Gestion et Organisation d'un Centre Informatique

Questions et Réponses sur les Centres Informatiques

1. Par quel autre nom est appelé le centre ?

R : Centre de traitement des données (CPD).

2. Quelles sont les ressources nécessaires à l'organisation, la conduite et le contrôle des activités informatiques ?

R : Physiques, logiques et humaines.

3. Listez certaines des fonctions clés pour exploiter un centre informatique.

R : Le fonctionnement du système central, l'appui aux renseignements, la correction d'erreurs.

4. Quel est le système d'exploitation ?

R : Il consiste en l'utilisation et l'exploitation du système développé.

5. Quelles sont les fonctions du domaine politique ?

R : La planification, l'organisation, le personnel de l'administration et de contrôle.

6. Quel est le rôle de la zone d'opération ?

R :

• Fournir les services nécessaires à la préparation et la livraison des données.
• Gérer les équipes en vue de faire fonctionner le système correctement.

7. Quelles sont les principales fonctions du département ou de la zone de production et de contrôle ?

R :

• Construire des solutions aux besoins d'information des utilisateurs.
• Utiliser les techniques de construction du système d'information basé purement sur la productivité personnelle et la pleine satisfaction de l'utilisateur.
• Former des équipes avec la participation de l'utilisateur et du personnel technique selon les méthodes établies.
• Maintenir la communication avec les utilisateurs et les partenaires en cours, les retards et les problèmes qui se produisent régulièrement et le cas échéant par le biais des médias formellement établis, comme l'utilisation d'e-mail.
• Maintenir les programmes de formation pour le personnel technique et les utilisateurs.

8. De quoi avez-vous vraiment besoin pour les projets, les analystes ?

R : Ils ont besoin d'un délai suffisant pour mener une étude et proposer des solutions aux problèmes en élevant des solutions de rechange.

9. Qu'est-ce qui pourrait provoquer des projets de systèmes typiques ?

R : La conception du rapport, l'évaluation du travail accompli par le personnel des services utilisateurs, la surveillance des changements dans le matériel de préparation du budget dans le domaine informatique.

10. Quelles sont les exigences de base que doit avoir un analyste ?

R : Une éducation formelle professionnelle et une expérience pratique, celle-ci n'est obtenue qu'après avoir travaillé dans le domaine de la programmation.

11. En plus d'être regroupés par équipes dont les fonctions sont coordonnées, quelles sont les fonctions des analystes ?

R : Pour les dirigeants des analystes ou chefs d'analyse.

12. Quel est le domaine de la programmation ?

R : C'est le département où se trouve le groupe de programmeurs.

13. Qu'est-ce qu'un groupe de programmeurs ?

R : C'est celui qui est chargé d'élaborer des programmes qui s'exécutent sur un ordinateur.

14. Qui sont les programmeurs ?

R : Ce sont ceux qui transforment les spécifications du système des analystes en programmes efficaces et bien documentés.

15. Quel est le classement des programmeurs ?

R :

• Junior : Les diplômés récents.
• Expérimenté : Expérience dans des projets.
• Chef d'équipe : Diriger les travaux de chaque groupe et établir et rendre compte des travaux du groupe.

16. Quel est le secteur chargé de la mise en œuvre ?

R : Le responsable de la mise en œuvre de nouvelles applications doit assurer leur qualité et leur pertinence aux besoins des utilisateurs.

17. Quelles sont les principales fonctions réalisées par le domaine de la mise en œuvre ?

R :

• Coordonner avec les domaines des systèmes et des utilisateurs le déploiement des applications.
• Concevoir des plans de qualité des applications et garantir leur respect.
• Valider les nouvelles procédures et les politiques à suivre par les implémentations des projets remis en liberté.

18. Quel est le responsable de la zone d'assistance technique ?

R : La gestion du matériel et des logiciels dans les installations du centre informatique.

19. Qu'est-ce qu'on entend par gestion ?

R : Stratégie, planification, installation et maintenance.

20. Citez deux fonctions principales à effectuer dans cette zone en général.

R :

• Modification du plan et installation de nouveaux logiciels et matériels.
• Évaluer les paquets de nouveaux logiciels et matériels futurs.

21. Quel est le département responsable ou la zone de téléinformatique ?

R : La prestation de services d'entretien, de réparation et d'installation d'équipements pour la voix, les données et la vidéo.

22. Quelles sont certaines des fonctions exercées par le département ou la zone de téléinformatique ?

R :

• Installation et configuration de logiciels et d'équipements de réseaux informatiques et de télécommunications.
• Installer, configurer et sécuriser les serveurs par lesquels le département des services informatiques fournit divers services aux utilisateurs et aux particuliers.
• Conception et installation de réseaux voix, données et vidéo.
• Mettre en œuvre des outils et des procédures pour assurer la sécurité des informations stockées dans les serveurs de courrier électronique et Internet.

23. Qui est responsable de diriger et de gérer la zone de traitement des données ?

R : Le Manager Processus.

24. Quel est le rôle du gestionnaire de domaine ?

R : Superviser le développement de la société, contrôler et analyser les programmes avant de les mettre en service.

25. Décrivez les 4 fonctions d'un superviseur.

R :

• Planifier : Vous devez planifier l'horaire de travail d'une journée, définir la priorité et l'ordre, en tenant compte des ressources et du temps pour le faire.
• Objectif : Comprend la délégation d'autorité et la prise de décision, ce qui implique que l'homme de bonnes relations doit d'abord s'assurer que ses instructions sont claires, précises, concises et complètes.
• Développer : Il impose une responsabilité pour améliorer en permanence son personnel, en développant ses compétences au travail.
• Contrôler : Les moyens de sensibiliser leurs employés à faire sa propre gestion, chaque pilote.

26. Quel est le rôle de la capture de données ?

R : Gérer et convertir les données de leur forme originale dans un format accessible à l'ordinateur.

27. Nommez une fonction du bibliothécaire.

R : Générer des coûts/avantages des ressources sous contrat pour fournir des indicateurs pour prendre des décisions éclairées.

28. Désignez les activités antérieures et les processus pour ordinateurs.

R : Contrôles de préinstallation.

29. Que voulez-vous dire par des contrôles organisationnels et de contrôle ?

R : Une définition des rôles, des pouvoirs et des responsabilités des différentes unités dans la région.

30. En vertu de quoi certifier que les systèmes ont été la meilleure option pour l'entreprise ?

R : En vertu d'une analyse coûts-avantages qui fournissent des informations en temps opportun et efficace dans un processus planifié.

31. Que voulez-vous dire par le cycle de l'information en établissant une série de contrôles de sécurité ?

R : Traitement des contrôles.

32. Quel est le but principal de la vérification ?

R :

• Prévenir les erreurs accidentelles qui peuvent survenir dans le centre de données au cours d'un processus.
• Prévenir ou détecter la gestion des données à des fins frauduleuses par les responsables du CPD.
• Assurer la bonne utilisation des équipements conformément aux plans et objectifs.
• Assurer l'intégrité des ressources informatiques.

33. Quels sont les éléments qui doivent inclure une proposition technique ?

R : Arrière-plan, nature, justification, objectifs, actions, résultats, sensibilisation, ressources, coûts, stratégie et fond.

34. Par quoi pouvez-vous définir les questions inhérentes à la fonction et à la portée des systèmes de personnel ?

R : Avec la signature d'un accord de confidentialité.

35. Qui sont essentiels pour l'influence positive ?

R : Pour renforcer l'engagement des employés.

36. Que faut-il pour réussir en affaires ?

R : Amélioration de la productivité à tous les niveaux.

37. Que faut-il fournir une plate-forme pour l'évaluation de la qualité des systèmes d'information ?

R : Un schéma orienté vers les producteurs, les opérateurs, les utilisateurs, les développeurs et les évaluateurs de systèmes informatiques pour améliorer la prise de décision.

38. Quelles sont les 3 dimensions de la plate-forme proposée ?

R : Projet, utilité et système de services.

39. Ce qui permet à une plate-forme d'évaluer la qualité des systèmes ?

R : Organiser l'information recueillie au cours du cycle de vie des systèmes.

40. Quelles sont les fonctions de la région administrative dans un centre de calcul ?

R : Formation, bibliothèque, sécurité, contrôle du personnel, comptabilité, budget, trésorerie, entretien, transport, gestion, inventaire, communication.

41. Quelles sont les préoccupations de l'analyse des normes dans les activités du domaine des systèmes ?

R : Définir et diffuser la normalisation des éléments impliqués dans le développement de systèmes.

42. Mentionnez 3 fonctions principales au sein de la zone d'opération.

R : Capture, enregistrement et réception.

43. Nommez le classement du personnel dans un centre de données.

R : Chef d'unité, chefs de zone, analystes, programmeurs, opérateurs, personnel de soutien technique, personnel de recrutement et de validation des données, personnel auxiliaire et personnel administratif.

44. Décrivez la définition des ressources technologiques.

R : Doit avoir l'équipement informatique qui répond aux exigences de la société de traitement de l'information.