Les Fondamentaux de la Prise de Décision en Management

Le Processus de Prise de Décision

1. La sélection des ressources entre les actions de remplacement est-elle un plan?

La sélection des ressources entre les actions de remplacement est une étape du processus de décision. (Note : Paw appel de la décision)

2. Qu'est-ce que la prise de décision?

C'est le processus au cours duquel la personne doit choisir entre deux ou plusieurs alternatives.

3. Quels sont les ingrédients essentiels de la décision?

Les ingrédients essentiels incluent :

• Information
• Connaissances
• Conseils
• Analyses
• Avis

4. Quels sont les principaux types de décisions?

On distingue :

• Décisions générales et individuelles
• Décisions programmées et non programmées
• Décisions prises dans des conditions de certitude, d'incertitude et de risque

5. Quels sont les éléments clés d'une décision?

Les éléments clés sont :

• Les agents de décision
• Les objectifs
• Les préférences
• Les stratégies
• Le processus (progrès)
• Les résultats

6. Quelles sont les qualités requises pour la prise de décision?

L'expérience, le bon jugement (bonne opinion) et la créativité.

7. Quel est l'avantage principal de la prise de décision?

Elle permet de gagner du temps, des efforts et de l'énergie.

8. Comment la prise de décision contribue-t-elle à l'administration?

Elle contribue à maintenir l'harmonie et la cohérence au sein de l'organisation.

9. Quelles sont les étapes du processus de prise de décision?

Les étapes principales sont :

• Déterminer l'objectif
• Identifier les alternatives
• Affecter les ressources
• Développer les options
• Évaluer les alternatives
• Sélectionner la meilleure option
• Obtenir les résultats

10. Dans quelles conditions une décision peut-elle être prise?

Dans la certitude, l'incertitude et le risque.

11. Quel est l'objectif de la prise de décision dans une entreprise publique?

L'intérêt général de la communauté à laquelle elle appartient.

12. Quel est l'objectif de la prise de décision dans une entreprise privée?

La maximisation du profit.

13. Quelle est la différence fondamentale entre entreprise publique et privée?

Leurs relations avec le gouvernement.

14. Quels sont deux avantages de la prise de décision collective?

Elle permet d'accéder à :

• Plus d'informations et de connaissances complètes
• Un renforcement de la légitimité

15. Quels sont deux inconvénients de la prise de décision collective?

Elle :

• Nécessite un temps long
• Entraîne une responsabilité ambiguë

16. Quels sont les bénéfices globaux de la prise de décision structurée?

Augmentation de la capacité, amélioration des compétences et sécurisation des données pour la prise de décisions et d'actions.

17. Quels sont les facteurs limitant la prise de décision dans les organisations?

Les facteurs limitants sont :

• Financiers
• Juridiques
• Commerciaux
• Humains
• Organisationnels

18. Quels sont les obstacles psychologiques à la prise de décision?

L'illusion de contrôle et les préjugés.

Méthodes et processus de décision collective

19. Quel processus complexe utilise différentes méthodes?

La prise de décision de groupe.

20. Quelles sont les méthodes de prise de décision collective?

On mentionne :

• Le style autoritaire
• Le remue-méninges (Brainstorming)
• Le vote basé sur le consensus

21. Quelle méthode est une dictature où la décision appartient à une seule personne?

Le style autoritaire.

22. Quelle méthode est idéale pour créer plus d'options?

Le remue-méninges (Brainstorming).

23. Quelle méthode est choisie pour recueillir le plus de votes?

Le vote basé sur le consensus.

24. Combiner les points forts des membres est-il un avantage?

Vrai.

25. Réfléchir ensemble en termes de réussite ou d'échec est-il un avantage?

Vrai.

26. Est-ce un inconvénient que le processus gaspille du temps à cause des nombreux points de vue?

Faux.

27. Le partage inégal de la responsabilité est-il un inconvénient ou un avantage?

C'est un inconvénient, car cela peut conduire à une scission au sein du groupe.

28. Complétez la phrase : Ne pas décider, c'est laisser les autres diriger...

...votre vie.

29. Quelles sont les étapes du processus de décision?

Les étapes sont :

• Mise en place des prémisses (locaux)
• Identification des alternatives
• Évaluation des alternatives

30. Qu'est-ce qu'une prémisse (introduction)?

Ce sont les hypothèses qui doivent être considérées avant d'analyser les circonstances ou les conditions.

31. Classification des prémisses?

Internes et externes.

32. Qu'est-ce que la rationalité?

C'est la capacité de l'être humain à évaluer et à agir selon certains principes.

33. Quelle rationalité caractérise un administrateur?

La rationalité limitée (ou bornée).

34. Quels sont les facteurs de la rationalité limitée?

Les limites des données, le temps et l'incertitude.

35. Que recherche-t-on lors de l'évaluation d'une alternative?

La sécurité et la fiabilité.

36. Quel est le but de ces critères?

Trouver la meilleure solution.

37. Qu'est-ce que la sélection des alternatives?

C'est le processus de choix de la meilleure solution.

38. Définition de l'évaluation des alternatives.

Évaluer et choisir les solutions de rechange idéales pour atteindre l'objectif.

39. Qu'est-ce qu'un facteur limitant?

C'est ce qui fait obstacle à la réalisation d'un objectif souhaité.

40. Quelle technique est utilisée pour évaluer les options?

L'analyse marginale.

41. Qu'est-ce que l'analyse Coût-Avantages?

C'est une technique utilisée pour choisir le meilleur plan.

42. Quelle méthode est une sélection d'alternative basée sur l'expérience?

L'expérimentation.

43. Qu'est-ce que l'expérimentation?

C'est essayer une alternative pour observer les résultats, en s'assurant de la manière dont la procédure standard d'exploitation (POE) et l'intelligence artificielle sont utilisées comme ressources pour la prise de décision.

Procédures Opérationnelles Standard (POE/SOP)

44. Que sont les POE (Procédures Opérationnelles Standard)?

Ce sont des instructions écrites pour diverses opérations spécifiques ou générales, applicables à différents produits ou fournitures.

45. À quoi servent les POE?

Elles sont nécessaires pour la mise en œuvre des bonnes pratiques de fabrication et des normes internationales.

46. Comment décrire la série de procédures visant à atteindre la qualité spécialisée?

Procédure Opérationnelle Standard (Standard Operating Procedure).

47. Citez deux utilisations des SOP.

Elles servent de directrice pour la formation des ressources humaines et de référence pour les opérations.

48. Quel est l'objectif principal des POE?

Garantir que la performance de la mission soit toujours la même. (B) au profit de celle du poète.)

49. Quel est le but principal des POE?

Assurer l'uniformité du produit utilisé.

L'Intelligence Artificielle (IA) et la Décision

50. Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle (IA)?

C'est la science qui traite de la conception de systèmes informatiques intelligents capables de calculs plus intelligents.

51. Quelles sont certaines fonctions de l'Intelligence Artificielle?

Les fonctions incluent :

• Compréhension de la langue
• Apprentissage
• Raisonnement
• Résolution de problèmes

52. Quelles sont les principales branches de l'IA?

On retrouve :

• Systèmes experts
• Robotique
• Agents intelligents
• Systèmes de vision

53. Quels sont les moyens de représentation des connaissances en IA?

Les moyens sont :

• Réseaux sémantiques
• Cadres (Frames)
• Apprentissage automatique