Science, Technique, Technologie et Communication : Concepts Clés

1. Distinction entre science, art, technique et technologie

Pour d'autres usages, voir le Dictionnaire de la RAE (Académie royale espagnole).

• Science : Connaissances obtenues par l'observation et le raisonnement, structurées et systématiques, permettant d'en déduire des principes et des lois générales.
• Art : Expression de l'activité humaine à travers laquelle s'exprime une vision personnelle et désintéressée, utilisant des ressources plastiques qui interprètent le réel ou l'imaginé, linguistiques ou sonores.
• Technique : Ensemble de règles ou de procédures appartenant à l'application de la science et des arts. C'est aussi l'ensemble des procédures et des ressources qu'utilise une science ou un art.
• Technologie : Ensemble de théories et de techniques pour l'utilisation pratique des connaissances scientifiques.

Il est important de ne pas confondre les différentes technologies (applications concrètes) avec la réflexion logique sur la technique et ses utilisations (la philosophie de la technique), ni avec les termes techniques ou linguistiques spécifiques à une science ou un art.

2. Qu'est-ce que la technique ?

• La technique découle de la volonté et de la nécessité pour l'homme de savoir, de dominer et de transformer l'environnement, en fonction de ses besoins.
• Qu'ont en commun une hache de pierre et un téléphone portable ? Des techniques de chasse de l'homme primitif à la technologie moderne, nous avons toujours cherché à dominer l'environnement et à le transformer en fonction de nos besoins.

3. Les nouvelles technologies

• Qu'entendons-nous par « nouvelles » ?
  • La relativité du terme et sa relation avec l'aspect du produit dans un contexte générationnel (ex: la télévision pour ma grand-mère, le téléphone, l'ordinateur ou le mobile pour moi, pour vous).
  • Des exemples historiques et actuels.

4. Domaines d'application des technologies

• Pour les sciences ;
• Pour la recherche ;
• Pour le traitement de l'information ;
• Pour la communication (ex: éducation physique, éducation spéciale).

Histoire de la communication et des technologies

• Le tam-tam, la transmission orale, l'écriture, les systèmes d'impression, l'image analogique et l'enregistrement audio, l'ère numérique.
• NTIC de l'information : la gestion du stockage et de l'information.
• NTIC de la communication : Internet et les appareils mobiles (via satellites).

Y a-t-il une technologie éducative en soi, ou ce que nous utilisons dans l'enseignement est-il une application des technologies d'autres domaines de la connaissance ?

5. Les NTIC : Information et Communication

Nous assistons à un changement radical en termes de systèmes d'information, similaire à l'invention de l'imprimerie, qui à son tour conduit à une révolution dans la transmission des savoirs, de la culture et des moyens d'enseignement et d'apprentissage.

Nous venons d'une époque basée sur la technologie analogique (XXe siècle) où les processus de transmission des données étaient affectés par le bruit (reproduction, transmission, contexte...) et perdaient progressivement en qualité. Nous avons maintenant un système de transfert de données qui améliore le contexte en abandonnant l'analogique : la culture numérique.

Ce n'est pas seulement une révolution technologique, mais aussi une révolution économique, en raison de coûts inférieurs, bien que seulement certains y aient accès. Gardez à l'esprit le fossé numérique entre pays riches et pauvres. À cet égard, il est conseillé de consulter l'article de Le commerce mondial de la technologie.

Elle implique aussi une révolution culturelle qui transforme la société, ses habitudes et coutumes.

La technologie n'est pas neutre (cette affirmation peut être approfondie en étudiant le COLT). Elle est conçue pour développer les compétences des personnes ou peut être utilisée contre elles. Elle implique toujours des crises et le développement de nouvelles façons de se rapporter à elle et aux autres, qui peuvent être positives ou négatives. En ce qui concerne cette question, le chapitre VI de l'encyclique Caritas in veritate est également disponible.

Nous sommes des êtres culturels, toujours en quête de stocker plus d'informations. Sans l'analyse, les niveaux de développement et la gestion de toutes les informations accumulées (Google, Finance, SAS ou les tribunaux...) auraient été impossibles. Face à cette avalanche d'informations, les agents de transmission culturelle (principalement la famille, les enseignants) seront plus importants et nécessaires dans les sociétés.

L'ère du numérique pose de nouveaux défis pour la société :

• Numérisation

  L'information a un nouveau support, tangible ou non, directement lisible, mais c'est une amélioration dans la façon de communiquer et une énorme économie de ressources.

• Automatisation

  Grâce au numérique, d'énormes quantités d'informations peuvent fonctionner de manière synchrone. En conséquence, nous avons de nouvelles stratégies pour nous adapter à cette nouvelle technologie (lire un livre papier n'est pas la même chose que lire un e-book). La méthode utilisée sur Internet pour la recherche d'information est la lecture en parallèle. Ce processus est appelé hypolecture. Nous sommes des hypolecteurs car nous avons tellement d'informations que notre esprit ne peut tout comprendre ; la recherche est donc effectuée en utilisant des stratégies de lecture hypertexte.

• Interactivité

  C'est la communication entre l'homme et la machine à travers un système de navigation. L'interaction croissante tend à être beaucoup plus subtile et personnelle. Les systèmes apprennent à donner des réponses.

• Virtualité

  Un nouveau concept de téléprésence. Nous pouvons agir dans des lieux où nous ne pouvons pas entrer physiquement ou qui sont éloignés (réalité virtuelle). Les enregistrements de classes de radio ou de télévision peuvent être mis en ligne sur Internet pour être consultés à volonté.

6. Les éléments de base de la communication

La personne en tant qu'être social ayant besoin de communiquer

Nous sommes des êtres sociaux ; la personne isolée meurt. Nous sommes faits pour la rencontre avec les autres. Nous sommes des êtres capables de créer un langage symbolique basé sur l'intelligence et nos sens, qui agissent comme « périphériques » reliant notre « moi » avec les autres.

Facteurs clés du phénomène de la communication

Nous entendons par communication la transmission de signaux par un code commun à l'émetteur et au destinataire, permettant de partager des concepts, des expériences, des opinions avec un ou plusieurs participants.

Émetteur :

La personne qui veut transmettre des informations (faits, idées, sentiments, désirs).

Code :

Le langage qui produit le message. Pour transmettre cette information, elle sera codée dans une langue et transformée en message.

Message :

Les informations (codées) que l'émetteur veut transmettre.

Canal :

Matériel par lequel le message est transmis.

Contexte :

Les circonstances entourant la communication.

Récepteur :

Destinataire du message. Pour l'interpréter, il sera nécessaire de le décoder. Par conséquent, le récepteur doit connaître la langue que l'émetteur a utilisée pour développer le message.

Bruit de fond :

La distorsion du message dans le canal.

Pour qu'il y ait communication, il doit y avoir une intention de communication à l'émission et une attention à la réception. Parfois, lorsque le récepteur interprète un message, il n'extrait pas les informations que l'émetteur voulait transmettre, ou il obtient des informations partielles, ou il peut interpréter des choses différentes de ce que l'émetteur voulait dire.

Souvent, derrière ces problèmes d'interprétation se cachent les faibles attentes de l'émetteur ou du destinataire quant à l'efficacité de la communication qu'ils entretiennent. Il peut y avoir d'autres causes :

• Mauvais codage du message par manque de connaissances ou d'habitudes de communication de l'émetteur.
• Mauvaise transmission du message par manque de compétence communicative de l'émetteur.
• Distorsion du message dans le canal (bruit lors de la transmission).
• Assimilation insuffisante du message due à des problèmes de perception du destinataire ou à de faibles attentes en matière de communication.
• Mauvais décodage du message par le récepteur en raison d'un manque de vocabulaire, de différentes connotations culturelles (barrières linguistiques) ou d'un manque de contexte.

7. Modèles de communication

Le modèle de Laswell

Le modèle linéaire de la communication humaine, développé par Harold D. Laswell, propose une formule en cinq questions, regroupant les cinq piliers du processus de communication :

• Qui ? – Renvoie à l'émetteur, c'est-à-dire l'origine, la source de toute communication. Laswell inclut dans cette définition toutes les catégories d'émetteurs, du simple journaliste aux agences de presse internationales ou de publicité.
• Dit quoi ? – C'est le message que l'émetteur communique. Le message est l'ensemble des signes exprimés par l'émetteur à destination des récepteurs, et qui a un contenu et un code. Le contenu est la référence du message, ce qu'il raconte. Le code est le langage sur lequel repose le message, sous sa forme d'expression.
• Par quel canal ? – Ce sont les médias, les voies, les canaux utilisés pour transmettre le message.
• À qui ? – Renvoie au destinataire, celui qui reçoit le message. Il s'agit de mesurer l'univers à atteindre pour isoler une ou plusieurs parties.
• Avec quel effet ? – C'est l'impact produit chez le récepteur après avoir reçu et compris le message. C'est le résultat de la communication. Cet impact doit être mesurable par l'analyse d'impact.

Classification des modèles de communication

• Selon la forme de communication :

  • Énonciative (positive et négative)
  • Directe et indirecte
  • Interrogative
  • Hésitante
  • Exclamative
  • Parénétique ou pieuse

• Selon les médias :

  • Tactile
  • Orale
  • Visuelle
  • Olfactive
  • Gustative

• Selon la zone d'expertise :

  • Émotionnelle
  • Artistique
  • Spirituelle
  • Rationnelle
  • Scientifique

• Selon l'intention de communication :

  • Enseignement
  • Ludique
  • Juridique
  • Morale
  • Évasive

• Selon l'attention des récepteurs :

  • Subliminale
  • Sensorielle
  • Complète
  • Conforme

• Selon la direction de la communication :

  • Unidirectionnelle
  • Bidirectionnelle
  • Multidirectionnelle