Les Formes de Communication Orale et les Techniques de Réunion

Les Formes de Communication Orale

Discours (Talk) : Définition et Caractéristiques

Rencontre où l'orateur fournit des informations (souvent avec un support visuel). OBJECTIF : Informer le public et créer une compréhension mentale.

• Format informel, ne peut pas être lu intégralement.
• Durée maximale recommandée : 1 heure.
• Interaction possible : l'orateur peut interroger le public et vice versa.

Rôles dans le Discours

• Seule une personne est l'orateur principal (Président/Présentateur).
• Le public peut poser des questions.

Le présentateur d'un discours peut être présenté ou l'ordre du jour peut être établi.

Conférence : Rassemblement pour l'Information

C'est un rassemblement de personnes qui écoutent les informations fournies par d'autres, généralement en face à face.

Allocution (Adresse) : Discours Persuasif

C'est une plaidoirie visant à persuader, adressée à un auditoire (même si elle est parfois ciblée sur une seule personne).

Note sur l'Allocution

Bien qu'il s'agisse d'une communication orale ciblant le grand public, l'allocution peut être préparée et écrite au préalable.

L'Entrevue (Interview) et ses Formats

BUT : En apprendre davantage sur la personne interrogée.

• Entrevue Directe (Structurée) : Utilisation de questions orales ou d'un questionnaire prédéfini.
• Entrevue Non-Dirigée (Non-Structurée) : Permet à l'interviewé d'exprimer ses pensées avec une grande liberté.
• Entrevue Sous Pression : Questions utilisées pour déstabiliser l'interviewé et obtenir des réactions rapides.

Techniques de Réunion et de Discussion

Le Débat : Focus sur un Sujet Unique

Dans un débat, la discussion se concentre sur un sujet unique.

Le Symposium : Étude Approfondie

Le symposium est recommandé pour étudier en profondeur un sujet. Il rassemble des personnes possédant des connaissances approfondies sur le thème.

Méthode Phillips 66

Technique consistant à séparer un grand groupe en petits groupes de 6 personnes afin de faciliter la discussion. Chaque groupe dispose de 6 minutes pour échanger.

Le Séminaire : Recherche et Étude

Un séminaire est un groupe de personnes qui effectuent des recherches ou des études approfondies sur un sujet spécifique.

Le Dialogue : Conversation Informelle d'Experts

Conversation informelle menée par deux personnes bien informées sur un sujet, destinée à un groupe.

La Discussion : Échange de Vues

• Définition 1 (Consensus) : Échange de vues en face à face visant à trouver une décision ou un accord.
• Définition 2 (Controverse) : Controverse orale entre plusieurs personnes.

La Table Ronde : Points de Vue Spécialisés

Exposition des différents points de vue sur un sujet particulier, présentée par divers spécialistes.

Le Panel : Représentation de Vues Diverses

Un groupe d'individus responsables représentant des vues ou des objectifs divers.

Le Procès Éducatif (Simulation Judiciaire)

Discussion orale visant à inculper ou à libérer une personne ou une entité accusée d'avoir enfreint la loi (souvent dans un cadre simulé ou pédagogique).

Dynamiques de Groupe

La Rumeur : Causes, Types et Solutions

Définition de la Rumeur

La rumeur est souvent une manifestation des intentions émotionnelles des êtres humains.

Facteurs Favorisant la Rumeur

• La peur, l'espoir, l'hostilité, la curiosité.
• Le manque d'information.

Types de Rumeurs

• Optimiste : Confondre le désir avec la réalité.
• Pessimiste : Exposer les craintes ou les inquiétudes.
• Malveillante : Vise à semer la discorde en attaquant les membres d'un groupe particulier.

Solution contre la Rumeur

Une communication opportune, efficiente et efficace, tant formelle qu'informelle.