Introduction aux Systèmes d'Information

1. Caractéristiques des Systèmes d'Information

• Intelligibilité : L'information doit être correctement préparée et contenir des termes et symboles appropriés pour que le récepteur puisse l'interpréter correctement.
• Fiabilité : L'information doit être précise, cohérente avec les faits, réelle et vérifiable depuis la source et tout au long du processus de transmission.
• Pertinence : L'information doit être essentielle au domaine de performance et de responsabilité de l'administrateur.
• Intégrité : L'information doit contenir tous les faits nécessaires à l'administrateur pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.
• Concision : L'information doit ignorer les éléments superflus, résumer les données clés et écarter les détails non liés au système d'information de gestion.
• Opportunité : L'information doit être disponible au moment nécessaire pour la performance du gestionnaire. Si elle est fournie trop tôt, elle pourrait être oubliée ou mal utilisée ; si elle est retardée, elle perd de sa valeur.
• Qualité : Le degré de précision avec lequel l'information représente la réalité, à un coût raisonnable pour son traitement et sa distribution.

2. Composants des Systèmes d'Information

• Entrées : Les données proviennent de sources internes et externes. La phase d'entrée est permanente, car de nouvelles données sont ajoutées continuellement au système lors des transactions.
• Traitement : Phase durant laquelle les données sont traitées, organisées et archivées. Actuellement, le meilleur moyen de traitement des données est l'utilisation d'ordinateurs.
• Sorties : Rapports, diagrammes, tableaux compilés et résumés écrits produits durant la phase de traitement. Une fois que les résultats sont utilisés pour prendre des décisions, ils doivent être produits dans un format qui permet à l'utilisateur final un accès rapide.
• Mesure et Évaluation : Mécanisme de vérification et d'ajustement qui aide les gestionnaires à déterminer quelles informations sont nécessaires. Les rapports peuvent être comparés aux prédictions et aux modèles. De plus, les résultats et les sorties constituent en eux-mêmes un feedback.

3. Systèmes Formels

• Les systèmes formels s'appuient sur des définitions acceptées et fixes des données et des procédures pour les collecter, stocker, traiter, distribuer et utiliser.

Systèmes de niveau connaissance

Ils s'appuient sur les travailleurs ou les spécialistes de l'information. L'objectif est d'intégrer de nouvelles connaissances à l'entreprise.

Systèmes de niveau stratégique

Ils aident les gestionnaires à aborder directement les questions stratégiques à long terme. Leur capacité est de traiter les changements qui comptent. Ils anticipent l'évolution de l'emploi et les coûts à long terme.

4. Changements générés par les Systèmes d'Information

Travail plus efficace

Les systèmes d'information et les ordinateurs occupent désormais une place particulière dans les sociétés, facilitant le fonctionnement efficace de la réservation de billets, les services bancaires électroniques, la gestion des hôpitaux et cliniques, les fonctions de comptabilité, etc.

Changement mondial du concept d'industrie

Actuellement, en utilisant des systèmes d'information soigneusement conçus, les entreprises peuvent fonctionner directement avec d'autres entreprises. Par exemple, les banques gèrent des transactions impliquant l'argent, les actions, les assurances, etc.

Les idées et informations plus importantes que l'argent

À l'ère industrielle, l'utilisation du capital, de l'argent et des ressources matérielles était la plus importante pour générer de nouveaux produits. Actuellement, les ressources de base sont les idées et l'utilisation de l'information.

5. Principes de développement des Systèmes d'Information

• Impliquer l'utilisateur.
• Appliquer une méthode de résolution de problèmes.
• Définir les phases et activités.
• Fixer des normes pour le développement et la documentation.
• Justifier les systèmes comme un investissement en capital.
• Ne pas hésiter à annuler ou réviser un projet.
• Diviser pour mieux gérer.
• Concevoir des systèmes évolutifs et adaptables.
• Et 3 définitions.

6. Cycle de vie d'un Système

• Perception du besoin
• Étude de faisabilité
• Conception logique
• Conception physique et construction
• Essais et mise en œuvre
• Exploitation et maintenance
• Et leurs définitions.

7. Méthode de développement : Modèle en spirale

• Il s'agit d'une méthode de cycle de vie axée sur les risques qui divise un projet logiciel en mini-projets.
• Chaque mini-projet se concentre sur un ou plusieurs risques importants, qui sont contrôlés jusqu'à ce que tous soient maîtrisés.
• Après le contrôle de tous les risques majeurs, le modèle en spirale se termine de la même manière que le cycle de vie en cascade.

8. Système de contrôle de sécurité

Les systèmes automatisés jouent un rôle important dans les affaires, le gouvernement et la vie quotidienne. Les institutions doivent prendre des mesures spéciales pour protéger leurs systèmes d'information (SI) et garantir des informations précises et fiables.

Cela signifie pour les entreprises (et pour le développement de systèmes) de définir des plans d'urgence pour tous les scénarios qui pourraient provoquer un dysfonctionnement ou un effondrement total des systèmes.

Lorsque de grandes quantités de données sont stockées électroniquement, la vulnérabilité est plus grande que si elles étaient traitées manuellement.

Par exemple, un système de gestion de données risque de s'effondrer en cas d'erreur matérielle grave.