Méthodes et Techniques de Recherche en Travail Social

Méthodes de Recherche et Techniques en Travail Social

Caractéristiques de la Méthode Scientifique

• Les vérités qui n'ont pas de validité universelle devraient être ouvertes à l'essai et à l'erreur et devraient augmenter l'information disponible pour l'objet d'étude. En raison des caractéristiques spécifiques de l'objet d'étude de notre discipline, les marges de prévision et de probabilité d'erreur sont différentes de celles des autres sciences, mais nous ne pouvons pas conclure, par conséquent, à sa non-scientificité.
• La science est un produit des êtres humains, et il est donc un produit social. Elle ne peut être analysée en dehors des circonstances historiques dans lesquelles les connaissances scientifiques sont produites. Dans le même temps, l'objectivité scientifique est assurée par la critique mutuelle et rigoureuse de la communauté scientifique, dont les conflits sont par nature publics et intersubjectifs.
• Les théories scientifiques sont des constructions humaines qui permettent d'établir des relations entre les phénomènes et d'intervenir dans leur configuration et leur utilisation.

En ce sens, les méthodes et les techniques de recherche utilisées dans le travail social (TS) pour permettre aux groupes, en fonction de leur objet, d'être considérés comme scientifiques, car elles sont conformes aux règles universellement acceptées de la méthode scientifique et de l'observation empirique intersubjective et à la valeur de neutralité critique de la réalité sociale.

Méthodes de Recherche et Techniques dans le Travail Social avec les Groupes

D'une manière générale, la méthode est "l'ensemble des hypothèses, observations et techniques qui rendent plus abordables, d'expliquer et de contrôler certains faits." La méthodologie est la description et l'analyse de cet ensemble d'hypothèses, d'observations et de techniques.

Par rapport à d'autres formes d'accès à la réalité, ce qui distingue la science est la méthode scientifique. Selon Bunge, la méthode scientifique est un moyen de faire face à des problèmes intellectuels, pas des équipements ou des instruments, ou des hommes, ce qui peut être utilisé dans tous les domaines de la connaissance. Selon l'objet d'étude, on développe des méthodes et des techniques. À la suite de cet auteur, « la nature de l'objet d'études spéciales dicte les méthodes possibles pour le thème de recherche : l'objet (les problèmes du système) et l'art vont de pair. » Il convient de noter que la méthode scientifique est une caractéristique de la science ; là où il n'y a pas de méthode scientifique, il n'y a pas de science, mais elle n'est pas infaillible et auto-suffisante. Elle est faillible parce qu'elle peut être améliorée par l'estimation des résultats qu'elle apporte, et par une analyse directe. Et elle n'est pas auto-suffisante, car elle ne peut pas fonctionner dans le vide des connaissances, mais requiert une certaine connaissance préalable qui peut ensuite être ajustée et mise au point.

En résumé, les caractéristiques de la méthode scientifique peuvent être : c'est un fait, reposer sur un système théorique, la question des faits et des analyses selon des règles méthodologiques claires, formalisées et publiques, encourager la créativité et viser à trouver des explications plus efficaces ; elle est intersubjective, vérifiable, ne vise pas à épuiser la réalité ultime de l'objet, est une connaissance provisoire, sous réserve des essais et erreurs, en tenant compte du fait que nous sommes toujours dans un système d'interprétation, dont nous devons faire preuve de vigilance épistémologique. Hempel distingue les types suivants d'explication scientifique :

• Explication nomologique-déductive : Explication déductive en vertu des lois générales. L'établissement d'un fait particulier ou d'un ensemble de faits a entraîné un effet spécifique, si et seulement s'il y a des lois générales qui relient l'ancienne avec ce dernier, de sorte que, étant donné une description des faits de fond, l'apparition de l'effet peut être déduite à l'aide de la loi.
• Explication statistique : Un type d'explication qui fait appel de manière essentielle à au moins un principe théorique de la loi ou sous forme de statistiques.
• Explication génétique-historique : Retrace les événements avant le fait à expliquer. Dans l'explication génétique d'un phénomène historique, on présente le phénomène à l'étude comme une étape finale d'un développement donné, et on explique ce phénomène en décrivant les étapes successives de cette évolution.
• Explication téléologique et fonctionnelle : Propice au type même de l'explication pour une compréhension adéquate de la finalité du comportement, et d'autres axées sur les buts. Il s'agit de comprendre un comportement ou une institution culturelle, de déterminer le rôle qu'elle joue dans le maintien de bonnes performances dans un système donné, ou de le maintenir un projet viable.

Les principales techniques d'enquête utilisées dans le domaine de la connaissance du TS (observation, entretiens, groupes de discussion...) sont appliquées en fonction de l'objet d'étude et de l'approche méthodologique appropriée à l'objet. Selon ces deux facteurs, nous utilisons des techniques spécifiques qui nous permettent de tester empiriquement les hypothèses de recherche qui guident notre travail. Gardez à l'esprit que le processus de recherche en sciences sociales est double, théorique et empirique, l'établissement d'un ordre qui peut être décrit comme suit :

• Hypothèse (claire, précise et vérifiable empiriquement).
• Vérification de l'hypothèse ou d'un ensemble d'hypothèses reliées entre elles dans une théorie explicative (impliquant la définition de ses composants, ce qui peut être vérifié et l'application des techniques de recherche qui permettent la vérification des hypothèses).
• Enfin, si l'hypothèse est vérifiée et confirmée par les faits, nous pouvons dire qu'il est possible de formuler un principe ou une règle de droit.

Dans les groupes de TS, l'analyse et la vérification des hypothèses ne se limitent pas à une description de régularités ou de lois. Elles visent un diagnostic correct de la situation, une planification adéquate de la dynamique de groupe d'intervention et une évaluation des résultats. À cet égard, elles remplissent le but pratique qui, depuis la naissance de la science moderne, caractérise la connaissance scientifique.

Outils Spécifiques du Travail Social

Le TS, en plus d'autres techniques d'enquête propres aux sciences sociales, a développé une série d'outils pour développer son travail :

• Histoire sociale : Document qui enregistre globalement les données personnelles sur la santé, le logement, l'économie, le travail, l'éducation et toute autre situation sociale et familiale d'un utilisateur, la demande, le diagnostic et l'intervention et l'évolution de la situation.
• Fiche sociale : Support documentaire du TS, qui enregistre les informations systématisées de l'histoire sociale.
• Bilan social : Rapport technique qui sert d'outil documentaire, signé exclusivement par le travailleur social. Il découle de l'étude, par l'observation et l'entretien, et il est une synthèse de la situation en cours d'évaluation, un rapport technique et une proposition d'intervention professionnelle.
• Projet d'intervention professionnelle : Conception de l'intervention sociale, qui comprend une évaluation de la personne ou des personnes qui agissent, une détermination des objectifs opérationnels, des tâches, l'utilisation des ressources, le calendrier et les critères d'évaluation.