Le Marketing Mix : Les 4 P du Succès Commercial

Le Marketing Mix est composé de quatre éléments contrôlables par l'entreprise qui constituent l'ensemble de la stratégie de commercialisation. Ces éléments sont le produit, le prix, la promotion et la distribution.

Le Produit : Répondre aux Besoins du Consommateur

Le produit est l'objet par lequel l'entreprise peut influencer le marché. Il est acheté par le consommateur pour répondre à un besoin. Le produit est associé à la marque, qui comprend le nom et le logo.

Les Cycles de Vie d'un Produit

• Stade d'introduction : Lancement d'un nouveau produit sur le marché. Les ventes sont lentes et à faible croissance.
• Stade de croissance : Période de forte augmentation des ventes.
• Stade de maturité : Les ventes atteignent leur pic et commencent à stagner.
• Stade de déclin ou de saturation : Les ventes diminuent.

Le Prix : La Valeur Échangée

Le prix est la somme d'argent qu'un acheteur offre à un vendeur en échange d'un bien ou d'un service particulier. Nous distinguons plusieurs approches de fixation des prix :

• Le prix basé sur la théorie économique.
• Le prix basé sur les coûts : augmentation du coût du produit d'une certaine marge de profit.
• La fixation des prix basée sur la concurrence.

La Distribution : Acheminer le Produit vers le Client

La distribution comprend l'ensemble des processus qui mènent le produit de l'entreprise jusqu'au consommateur. Les canaux de distribution sont l'un des moyens utilisés pour y parvenir.

Types de Canaux de Distribution

• Canal direct : La société de production vend directement au client.
• Canal indirect : Le produit est distribué par des intermédiaires externes à la société de production. Ces intermédiaires peuvent être des grossistes et des détaillants.
• Canal court : Le produit passe du fabricant au détaillant, puis au consommateur.

Nouveaux Canaux de Distribution

• La franchise.
• Le télé-achat.
• Les ventes par ordinateur.
• Les ventes par le biais de distributeurs automatiques (boissons, tabac, etc.).

La Promotion : Accroître la Notoriété et les Ventes

La promotion vise à augmenter les ventes en accroissant la notoriété du produit ou du service sur le marché et en promouvant l'image de l'entreprise. Il existe plusieurs politiques de communication :

• La publicité : Transmission d'un message via un média de masse (radio, télévision) dans le but d'influencer le comportement des consommateurs.
• La promotion des ventes : Ensemble des activités menées par l'entreprise pour augmenter les ventes d'un produit sur une courte période.
• La vente personnelle : Objectif d'encourager, de persuader et de convaincre le client d'acheter le produit par un contact direct avec le vendeur.
• Les relations publiques : Ensemble des activités menées par l'entreprise pour créer, construire ou préserver une image souhaitée.
• Le merchandising et la publicité au point de vente : Tous les moyens qui aident à la vente du produit sur le lieu de vente.