Prévention des Risques Professionnels

Programme de Contrôle des Risques

Concepts Fondamentaux

Santé

Selon l'OMS, la santé est un état de complet bien-être physique, mental et social. Elle résulte du bon fonctionnement du corps humain, ce qui suppose un équilibre intellectuel, une santé mentale et émotionnelle, ainsi qu'un bien-être social dans la vie relationnelle de l'individu.

Conditions de Travail

Les conditions de travail sont l'ensemble des facteurs de l'environnement de travail qui agissent sur le travailleur et entraînent un comportement (conduite) et une série de conséquences pour l'individu et l'organisation.

Prévention des Risques

La prévention des risques est un ensemble d'activités visant à prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles. C'est une technique qui permet la reconnaissance, l'évaluation et le contrôle des risques environnementaux qui peuvent causer des accidents et/ou des maladies.

Sécurité Industrielle, Hygiène Industrielle et Ergonomie

L'objectif principal de la sécurité industrielle est d'éviter ou de prévenir les accidents. L'hygiène industrielle vise le contrôle et la prévention des maladies. L'ergonomie est l'étude de l'adaptation de l'homme à la machine et des aspects technologiques et biologiques.

Incident

Un incident est un événement indésirable qui pourrait endommager ou nuire à l'efficacité de l'exploitation de l'entreprise (peut entraîner des pertes).

Éléments d'un Système de Gestion des Risques

Tout système de gestion des risques devrait inclure la préparation et l'élimination des éléments suivants :

1. Structure organisationnelle et description des emplois avec définition des responsabilités en matière de santé et de sécurité au travail.
2. Documentation réglementaire interne et externe à jour, en raison de la conformité, ainsi que des objectifs fixés.
3. Procédures et ressources pour l'identification, l'évaluation et la réduction, dans la mesure du possible, des risques dans toutes les activités et tâches, de production, de maintenance, de distribution ou autres.
4. Mécanismes d'évaluation, de surveillance et de contrôle des activités visant à assurer l'adéquation du système, une évaluation optimale, la correction des écarts existants et l'amélioration continue.
5. Médias et ressources pour effectuer un travail de communication, de plaidoyer, d'éducation et de formation afin de faciliter et d'assurer l'efficacité du système de mise en œuvre.
6. Ressources humaines, techniques et organisationnelles pour combattre et réduire l'impact des effets indésirables potentiels qui créent des situations d'urgence.
7. Ressources humaines et organisationnelles pour le contrôle de la santé du personnel.

Engagements de l'Entreprise

La société reconnaît que :

1. Les accidents survenus menacent directement l'intégrité physique des travailleurs et les ressources matérielles de l'entreprise, réduisant ainsi les niveaux d'efficacité des opérations.
2. Tous les accidents se produisent à cause de causes identifiables et contrôlables.
3. Les causes d'accidents sont les mêmes qui affectent également la production, la qualité et le coût des opérations. La sécurité est le résultat d'un travail bien fait.

Planification

La planification comprend la description du processus par lequel sont énoncés les objectifs et les méthodes pour mesurer et évaluer les mesures nécessaires à prendre.

C'est un ensemble systématique d'activités ou de mesures dans toutes les phases de travail de la société pour éviter ou réduire les risques professionnels.

Facteurs Responsables de la Sécurité et de la Santé

• Personne : Possède les connaissances, les compétences et les capacités pour accomplir une tâche spécifique.
• Environnement : Équipements, outils et machines.
• Comportement : Atteinte des objectifs, formation, reconnaissance, intérêt actif.

Intérêt Actif

• Personne : Essayer de faire en sorte que la personne se sente mieux.
• Environnement : Réorganisation des ressources pour leur bénéfice mutuel.
• Comportement : Influences de certaines personnes dans certaines directions souhaitées (feedback).

Raisons de Promouvoir la Sécurité

1. Obligation légale du travail (Code du travail, Santé, loi 16744).
2. Éviter les pertes causées par les accidents, qui blessent le travailleur et endommagent les machines et installations.
3. L'entreprise doit relever le défi du travail de gestion préventive.

Autres raisons : devoir moral, responsabilité sociale, économique et coexistence d'un avantage concurrentiel.

Programmes de Contrôle des Risques

Les programmes de contrôle des risques doivent répondre à la politique, inclure le diagnostic de la situation, définir les objectifs, affecter les ressources, attribuer les rôles et les responsabilités, suivre et contrôler les résultats du plan.

Plan d'Action

Le plan d'action comprend trois étapes : analyse de la situation, définition des objectifs et des moyens, et plan d'action.

Sécurité Intégrée

• Objectif économique : Minimiser l'impact des risques professionnels et l'impact de toutes sortes sur les capitaux propres et les dividendes.
• Objectif social : Réduire le nombre et la gravité des accidents du travail et minimiser l'impact sur l'épanouissement physique, mental, social et humain.

Approches Actuelles de Prévention des Risques

• Contrôle total des pertes : Stratégie opérationnelle, intégrée à la gestion normale de l'entreprise, qui permet une meilleure protection et utilisation des ressources grâce à un contrôle efficace des risques purs touchant les personnes, les biens et les processus.
• Conditions et qualité de vie au travail : Cela comprend la mise à jour de l'aptitude physique et mentale du travailleur, le rythme, la durée de la journée, les heures, le contenu du travail et même l'organisation de celui-ci.

Statistiques et Évaluation des Accidents

L'analyse statistique des caractéristiques spécifiques des accidents peut fournir des informations utiles, avec lesquelles on peut établir une série d'actions concrètes au sein du programme, obtenant ainsi une évaluation significative de ses réalisations en matière de sécurité.

Audit de Gestion

L'audit de gestion est un instrument de mesures de contrôle et des moyens mis au point sous forme de programme, pour s'assurer que l'effort de sécurité est vraiment efficace dans l'entreprise.

Réalisation de l'Audit

L'audit peut être réalisé par les propres employés de l'entreprise ou par des services externes. Les auditeurs externes sont recommandés pour assurer la fiabilité des résultats.

Fréquence de l'Audit

La fréquence dépend des caractéristiques de l'entreprise et de l'évaluation du programme.

Méthodologie de l'Audit

L'audit est basé sur l'analyse de certains documents et informations internes de l'entreprise, ainsi que sur la réalisation d'une série de questionnaires, d'entretiens et de visites des locaux du lieu de travail.

Programme de Prévention des Risques

Un programme de prévention des risques comprend :

• Diagnostic de la situation : Statistiques des accidents, audits de gestion, identification des dangers, évaluation des risques, cartographie des risques, méthodes d'évaluation des emplois.
• Définition des objectifs : À partir du diagnostic, qui est le point de départ, les objectifs doivent être réalistes, réalisables et clairement définis avec une date limite pour la mise en œuvre et les résultats (c'est-à-dire s'ils ont été atteints).
• Répartition des moyens : Les moyens alloués doivent permettre de réduire les coûts liés aux accidents et prendre en compte le degré de danger et la justification des actions proposées.
• Répartition des fonctions et des responsabilités : Les rôles et responsabilités doivent être communiqués directement dans la ligne de commande de la société.

Caractéristiques d'un Programme de Prévention

Un programme de prévention doit s'adapter aux particularités et/ou aux réalités de chaque entreprise, en suivant les normes, les procédures et le contrôle des risques, le contrôle des achats de biens et services, et les programmes de formation, d'éducation, d'information et de participation, etc.

Formation sur les Facteurs Humains

La formation et la sécurité doivent être des activités qui accompagnent l'être humain tout au long de la vie et pas seulement une partie du milieu de travail, car elle réduit la possibilité d'une erreur humaine et se traduit par un comportement positif envers la sécurité.

Objectifs Fondamentaux de la Formation

• Développement de la sensibilisation à la sécurité.
• Apprentissage de la maîtrise des risques.
• Sensibilisation permanente aux règles de sécurité dans toutes les activités humaines.

Techniques et Facteur Humain

Le risque implique les personnes, l'équipement, le matériel et l'environnement. Le facteur humain est le premier élément, et les trois derniers sont des éléments techniques. Toute action sur les moyens techniques implique l'intervention et l'action du facteur humain, car ce sont les personnes qui pensent, conçoivent, réalisent et mettent en œuvre l'action.

Action sur l'Élément Technique

Ce type d'action peut répondre aux questions suivantes : Quoi ? Qui ? Comment ? et Quand ?

• Quoi ? : Processus, équipement, ergonomie, maintenance, inspection, etc.
• Comment ? : Le type d'action dépendra de la nature du risque et de la solution de remplacement choisie, comme le changement de matériaux, les instruments de contrôle des machines et des alarmes, le changement de la fréquence des inspections, etc.
• Qui ? : L'action correspond logiquement aux composantes du département technique de la société ou à des consultants externes.
• Quand ? : En fonction de l'évaluation des risques et des priorités, l'action peut être immédiate, à court terme ou à moyen terme.

Action sur le Facteur Humain

Un travailleur face à une situation qui n'est pas bien connue et qui n'a pas assez de pratique peut facilement faire une erreur en croyant qu'il agit correctement.

Objectif de l'Action sur le Facteur Humain

L'objectif principal de cette action est l'optimisation de l'efficacité du travail, en tenant compte des capacités et des limites dans les activités suivantes : affectation, conception des éléments physiques de l'interface homme-machine, processus de développement, formation du personnel.

Erreur Humaine

L'erreur humaine peut généralement être due à :

• Ne pas savoir suffisamment.
• Ne pas pouvoir.
• Ne pas vouloir.

Il suffit donc de changer les comportements des travailleurs par la formation et la motivation. S'ils ne savent pas, il faut leur donner une formation. S'ils ne peuvent pas, il faut leur donner des moyens et une formation pour les utiliser. S'ils ne veulent pas, il faut leur donner des raisons ou leur faire comprendre l'importance de leur mission, c'est-à-dire les sensibiliser et les motiver.