Neurosciences, Psychologie Industrielle et Motivation

Neurone : Unité de Base du Système Nerveux

Le neurone est l'unité de base du système nerveux. Il transmet une multitude d'informations à travers la synapse (communication cellulaire dans le système nerveux central).

Classification des Neurones

• Monopolaire : Une entrée, une sortie (moelle épinière).
• Bipolaire : Bidirectionnel, entrées et sorties dans les deux sens.
• Multipolaire : Nombreuses voies d'entrée et de sortie.

Synapse : Connexion et Transmission d'Informations

La synapse est la connexion entre deux ou plusieurs neurones qui permet la transmission de l'information.

Potentiel d'Action : Impulsion Électrique

Un potentiel d'action, ou impulsion électrique, est une onde de décharge électrique qui se déplace le long de la membrane cellulaire.

Système Nerveux : Organisation et Fonctions

Le système nerveux est l'ensemble des cellules (neurones) reliées aux organes, muscles et glandes, qui produisent les comportements.

Caractéristiques principales :

• Motricité (mouvements)
• Sensorialité (sensations)
• Cognition (souvenirs, pensée)

Le système nerveux se divise en deux parties : périphérique et central.

Système Endocrinien : Hormones et Glandes

Le système endocrinien est constitué des organes et tissus du corps qui libèrent des hormones.

Hormone

Une hormone est une sécrétion produite par une glande qui excite, inhibe ou stimule certains organes.

Glandes

Les glandes sont les organes endocriniens.

Types de Glandes

• Glandes endocrines : Libèrent les hormones directement dans le sang.
• Glandes exocrines : Libèrent les hormones sur les tissus de la peau.

Psychologie Industrielle : Comportement en Milieu de Travail

La psychologie industrielle est la science qui étudie le comportement des individus dans l'industrie.

Leadership : Influence et Communication

Le leadership est l'influence interpersonnelle exercée dans une situation et réalisée par des moyens de communication pour atteindre un ou plusieurs objectifs.

Types de Leadership

• Autocratie : Stricte, sans contrepartie, règle arbitraire imposée par une seule personne.
• Démocratie : Connotation favorable, juste et attentive à tous.
• Anarchie : Manque de direction.
• Paternaliste

Discussion de Groupe : Échange d'Idées

Une discussion de groupe est une réunion ou assemblée qui vise à parvenir à des accords à travers l'échange d'opinions et d'idées (avec un coordinateur, un secrétaire et un observateur).

Performance : Mesure et Évaluation

La performance désigne les activités effectuées par une personne, sous certaines conditions, utilisées pour mesurer le rendement.

Il est important de distinguer les travailleurs et leurs compétences.

Types de Mesures de Performance

• Quantité de production : Quantité acceptée, montant de la perte.
• Échelles d'évaluation : Qualités, catégories (pour les effets non liés à la production).

Psychogramme : Analyse des Compétences

Un psychogramme est l'analyse des mesures de performance basée sur les compétences requises pour effectuer un travail.

Effet de Halo : Biais d'Évaluation

L'effet de halo désigne les préjugés qui affectent l'évaluation des individus.

Formation : Acquisition de Connaissances et Compétences

La formation est le processus par lequel les individus acquièrent les connaissances et les compétences nécessaires pour répondre aux exigences du travail.

Objectif : Le but de la formation est d'enseigner les compétences de base utilisées pour effectuer le travail.

Types de Formation

• Boîte de réception
• Jeux d'administration
• Développement d'équipes de travail

Travail : Activité Humaine et Production

Le travail est l'activité humaine appliquée à la production de biens et services.

• Travail qualifié
• Travail non qualifié

Apprentissage : Modification du Comportement

L'apprentissage est une modification du comportement produite par l'expérience.

• Apprentissage associatif : Une expérience devient liée à une autre.
• Apprentissage centré : Une personne expérimente une connexion.

Éducation : Compétences et Fidélité

L'éducation englobe les compétences, l'exactitude, l'adhésion et la fidélité à l'entreprise des travailleurs.

Méthodes de Formation

Les méthodes de formation sont des outils qui aident les individus à acquérir de nouveaux apprentissages :

• Vidéos
• Démonstrations
• Conférences
• Simulations
• Études de cas
• Enseignement
• Jeu de rôle
• Programme linéaire

Motivation : Processus et Facteurs

La motivation est une série de processus individuels qui encouragent un comportement pour un gain personnel, de groupe ou d'entreprise.

Raison

La raison est ce qui motive une personne à agir d'une certaine manière (sécurité, compétence, réalisation).

Impulsion

L'impulsion est la force qui déplace quelque chose.

Désir

Le désir est quelque chose qui incite à l'action, soutient et donne une direction.

Besoin

Le besoin est un état physiologique qui stimule l'action (besoins physiologiques, de sécurité, sociaux, d'estime de soi, d'auto-réalisation, d'acquisition).

Incitation

Une incitation est un objet ou un événement qui devrait affecter le comportement de manière radicale et efficace.

Types d'Incitations

• Réelles : Répondent aux besoins et permettent d'atteindre les objectifs.
• Substituts : Évitent ou remplacent un problème.
• Récompenses (positives et négatives) : Modifient le comportement.
• Basées sur la production (pour les employés) : Nombre d'éléments traités.
• Pour les gestionnaires et cadres : Système lié à la rentabilité.
• Pour les vendeurs : Système de paiement basé sur les ventes.
• Pour l'ensemble de l'organisation : Vise à promouvoir la coopération et le partage des avantages.

Types de Motivation

• Motivation extrinsèque : Conséquence de facteurs externes (argent, objets matériels, etc.).
• Motivation intrinsèque : L'action est une fin en soi, sans intention de récompense.
• Motivation opposée : Force exercée à l'encontre de l'intention initiale.
• Motivation appliquée : Volonté de faire la différence.

Modèle de Motivation

Le modèle de motivation se produit lorsqu'une personne se comporte en réponse à des stimuli associés à un état de déséquilibre. Le comportement vise à atteindre une incitation ou un objectif que l'individu anticipe comme satisfaisant.

Complexités de la Motivation

Les complexités de la motivation incluent :

1. Identifier la raison.
2. Définir un objectif.
3. Prendre en compte les différences individuelles.
4. Comprendre la nature des changements.