Information, Communication et Bureautique

L'information et les Données

L'information est l'ensemble des données ou des rapports de données. L'information d'affaires est l'ensemble des bulletins de nouvelles ou de données qui sont générés et qui sont nécessaires pour une entreprise afin de s'acquitter de ses tâches.

Classes d'Information

Les classes d'information sont les suivantes :

• Information non-film
• Information documentaire de l'entreprise

Formulaires et Documents

Le formulaire n'est pas rempli. Le document est le formulaire une fois rempli, signé et scellé.

Le contenu du document comprend :

• En-tête
• Corps
• Impression
• Pied de page

LORTAD et Traitement des Données

La LORTAD est la Loi Organique de Régularisation du Traitement Informatisé des Données à caractère Personnel.

Le traitement consiste à maintenir l'accès aux informations classifiées et à une mesure de renvoi.

Registre et BORME

Le registre est le processus d'annotation du contenu principal d'un document dans les registres appropriés.

L'enregistrement de la société se fait au BORME (Bulletin Officiel du Registre du Commerce).

La Communication

La communication est le processus qui vise à transmettre des informations à travers des signes.

Éléments de la Communication

Les éléments de la communication sont :

• Émetteur
• Récepteur
• Message
• Canal
• Code
• Bruit
• Redondance
• Contexte

Phases de la Communication

Les phases de la communication sont :

1. Codage et émission : L'émetteur transmet un message construit selon un code.
2. Transmission : Le message codé est transmis par le canal.
3. Réception et décodage : Le récepteur reçoit le message dans le code et décode les informations qu'il contient.
4. Réponse : Le récepteur termine le processus en transmettant une réponse.

Exigences de Base de la Communication

Les exigences de base de la communication sont :

• Clarté
• Concision
• Précision
• Autorisation (si nécessaire)

Types de Communication

Les types de communication peuvent être classés selon différents critères :

• Structure : Formelle, Informelle
• Codes : Écrite, Orale, Visuelle
• Portée et sens : Interne (verticale ascendante, verticale descendante), Externe
• Individus impliqués : Individuelle, Collective
• Temps : Directe, Différée
• Force historique : -
• Caractère confidentiel : Confidentiel, Non confidentiel

Bureautique et Télématique

Le bureau est l'ensemble des outils informatiques et logiciels qui permettent aux personnes d'accomplir un travail de bureau de manière rapide, efficace et sûre.

La télématique est l'ensemble des données transmises par télécommunication informatique et des demandes d'information.