Éthique et Leadership : Les Professionnels Face aux Dilemmes Déontologiques

L'Éthique et les Professionnels dans la Pratique du Leadership

Un leader est celui qui, dans une situation idéale, au sein d'un système donné et dans des conditions favorables, possède les qualités et la puissance nécessaires pour poursuivre des objectifs dignes avec d'autres personnes. Ces personnes, motivées et influencées par son traitement inspiré par sa personnalité, et habilitées par l'autorité, coopèrent dûment pour parvenir à des résultats utiles et importants pour les deux parties.

Le leadership d'un manager repose principalement sur ses valeurs et son caractère, notamment grâce au développement harmonieux des qualités suivantes :

• Intellect et intégrité professionnelle
• Organisation des valeurs
• Valeurs morales et humaines

Un leadership fondé sur les valeurs est une relation entre le leader et ses disciples basée sur des valeurs partagées et intériorisées, données et mises en pratique par le leader. Les leaders influencent les valeurs culturelles et éthiques en formulant clairement une vision des valeurs organisationnelles en laquelle les employés peuvent croire, en communiquant cette vision à travers l'organisation et en l'institutionnalisant par le comportement quotidien, les rituels, les cérémonies, les symboles, ainsi que par les politiques et les systèmes organisationnels.

Les dirigeants fondés sur les valeurs génèrent des niveaux élevés de confiance et de respect de la part des employés. Ce respect ne repose pas seulement sur l'expression de leurs valeurs, mais aussi sur la force, la détermination et l'abnégation nécessaires pour assumer de telles responsabilités. Les dirigeants peuvent utiliser cette confiance et ce respect pour motiver les gens à atteindre des performances élevées et un sens du but pour réaliser la vision de l'organisation.

Dilemmes Éthiques Professionnels

Un dilemme éthique est une situation dans laquelle une personne doit choisir une action qui provoque un conflit de valeurs. Voici quelques exemples courants de dilemmes éthiques :

• Loyauté. Un conflit de loyauté exige d'être fidèle à une personne, mais injuste envers une autre.
• Confidentialité. Exemple : Vous devez vous préparer pour une intervention chirurgicale dans la salle d'opération 12. En allant à la salle de pause, un employé du service d'imagerie qui lit la liste des opérations annonce à voix haute : « Aujourd'hui, opérations du sein, victoire pour Mary K. dans la salle d'opération 12. » Un collègue, qui fait partie de l'équipe chirurgicale, vous demande : « Qu'en penses-tu, est-ce ton problème ? »
• Valeurs. Vous avez refusé de participer à un avortement. Vous êtes appelé pour une urgence. En arrivant à l'hôpital, vous apprenez qu'il s'agit d'un cas d'avortement incomplet provoqué. Il n'y a personne pour vous remplacer. La patiente souffre d'une hémorragie sévère.
• Questions de bioéthique. Un patient atteint d'une maladie métastatique avancée subit un arrêt cardiaque pendant l'opération. Il n'a pas signé de directives anticipées. L'équipe commence la RCR. Il demande de l'aide.

Code de Déontologie

Le Code de déontologie vise à sensibiliser au rôle professionnel de la pratique dans un environnement d'honnêteté, de légitimité et de morale, au bénéfice de la société.

Sans préjudice des normes juridiques énoncées dans les lois qui réglementent les professions et des obligations découlant des contrats de services professionnels, il est souhaitable que le plan éthique l'emporte dans l'esprit de ceux qui ont le privilège de posséder les connaissances et les compétences d'une profession. Pour atteindre cet objectif, il faut contribuer conjointement à l'identification des valeurs qui favorisent une vie digne, juste et égalitaire, mais aussi être convaincu de l'engagement contracté lors de l'investiture attestant de la pratique.

Le droit qui régit la vie des hommes civilisés se divise en différents codes de conduite, systèmes juridiques, règles légales et normes éthiques ou morales, selon le système de réglementation auquel ils appartiennent.