LSSI : Obligations légales pour sites web et services en ligne

Site perso sans pub : la LSSI m'affecte-t-elle ?

La Loi s'applique aux sites Web qui offrent des annonces pour lesquelles le propriétaire du site tire un revenu. Les exigences pour le contenu des pages sur Internet concernent les informations de base sur le fournisseur du site Web :

• Votre nom
• Adresse e-mail
• Adresse
• NIF (Numéro d'Identification Fiscale)
• Téléphone ou fax
• Les codes de conduite auxquels vous êtes attaché

La publicité affichée sur le site doit se conformer aux dispositions de la Loi, qui exige l'identification de l'annonceur et une présentation qui distingue nettement la publicité du contenu non publicitaire de la page. En outre, d'autres règles relatives à la publicité, contenues dans d'autres lois, doivent être respectées.

Médias électroniques équivalents e-mail : définition

Elle se réfère aux moyens qui permettent une communication individuelle entre le prestataire et le destinataire des services, par exemple, les messages courts (SMS) et la messagerie multimédia (MMS) envoyés à des terminaux mobiles.

Que faire en cas de communications commerciales non sollicitées ?

Si vous recevez des communications commerciales non sollicitées par voie électronique, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

• Examiner les informations fournies par votre fournisseur de services Internet sur les outils de filtrage des contenus non désirés.
• Définir des filtres pour éviter de recevoir des communications commerciales non sollicitées.
• Si vous croyez qu'il y a eu violation de l'article 21 ou de l'article 22 de la LSSI, vous adresser à l'Agence espagnole de protection des données.
• Si la violation concerne l'article 20 de la LSSI, vous adresser au ministère de l'Industrie, du Tourisme et du Commerce.

Afficher les infos du prestataire (Art. 10 LSSI)

L'article 10 de la Loi stipule que l'information sur le service et ses activités doit être mise à la disposition des utilisateurs par voie électronique, de manière permanente, facile, directe et gratuite. Lorsque les services sont fournis à travers un site web, il suffit d'inclure cette information de manière à ce qu'elle soit accessible comme indiqué.

Ces conditions sont remplies si l'information est contenue sur la page d'accueil du prestataire de services ou insérée dans des pages intérieures liées à la nature des informations concernées et peut être accessible par un lien clairement visible, dont le titre fait allusion sans ambiguïté aux informations visées. Par exemple, pour accéder aux informations d'identification de l'entreprise, un onglet avec la rubrique "À propos de nous" ou toute autre expression suffisamment claire de la nature des informations visées serait approprié.

Afficher l'info précontractuelle (Art. 27 LSSI)

L'article 27 de la Loi stipule que l'information précontractuelle relative à l'emploi doit être claire, compréhensible et non équivoque et devrait être disponible pour l'utilisateur de manière permanente, facile et gratuite, en utilisant des techniques appropriées pour le support utilisé.

Contenu illégal sur mon serveur : que faire ? Responsabilité ?

Le fournisseur d'hébergement n'est pas tenu de procéder à une enquête sur la légalité du contenu qu'il héberge. Cependant, si vous pensez qu'un contenu particulier (ou un canal) peut constituer une infraction, vous devez en aviser le coroner le plus proche de l'acte criminel présumé, conformément aux dispositions de la loi de procédure pénale. Si un organisme judiciaire ou administratif a ordonné de retirer le contenu ou de restreindre l'accès à celui-ci, vous devez le faire immédiatement.

L'administrateur du serveur n'est pas responsable des contenus illicites hébergés sur celui-ci s'il n'a pas connaissance de l'illégalité.

Les prestataires de services en ligne doivent-ils s'inscrire ?

En ce qui concerne les services par Internet, aucun type d'autorisation officielle n'est requis, il n'y a donc pas de registre spécifique pour les fournisseurs de services du simple fait d'utiliser des moyens électroniques pour mener leurs activités.

Faut-il une autorisation pour fournir des services en ligne ?

La fourniture d'un service sur Internet ou par d'autres moyens électroniques peut être effectuée librement et ne nécessite aucune autorisation spécifique. Toutefois, les activités ou services qui font l'objet d'une autorisation administrative ou d'une autre exigence doivent être soumis aux règles générales qui leur sont applicables en vertu des lois et règlements en vigueur, indépendamment du fait qu'ils soient fournis par Internet. Par exemple : l'autorisation générale de type C requise pour fournir des services d'accès Internet restera exécutoire pour les fournisseurs d'accès Internet, et les autorisations nécessaires pour l'ouverture de certains types d'établissements tels que les pharmacies, ou la nécessité d'une association pour l'exercice de certaines professions ne sont pas affectées par la présente loi.

Obligations pour une entreprise vendant en ligne

Quelles sont les obligations que la loi impose à une société qui a son propre site par lequel elle commercialise ses produits ou services ? Elle doit informer de manière clairement visible et identifiable :

• Les caractéristiques du service.
• Les fonctions du logiciel, le cas échéant, qui sont téléchargées, y compris le numéro de téléphone à composer.
• La procédure pour mettre fin à la connexion avec frais supplémentaires, y compris une explication du moment où cette fin prend effet.
• La procédure de restauration du numéro de connexion avant la fixation des frais supplémentaires.