Procédure et Concepts Fondamentaux de l'Administration

Procédure Administrative et Concepts Clés

Procédure administrative : est un ensemble d'étapes successives et interdépendantes par lesquelles l'administration fait.

Étapes des Processus d'Affaires

- Planification :

Définition des objectifs et des plans d'action à suivre. Il faut élaborer des stratégies, politiques, programmes et procédures visant à établir ce qu'il faut faire et comment. Parmi ses activités consistent à identifier, clarifier et développer les objectifs, établir les conditions dans lesquelles les activités seront entreprises, sélectionner les tâches pour atteindre les objectifs, établir les politiques, procédures et méthodes à mettre en œuvre pour le développement des activités.

- Organisation :

Répartir les activités entre les membres qui composent l'organisation, ainsi qu'à établir et comprendre les relations entre ces membres. Parmi ses activités sont :

• Subdiviser le travail en unités opérationnelles.
• Regrouper les obligations opérationnelles dans des postes opérationnels.
• Clarifier les exigences du travail.
• Sélectionner le personnel pour le placer dans la position appropriée.
• Établir l'autorité et la responsabilité qui incombent à chaque membre de l'organisation.

- Mise en œuvre (Direction) :

Réaliser le développement de la capacité d'agir, créer un climat au sein de l'organisation où les gens se sentent motivés à agir de façon appropriée. Parmi ses activités : motiver tout le personnel, assurer une communication efficace, accorder la formation et l'encadrement nécessaires au personnel, récompenser le personnel pour leurs activités.

- Contrôle :

Mesurer et évaluer les résultats en observant la performance organisationnelle dans les limites permises et les attentes selon les propositions. Parmi ses activités sont :

• Comparer les résultats avec les plans établis à l'avance.
• Établir des moyens d'évaluation pour mesurer les activités.
• Déterminer des normes de rendement du personnel.
• Proposer des mesures correctives le cas échéant.
• Transférer les phases restantes des résultats des évaluations.

Concept d'Administration :

Le processus de planification, organiser, diriger et contrôler les activités des membres d'une organisation et de l'emploi de toutes les autres ressources de l'organisation, afin d'atteindre les objectifs fixés pour cette organisation.