Environnement, Localisation et Organisation

L'Entreprise et son Environnement

Concept et Portée de l'Entreprise

Les unités de production de biens qui répondent aux besoins des individus sont connues et sont nées de trois éléments clés :

• L'idée : répondre à certains besoins des personnes pour obtenir des avantages pour toutes les parties.
• L'entrepreneur : personne ou groupe de personnes possédant les compétences nécessaires pour lancer une organisation capable de développer l'idée, qui représente une opportunité d'affaires.
• Ressources : les ressources humaines et matérielles doivent être organisées pour permettre un développement rentable de l'idée.

Concept de l'Entreprise

L'entreprise consiste à organiser les ressources nécessaires, par une combinaison de différents moyens de production, pour mettre à disposition des biens et services qui répondent aux besoins du public, dans le but d'atteindre les objectifs préalablement définis.

Le principal objectif est l'efficacité économique. Les objectifs importants sont :

• Les besoins du marché.
• Créer des emplois.
• Dynamiser la société dans un secteur donné.
• L'extension à de nouveaux marchés pour croître et atteindre le prestige.

Caractéristiques de l'Entreprise

• Facteur d'organisation de la production dans une économie.
• Générer de la richesse.
• Prise de risque liée à la recherche, au développement et à l'innovation.

Classification des Entreprises

Par Secteur d'Activité

• Secteur primaire : les entreprises de ce secteur sont occupées à extraire les produits de la nature. Elles incluent : l'agriculture, l'élevage, la pêche, les mines, etc. (liées à la terre).
• Secteur secondaire : il concerne la transformation des produits obtenus par les entreprises du secteur primaire en marchandises et services directement utilisables par les consommateurs. Il inclut la fabrication industrielle et les entreprises de construction (l'industrie).
• Secteur tertiaire : les entreprises de ce secteur sont dédiées à la fourniture et à la vente de produits immatériels ou de services (ex: banques, compagnies d'assurance, hôtels, centres de formation, etc.).

Les entreprises ont tendance à concentrer leur activité dans un secteur particulier, mais les grandes entreprises opèrent souvent dans plus d'un secteur.

Par Taille

• Micro (moins de 10 employés).
• Petite (25 à 50 employés).
• Moyenne (50 à 250 employés).
• Grande (plus de 250 employés).

Par Champ d'Application Géographique

• Locale (ville et villages environnants).
• Régionale (plusieurs provinces).
• Nationale (plusieurs provinces de l'État).
• Internationale (relations d'affaires avec des clients et fournisseurs étrangers).
• Multinationale (différents pays).
• Mondiale (cinq continents).

Par Forme Juridique

• Personne physique.
• Société (personne morale).

Par Répartition du Capital

• Publique (appartenant à l'État).
• Privée (appartenant à des personnes).

L'Offre Commerciale

L'offre commerciale : le total des produits et services que l'entreprise met sur le marché pour répondre aux besoins de ses clients.

Selon les Propriétés Physiques du Produit

• Biens matériels.
• Services.

Selon l'Utilité du Produit

• Biens de consommation : destinés à la consommation finale des particuliers. Ils peuvent être durables (utilisés de façon répétée) ou périssables (disparaissent après une seule utilisation).
• Biens industriels : matières premières industrielles (non directement issues de la nature), composants (produits transformés) et équipements (machines et outils).

L'offre commerciale est appelée portefeuille de produits :

• Largeur : une gamme de produits est considérée comme vaste lorsqu'elle est composée de plusieurs lignes de produits, et étroite lorsqu'elle ne contient que quelques lignes. (Nombre de produits différents).
• Profondeur : un portefeuille de produits est profond lorsque chaque ligne offre une grande variété de modèles, et peu profond lorsqu'il n'y a que quelques modèles par ligne. (Variété de modèles par produit).

L'Environnement des Affaires

L'environnement des affaires : l'entreprise opère dans un environnement particulier, composé d'une série de forces qui ont des effets plus ou moins directs sur son activité, même si elle peut les influencer.

Le Micro-environnement

Composé des agents économiques qui influencent directement l'accessibilité du marché par l'entreprise.

• Fournisseurs : les organisations qui fournissent à l'entreprise les ressources nécessaires à l'accomplissement de ses fonctions. La relation avec les fournisseurs est très importante. (Ceux qui vendent à l'entreprise).
• Intermédiaires : organismes qui offrent à l'entreprise les ressources et services pour promouvoir ses activités et acheminer son offre aux consommateurs.
• Clients : les personnes dont les besoins sont satisfaits par les produits de l'entreprise.
• Groupes d'intérêt : tous les groupes qui ont ou peuvent avoir une influence sur le marché dans lequel évolue l'entreprise, sans en faire directement partie. Les plus importants sont : les médias, les associations de consommateurs, les syndicats, etc.

Le Macro-environnement

Formé par un ensemble de facteurs généraux, indépendants de l'entreprise, qui influencent indirectement son activité.

• Structure de la population : la composition de la population est cruciale pour la mise sur le marché. (Cible de vente).
• Environnement économique : la situation macroéconomique du pays indique la croissance, l'emploi et la capacité de consommation des marchés. (Impact sur le pouvoir d'achat).
• Environnement politico-légal : le cadre politique, juridique et le système politique d'un pays peuvent représenter une opportunité ou une menace pour les entreprises. (Type de pays et ses lois).
• Environnement social et culturel : il indique le mode de vie et donc la forme de consommation de la population dans des domaines spécifiques, en fonction de leurs caractéristiques sociales et culturelles.
• Environnement technologique : le développement de l'innovation montre le dynamisme du marché et peut rendre les produits obsolètes.
• Environnement écologique : la tendance à protéger et conserver l'environnement modifie le marché, menaçant certaines entreprises et en offrant des opportunités à d'autres.

L'Emplacement et la Taille des Entreprises

Localisation Géographique de l'Entreprise

L'emplacement : l'espace physique qu'occupent les installations de l'entreprise.

Facteurs de Localisation

• Investissement : lorsque les entreprises nécessitent un investissement lourd pour leur implantation, la décision de localisation doit être très systématique et délibérée, car un retrait peut être impossible.
• Distance entre l'entreprise, les fournisseurs et les clients : l'emplacement de l'entreprise doit minimiser le temps ou la distance de déplacement entre les éléments du micro-environnement avec lesquels les relations sont les plus fréquentes.
• Accessibilité : l'entreprise doit être située dans un endroit facilement identifiable par ses clients et fournisseurs, et avec un accès facile.
• Infrastructure industrielle : l'entreprise doit s'implanter dans des zones disposant de tous les services requis, ainsi que de la proximité d'autres entreprises fournissant des services auxiliaires.
• Population : les entreprises sont liées aux personnes et devraient donc être placées là où il y a un tissu démographique suffisant pour leur développement.
• Secteurs d'activités : l'espace physique où il y a une demande suffisante pour les produits, rendant l'implantation de l'entreprise rentable. Elles doivent être placées là où la demande est suffisante pour leurs produits.
• Coût et disponibilité des terrains et bâtiments : localiser l'entreprise là où le coût des terrains et bâtiments est rentable en fonction de l'utilité.

En résumé :

• Les entreprises du secteur primaire se situent là où se trouvent les ressources naturelles, car le transfert de leur exploitation est impossible.
• Les entreprises du secteur secondaire devraient considérer comme éléments prioritaires de décision : la proximité des fournisseurs, l'infrastructure industrielle et l'investissement.
• Les entreprises de services doivent chercher les clients là où ils se trouvent ; les critères de priorité sont donc la population et l'existence de zones commerciales.

Localisation par Secteur d'Activité

La décision d'implantation doit être basée sur les critères suivants :

• La formation des entrepreneurs.
• Le cycle de vie de l'activité : les activités professionnelles passent par un cycle de vie : introduction (très peu de concurrence, demande limitée), croissance (augmentation de la demande, concurrence accrue), maturité (demande et concurrence stabilisées) et déclin (concurrence disparaît, demande résiduelle).
• L'investissement nécessaire.

La Dimension de l'Entreprise

C'est la dernière décision à prendre par l'entrepreneur, concernant la taille de l'entreprise pour atteindre les objectifs fixés.

Facteurs à Considérer

• La disponibilité du capital : détermine le montant que l'on peut investir et donc la taille de l'entreprise.
• Le type d'activité : certaines activités, notamment l'industrie, nécessitent beaucoup de ressources pour leur fonctionnement.
• La force de la concurrence : il est nécessaire de maintenir une taille similaire à celle des concurrents.
• L'ampleur du marché : la taille de l'entreprise est directement proportionnelle à la taille et à la localisation du marché qu'elle cible.
• Les objectifs de l'entreprise : l'objectif fondamental de toute entreprise est le profit économique.

L'Organisation de l'Entreprise

Types d'Organisations

• Modèle linéaire ou hiérarchique : s'appuie sur les principes de hiérarchie. Tous les ordres proviennent du premier niveau hiérarchique. Chaque employé ne reçoit des ordres que de son supérieur et ne communique qu'avec lui.
• Modèle fonctionnel : repose sur l'expertise, chaque spécialiste étant responsable de sa spécialité. La communication des ordres et des informations peut être de toute nature, bien qu'il soit inhabituel qu'un opérateur soit responsable devant plusieurs supérieurs.
• Modèle mixte : conserve la structure du modèle hiérarchique.
• Modèle divisionnel : divise l'entreprise en divisions qui fonctionnent de manière plus ou moins autonome, toutes coordonnées par la haute direction.
• Modèle collégial : les décisions sont prises par un organe composé de plusieurs personnes formant un groupe de travail appelé comité.

Les Fonctions Clés de l'Entreprise

Les fonctions les plus importantes qui sont effectuées dans une entreprise sont :

• Achats : acheter tous les actifs et services dont l'entreprise a besoin. C'est la fonction qui relie l'entreprise à ses fournisseurs.
• Production : transformation des matières premières en produits ou services.
• Marketing : vente de produits et services. Relie l'entreprise aux distributeurs et clients.
• Finances : responsable de l'obtention des moyens financiers nécessaires pour financer tous les investissements.
• Ressources Humaines (RH) : prendre toutes les décisions concernant la main-d'œuvre et son recrutement, et gérer les relations de travail avec les employés.
• Administration : présente dans toutes les autres fonctions de l'entreprise. Ses tâches principales incluent les obligations administratives, fiscales et comptables.
• Services généraux : services qui ont un impact sur d'autres fonctions et sont essentiels, comme le nettoyage, l'entretien, etc.
• Direction : sa mission est d'établir les objectifs de l'entreprise, d'organiser correctement les facteurs de production et de vérifier que les travaux sont conformes au plan.

L'Organigramme

Une représentation graphique de la structure formelle d'une organisation qui met en lumière les différentes positions, les départements, la hiérarchie et les relations de soutien et de dépendance entre eux.

Types d'Organigrammes

• Analytique : analyse la structure détaillée de l'entreprise, souvent réalisée par un expert qualifié en organisation.
• Sommaire : présente les aspects fondamentaux de la structure de l'entreprise, pour le grand public.
• Global : représente l'ensemble de l'organisation.
• Partiel : met l'accent sur une fonction spécifique de l'entreprise et la développe en détail.
• Circulaire : formé de cercles concentriques, la hiérarchie se lit du centre vers l'extérieur.
• Horizontal : de gauche à droite, les éléments supérieurs de la hiérarchie sont placés à gauche.
• Vertical : de haut en bas, les niveaux les plus élevés de la hiérarchie sont placés en haut.
• Mixte : combinaison des formes ci-dessus.