Intelligence émotionnelle et réussite professionnelle

Comprendre le comportement humain

Tempérament, caractère et personnalité

Une personne réagit à une circonstance donnée d'une manière ou d'une autre, en fonction de son tempérament, de son caractère et de sa personnalité.

• Les réactions primaires d'une personne aux stimuli de l'environnement où elle vit, qui reposent uniquement sur sa constitution, sont appelées tempérament. On pourrait dire que le tempérament est la réponse psychologique causée par la prédisposition de l'individu à répondre aux stimuli environnants.
• Le caractère est la façon de réagir aux stimuli de l'environnement, une réponse que chacun contrôle et dirige selon sa volonté, ses sentiments et son intelligence.
• La personnalité est un mode relativement stable, particulier et caractéristique de penser, de ressentir et d'agir. Ainsi, nous pouvons affirmer que la personnalité comprend l'ensemble des manifestations individuelles et psychologiques qui en découlent, couvrant quatre domaines : le comportement habituel, les points de vue sur la réalité ou la perception, les émotions et les motivations.

Traits de personnalité et compétences professionnelles

En psychologie, la tendance à chaque extrémité de chaque facteur indique une plus ou moins grande probabilité de posséder les compétences requises par l'organisation.

La prévalence de traits de personnalité polaires, hauts ou bas, peut être positive ou négative pour effectuer chacune des tâches.

L'intelligence et ses multiples facettes

L'intelligence se manifeste dans des facultés comme l'imagination, la rapidité de compréhension, la clarté de la vision ou la capacité d'établir des relations, d'obtenir des conséquences et d'appliquer des implications logiques à des situations nouvelles.

La théorie multifactorielle de l'intelligence

La théorie multifactorielle de l'intelligence énumère les facteurs suivants, identifiés par Thurstone et d'autres chercheurs ultérieurement :

• Aptitude verbale
• Aptitude numérique
• Capacité de mémorisation
• Aptitude à la visualisation
• Maîtrise mentale
• Vitesse de perception
• Aptitude inductive
• Aptitude déductive

De nombreux tests ont été développés pour mesurer la capacité intellectuelle. Le QI (Quotient Intellectuel) fournit un nombre qui est utilisé pour comparer la capacité mentale d'une personne avec d'autres du même âge. Ce chiffre est obtenu au moyen de la formule : QI = (Âge Mental / Âge Chronologique) x 100

Cependant, le QI ne permet pas de prédire la réussite personnelle et professionnelle, qui est beaucoup plus liée à l'intelligence émotionnelle.

L'intelligence émotionnelle : clé du succès

L'intelligence émotionnelle est l'ensemble de la conscience de soi, de l'auto-motivation, de l'empathie et de la compétence sociale, ce qui signifie qu'une personne ne se résume pas à son QI.

Capacités et compétences associées à l'intelligence émotionnelle

Intelligence émotionnelle et réussite au travail

Le succès ou l'échec au travail n'est qu'une facette du succès ou de l'échec dans la vie. Les capacités de l'intelligence émotionnelle sont indispensables à un bon fonctionnement sur le marché du travail, qui est étroitement lié à la réussite personnelle et professionnelle.