Méthodologie d'enquête sur les accidents du travail

Méthodologie de recherche sur les accidents

Toute enquête sur les accidents cherche à découvrir, le plus précisément possible, les circonstances et les situations de risque qui ont permis sa réalisation, afin d'identifier les causes à travers la connaissance préalable des faits. À cette fin, la recherche devrait inclure cinq étapes successives : la collecte des données, l'intégration, la détermination des causes, la sélection et la gestion des causes. L'objectif doit être de supprimer les déterminants de l'accident pour prévenir la récidive et d'utiliser les leçons apprises pour améliorer la prévention.

La collecte des données

Ce stade vise à reconstituer in situ la situation qui existait au moment de l'accident, en tenant compte de tous les facteurs qui y ont été directement ou indirectement impliqués, tant sur le plan matériel et environnemental que sur les aspects humains et organisationnels. Pour recueillir ces données, il convient de respecter les points suivants :

• Éviter la recherche des responsabilités : on recherche les causes et non un coupable.
• N'accepter que des faits concrets et objectifs pour éviter les interprétations, les hypothèses ou les jugements de valeur.
• Mener la recherche le plus tôt possible après l'événement pour assurer la fiabilité des données recueillies.
• Obtenir les informations séparément pour éviter les influences entre les témoins.
• Reconstruire le lieu de l'accident : une parfaite connaissance de l'agencement des lieux et de l'organisation de l'espace de travail est essentielle.
• Prendre en compte tous les aspects : conditions matérielles, environnement, organisation et comportement humain.

Intégration des données

L'objectif est d'obtenir la réponse à la question : « Qu'est-il arrivé ? ». Pour ce faire, on procède à un traitement et à une évaluation globale de l'information afin de comprendre toute la séquence de l'accident.

Détermination des causes

Cette étape cherche des réponses à la question : « Pourquoi est-ce arrivé ? ». On poursuit l'analyse des faits selon les critères suivants :

• Les causes doivent être des événements ou des circonstances ayant réellement existé lors de l'événement.
• Seuls les faits établis sont acceptés, sans se reposer sur de simples suppositions.
• Un accident résulte généralement de plusieurs causes concaténées plutôt que d'une cause unique.

Sélection des causes principales

Il s'agit de sélectionner, parmi les causes obtenues, celles qui ont joué un rôle décisif dans l'accident. Pour déterminer si une cause est primaire, on s'appuie sur les critères suivants :

• Les causes principales doivent permettre des mesures d'élimination envisageables sur les plans technologique, économique et sociologique.
• Le retrait d'une cause principale doit prévenir la récidive de l'accident ou de ses conséquences dans un pourcentage élevé de cas.

Gestion des causes

Une fois les causes identifiées et hiérarchisées, il convient d'élaborer des propositions pour prévenir la récidive. La gestion des causes suivra un ordre de priorités dans la mise en place des actions correctives.