Lexique des Termes Clés en Gestion d'Entreprise

Finance et Investissement

Situation Financière

La situation financière concerne l'obtention et la gestion des ressources financières nécessaires à une société pour le développement de ses activités, ainsi que la sélection d'études et l'évaluation du rendement des investissements.

Investir

Investir, c'est obtenir du capital pour financer une acquisition, dans l'espérance d'un gain ou d'une amélioration de performances.

Sources de Financement Internes

Les sources de financement internes (ou cash flow) sont les ressources générées par l'entreprise dans l'exercice de ses activités.

Sources de Financement Externes

Les sources de financement externes sont les fonds captés auprès d'investisseurs ou d'intermédiaires financiers, dont la propriété ne correspond pas à l'entreprise. Il s'agit souvent de passifs à court terme.

Capital Social

Le capital social est une forme de financement par laquelle une société procède à l'émission d'actions nouvelles.

Obligation

Une obligation est un ensemble de titres de créance émis à la fois.

Prêt Bancaire

Un prêt est un contrat qui implique un engagement financier de la société, avec l'argent convenu précédemment, et qui promet de rembourser le capital, plus un intérêt prédéterminé selon un plan d'amortissement.

Ligne de Crédit

Une ligne de crédit est un mode de crédit bancaire par lequel la banque ouvre un compte de crédit à l'emprunteur, lui permettant de disposer des fonds selon les modalités et délais appropriés qu'il sélectionne.

Contrat de Crédit-Bail

Le contrat de crédit-bail est un contrat par lequel le bailleur s'engage à mettre à la disposition d'un locataire un bien matériel. Les paiements, dont le montant a été convenu, sont échelonnés sur une période qui correspond à la vie économique de l'actif, avec une option d'achat. Le matériel est mis à la disposition du locataire pour la période convenue.

Location

La location est un contrat bilatéral par lequel une partie s'engage à céder l'usage d'un bien à une autre pour une période déterminée, en échange d'un paiement (le loyer). Ce loyer compense les frais d'entretien et d'amortissement du propriétaire. Le bien est retourné au propriétaire à la fin de la période.

Remise d'Effets

La remise d'effets est une opération financière par laquelle les institutions financières anticipent à leurs clients le montant des effets de commerce qu'ils ont reçus de tiers à titre de paiement lors d'une transaction commerciale.

Marketing et Stratégie Commerciale

Stratégie Commerciale

La stratégie commerciale est l'étude des besoins du marché et le choix des moyens les plus appropriés pour introduire et vendre un produit ou service.

Plan de Marketing

Le plan de marketing comprend l'analyse de la situation, l'élaboration de stratégies pour atteindre les objectifs de l'entité, l'application pratique de ces stratégies, et le contrôle des résultats.

Marché

Un marché est un ensemble d'individus ou d'organisations qui ont besoin d'un produit spécifique, qu'ils désirent acheter et ont la capacité de le faire. Pour qu'un marché existe, il ne suffit pas d'avoir des besoins et des souhaits ; les gens doivent aussi avoir la capacité financière d'acheter les produits qu'ils désirent.

Étude de Marché

L'étude de marché est l'ensemble des méthodes utilisées pour l'analyse du marché et l'évaluation des stratégies. Elle a pour but de connaître et comprendre le marché, d'identifier les segments d'affaires à cibler, de déterminer quels produits les consommateurs achètent, et comment, où et quand ils les achètent.

Mix Marketing (Marketing Mix)

Le mix marketing (ou marketing mix) est la combinaison des quatre instruments fondamentaux de la stratégie marketing :

• Produit
• Prix
• Promotion
• Distribution

Produit

Un produit est un ensemble de biens meubles corporels (fond et forme) et d'actifs incorporels, ou une idée, un bien ou un service qui vise à satisfaire un besoin.

Prix

Le prix est l'argent versé pour obtenir un produit. Il inclut aussi le temps, les efforts et les désagréments nécessaires pour l'obtenir.

Promotion

La promotion est l'ensemble des activités qui visent à communiquer les avantages du produit et à convaincre le marché cible d'acheter ce qui est offert.

Distribution

La distribution a pour mission de mettre le produit à la disposition du marché de manière à faciliter et à stimuler son achat par le consommateur.

Ressources Humaines et Organisation

Secteur des Ressources Humaines

Le secteur des ressources humaines couvre tous les aspects liés aux personnes qui travaillent dans l'entreprise, assurant la gestion optimale des ressources humaines disponibles.

Départementalisation

La départementalisation est le regroupement homogène des unités d'organisation pour coordonner et superviser les activités et les travaux afin d'atteindre les objectifs. Elle est directement liée à la taille et à la complexité des activités opérationnelles et des fonctions.

Organigramme

L'organigramme est la représentation graphique de la structure organisationnelle d'une société, illustrant toutes les relations entre les différentes fonctions au sein de l'organisation.

Motivation

La motivation : une personne est motivée à faire quelque chose lorsque l'acte répond à ses besoins et qu'elle est donc incitée à le faire.

Leadership

Le leadership est une forme de pouvoir et d'influence sur le comportement des autres. Il existe cinq sources de pouvoir :

• Le pouvoir coercitif
• Le pouvoir de récompense
• Le pouvoir légitime
• Le pouvoir de référence
• Le pouvoir d'expert

Gestion de la Qualité Totale (TQM)

La gestion de la qualité totale (TQM) est une méthode de gestion de la qualité d'une entreprise avec la coopération de tous ses membres, où la qualité est au centre et constitue la base de son succès à long terme, visant la satisfaction des clients, ainsi que l'épanouissement des membres de la société et de la société en général.