Mesurer l'Éthique en Entreprise: Guide Pratique

Mesure de l'Éthique Commerciale

L'Éthique d'Entreprise ou Organisationnelle

L'éthique organisationnelle est fondée sur les valeurs énoncées dans la culture organisationnelle. Celles-ci peuvent être mesurées par différents moyens:

• Formation de comités d'éthique
• Mention de la conformité au code d'éthique dans les rapports annuels
• Réalisation de programmes de formation sur l'éthique des affaires
• Déclaration des valeurs qui façonnent la culture organisationnelle
• Codes d'identification de la conduite des affaires

Évaluation de la Gestion Organisationnelle en Éthique

La gestion de toute société évalue en tenant compte de sa situation sociale, économique et environnementale. Il faut observer et mesurer différents domaines de l'organisation:

• Direction
• Relations avec les ressources humaines
• Relations avec les clients et clients potentiels
• Relations avec les fournisseurs
• Relations avec l'environnement
• Relations avec les concurrents
• Relations avec les actionnaires
• Relations avec le contexte social

Valeurs Clés pour l'Évaluation

Parmi les valeurs prises en compte pour évaluer les différents domaines, on trouve:

• L'engagement de tous les membres de l'organisation
• Une communication exacte et opportune
• L'efficacité et la compétitivité dans le développement des activités
• La transparence des actions
• Le respect et la motivation des subordonnés
• La responsabilité envers l'environnement social
• La fidélité envers les clients

Relation entre les Valeurs et les Résultats

Les sociétés constituées devraient être responsables, visant à obtenir des valeurs éthiques, non seulement pour les employés mais aussi pour la communauté.

Équité et Intégrité

Il faut être particulièrement vigilant en essayant d'agir équitablement, en offrant des opportunités au sein de la société, à tous ceux qui ont un rapport direct ou indirect avec le travail de l'organisation.

Il convient également d'éviter le favoritisme fondé sur des intérêts personnels ou le manque d'intégrité des dirigeants. Les gestionnaires doivent veiller à ce que leurs employés ne tombent pas dans ce type de comportement.