Produits Tangibles vs. Immatériels : Avantages et Inconvénients

Produits Tangibles vs. Immatériels

Tangibles

adj. Que vous pouvez toucher.

Fig. Cela peut être perçu avec exactitude.

Les produits se répartissent principalement en deux catégories : les produits « tangibles » et les « produits immatériels ». Les premiers sont des biens matériels qui doivent être fabriqués, expédiés et livrés. Un livre, un grille-pain et un téléphone sont des produits tangibles. Un produit immatériel est tout ce qui ne doit pas être livré physiquement, mais pour lequel nous fournissons un service. Un produit immatériel, aussi appelé service, ne doit pas nécessairement tourner autour d'un produit physique. Il existe aussi des services dits purs, c'est-à-dire que celui qui achète un service n'achète rien de physique, mais paie pour un processus de traitement, soit sur sa personne (comme dans le cas d'une coupe de cheveux), soit dans son esprit (comme l'éducation), soit sur ses biens (comme un service de réparation de voitures).

Avantages des Produits Tangibles

• Les produits peuvent être vus et touchés, ce qui permet de les inspecter.
• Nous en sommes propriétaires et n'avons pas à payer à nouveau chaque fois que nous les utilisons.
• Vous achetez le produit une fois pour toutes.
• Il est facile à obtenir. Il existe littéralement des milliers de sources pour les produits physiques.
• Ils sont difficiles à rembourser. Pour récupérer le produit et obtenir le remboursement, il faut prendre la peine de renvoyer le produit physiquement.
• Nous pouvons breveter un produit pour qu'une autre société ne vende pas le même produit.
• Nous pouvons stocker de grandes quantités.
• Le produit est toujours le même, c'est-à-dire qu'il a les mêmes caractéristiques.
• Vous pouvez corriger des erreurs, c'est-à-dire qu'ils peuvent être réparés ou même améliorés.
• Les produits sont standardisés, ce sont les mêmes produits pour toutes sortes de personnes.

Avantages des Produits Immatériels (Services)

• Peuvent être livrés immédiatement.
• Ne nous appartiennent pas, donc nous n'avons pas à nous soucier de leur entretien ou de leur conservation.
• Pas besoin de les faire circuler.
• Ne sont pas achetés pour toujours, donc si vous n'en voulez plus, vous n'avez pas à les retourner.
• Ne peuvent pas être brevetés, donc pas besoin de payer de droits d'auteur.
• Ne sont pas stockés, donc pas besoin d'espace.
• Vous ne pouvez pas corriger les erreurs, mais elles peuvent être prévues.
• Ne sont pas normalisés, afin que nous puissions en faire un produit pour ces personnes en fonction de leurs attentes.

Inconvénients des Produits

Produits Tangibles

• Vous avez besoin d'un inventaire. Que vous ou votre fournisseur soyez tenu de maintenir un inventaire pour remplir les commandes.
• Doivent être distribués.
• Pour être brevetés, il faut payer une taxe de droit d'auteur.
• Vendre quelque chose d'unique peut être coûteux. Les jours pour acheter les droits d'auteur d'une autre personne et faire fortune sont révolus (si cela a jamais existé).
• Occupent de l'espace et peuvent être endommagés. Les immobilisations corporelles se cassent, c'est un fait. Certaines se cassent avant qu'elles ne vous atteignent, d'autres suivront chez le client et d'autres se détérioreront lorsque l'enfant de 3 ans de vos clients jouera avec elles.
• Coûtent de l'argent. Chaque immobilisation corporelle a un coût associé. Idéalement, les coûts (de fabrication) sont compris entre 1/10 ou 1/8 de son prix de vente pour chacun qui est maculé, retourné ou est perdu, vous avez un coût fixe.