Organisation, Structure et Organigrammes

**Organisation**

L'organisation est un ensemble de charges dont les règles et normes de comportements doivent être respectées par tous ses membres, permettant ainsi à une entreprise d'atteindre ses objectifs spécifiques.

Importance de l'Organisation

L'organisation est de caractère continu. C'est un moyen qui offre la meilleure façon d'atteindre les objectifs. Elle fournit les méthodes pour mener les activités efficacement, avec un effort minimal. Elle évite la lenteur et l'inefficacité, et réduit ou élimine la duplication des efforts en identifiant les rôles et responsabilités. La structure doit refléter les objectifs et les plans de l'entreprise, l'autorité et son environnement.

Types d'Organisations

• Informelle : Émerge spontanément et naturellement parmi les personnes qui occupent des postes dans l'organisation formelle, à partir des relations qu'elles établissent entre elles.
• Formelle : Basée sur une division rationnelle du travail, avec des normes établies par ceux qui gèrent le processus de décision. Cette organisation est planifiée et formalisée (par exemple, sur papier).

Caractéristiques de l'Organisation

• Complexité
• Anonymat : l'importance est donnée à la tâche ou à l'opération réalisée, indépendamment de qui l'exécute.
• Routines standardisées
• Structure spécialisée non officielle
• Taille : dépend du nombre de participants et des départements.
• Départementalisation : Division et regroupement des fonctions et activités en unités spécifiques, en fonction de leur similarité.

Types de Départementalisation

• Fonctionnelle : Regroupe les activités selon leur fonction principale.
• Par produit : Basée sur un produit ou un groupe de produits connexes.
• Par client.
• Par processus ou équipement.
• Par séquence.

La Structure Organisationnelle

La structure organisationnelle est une structure intentionnelle de rôles, où chaque personne assume un rôle dans lequel on attend d'elle qu'elle atteigne les meilleures performances possibles. Le but d'une structure organisationnelle est de mettre en place un système permettant aux membres d'une entité de travailler ensemble de façon optimale et d'atteindre les objectifs fixés lors de la planification.

Organigramme

Un organigramme est une représentation graphique de la structure organisationnelle d'une institution, ou d'un de ses domaines ou unités administratives. Il montre les relations qui existent entre les différents organes constitutifs.

Avantages d'un Organigramme

• Force ses auteurs à clarifier leurs idées.
• Permet de visualiser d'un coup d'œil la structure globale et les relations au sein de l'entreprise, mieux qu'une longue description.
• Montre qui dépend de qui.
• Indique certaines des particularités importantes de la structure d'une entreprise, ses forces et ses faiblesses.

Inconvénients d'un Organigramme

• Affiche uniquement les relations d'autorité formelles, mais omet un grand nombre de relations informelles significatives.
• N'indique pas le degré d'autorité à chaque niveau de la structure.
• Peut montrer une structure telle qu'elle *devrait* être ou telle qu'elle *était*, et non telle qu'elle est *réellement*.

Importance de l'Organigramme

Il est fondamentalement important dans toute entreprise car c'est un document graphique qui présente les différents postes existant dans l'institution, ainsi que le nom de chaque poste et le nom des personnes qui les occupent. Il détermine l'ordre hiérarchique.

Normes pour la Conception d'un Organigramme

1. Mener des recherches sur la structure organisationnelle.
2. Définir les fonctions ou activités de chaque unité.
3. Établir les rapports de subordination entre les unités organisationnelles.