Optimisation et Animation du Point de Vente

Animation Extérieure du Point de Vente

Située à l'extérieur du point de vente pour attirer l'attention des clients potentiels.

Critères de Choix de l'Emplacement

Il est essentiel de déterminer le type de clientèle visée, les produits à offrir et leur prix. Lors du choix d'un emplacement, plusieurs facteurs doivent être pris en compte :

• Accessibilité : Facilité d'accès (communication et transport) pour entrer dans l'établissement.
• Clients potentiels : Nombre de résidents et de passants dans la zone.
• Développement urbain : Impact potentiel du développement de la zone sur l'établissement.
• Concurrence : Présence de concurrents directs et indirects et leur influence potentielle.
• Façade et image commerciale : Cohérence avec l'image que l'on souhaite projeter pour le point de vente. La façade doit attirer l'attention par sa conception, son logo, son enseigne et son entrée.

Image d'Entreprise

L'image d'entreprise représente le concept ou l'idée de la société. Le logo, avec ses caractéristiques (variations de tailles, etc.), sera utilisé sur les vitrines, la papeterie et le matériel promotionnel.

Publicité Extérieure

Utilisée pour faire connaître les locaux ou les produits vendus via divers supports : transports publics, panneaux publicitaires, catalogues, etc.

La Vitrine

C'est un élément très influent pour capter l'attention du consommateur. Son rôle est de présenter les articles. Le merchandiser doit la renouveler régulièrement (structures, décoration, éclairage, etc.) pour ne pas lasser les clients.

Animation Intérieure du Point de Vente (Physique)

Différentes techniques d'animation physique existent à l'intérieur du magasin :

• Tête de gondole : Située aux extrémités des rayons. Utilisée pour les promotions (environ 15 jours). Sa hauteur doit être modérée et elle présente idéalement des produits à forte demande.
• Batterie : Présentation de produits empilés dans leur section habituelle. Doit permettre l'accès facile au produit. Concerne des articles qui peuvent être superposés sans dommage.
• Présentation en vrac / fouillis : Donne une impression de bonnes affaires. Les produits sont empilés, souvent dans des bacs, paniers ou autres récipients. Les articles doivent être assez robustes pour être manipulés par les clients.
• Îlots : Présentoirs situés en dehors des rayons habituels, souvent dans les allées larges, pour présenter des produits en masse.
• Présentoirs près des caisses : Situés près des caisses pour attirer l'attention et favoriser les achats d'impulsion.