Internet et Logistique : Optimisation et E-commerce

8.4 LA Logistics, qui a comme objectif principal la satisfaction de la demande dans les meilleures conditions de service, de coût et de qualité, gère les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs et réduire les coûts au maximum. De là l'avantage d'utiliser Internet.

Qu'est-ce qu'Internet ?

Internet est défini comme un réseau informatique mondial, c'est-à-dire un ensemble d'ordinateurs reliés les uns aux autres pour échanger des informations. La principale différence entre Internet et les autres réseaux informatiques est qu'il n'appartient à aucun pays, gouvernement ou entreprise en particulier. C'est un réseau libre, accessible à tous, sans restriction quant à l'information qui y circule.

Un certain nombre d'organisations internationales, à but non lucratif et organisées de manière hiérarchique, sont chargées de réglementer la croissance d'Internet et d'assurer le bon fonctionnement du réseau.

Historique et origines

Internet a débuté dans les années 50 avec la création de l'ARPA (Advanced Research Projects Agency), un réseau appartenant au ministère de la Défense des États-Unis. Dans les années 60, la RAND a proposé un réseau sans autorité centrale, conçu pour fonctionner dans des environnements fragmentés. En 1968, le National Physical Laboratory en Angleterre a établi le premier réseau basé sur ces principes.

• Années 70 : Apparition du premier programme pour les e-mails.
• 1972 : Envoi du premier e-mail utilisant le symbole @.
• 1977 : Création de la première liste de diffusion.
• 1979 : Naissance d'USENET (service de newsgroup).
• 1987 : La croissance massive force la création de hiérarchies.

L'impact d'Internet sur l'entreprise

Internet apporte de nombreux avantages aux entreprises. Cependant, il reste un long chemin à parcourir et l'entreprise doit posséder une base de connaissances et technologique solide pour adapter ces solutions à son organisation.

L'évolution des modèles d'affaires sur Internet va du simple e-mail aux solutions les plus sophistiquées d'e-business.

Présence en ligne et commerce électronique

La présence d'une entreprise sur le réseau passe par son site web. Si la première approche visait la publicité, aujourd'hui, les stratégies de commerce électronique vont beaucoup plus loin, intégrant des catalogues électroniques et des plateformes avancées.

Le commerce électronique offre une grande capacité de développement, notamment grâce à :

• Une réduction des coûts de distribution.
• Un accès à de nouveaux marchés.
• Un retour sur investissement rapide.
• Une meilleure capacité d'impact sur le marché.

Il est essentiel de distinguer l'Internet comme moyen des modèles d'affaires qui en découlent : l'e-commerce et l'e-business.

En conclusion, Internet a augmenté la productivité et la compétitivité des entreprises, en particulier pour celles ayant su transférer leurs processus traditionnels pour faire d'Internet un élément fondamental de leur stratégie.