Sélection de Dirigeants et Planification Stratégique : Guide Complet

Sélection et Rôle du Directeur Général

Processus de Sélection du Dirigeant

Le processus de sélection d'un dirigeant se déroule en plusieurs étapes clés :

Identification des Candidats Potentiels

L'identification des candidats potentiels dépend de deux facteurs déterminants :

• Enjeux stratégiques de l'entreprise : Il est crucial de hiérarchiser les candidats externes s'ils proposent un changement profond dans les stratégies fondamentales de l'organisation.
• Disponibilité des candidats internes : L'entreprise doit évaluer si elle a mis en place des systèmes de succession et si elle dispose de plusieurs candidats internes qualifiés.

Les Entretiens Structurés

L'équipe de recrutement mène des entretiens structurés basés sur les compétences. Ces entretiens visent à évaluer la motivation et l'engagement de chaque candidat potentiel pour le projet présenté, ainsi que le bénéfice qu'il apporterait à l'entreprise et au dirigeant. À l'issue de cette étape, 5 à 7 candidats potentiels ayant le profil de compétences et l'expérience requis sont identifiés.

Évaluation Approfondie des Candidats

À ce stade, un outil d'évaluation est fourni à tous les candidats. Cet outil permet de :

• Identifier et comparer les styles de leadership, la prise de décision, les expériences et les réalisations avec le profil recherché.
• Prévoir la performance au sein de l'organisation.

À la fin de ce processus, deux ou trois finalistes sont recommandés pour des entretiens finaux.

La Décision Finale

Ceci est une étape critique où le client et le consultant échangent des idées sur les différents finalistes. Le consultant facilite les échanges entre le client et les candidats tout au long du processus d'entretiens multiples. Une fois un candidat choisi, le consultant est chargé de valider toutes les informations confidentielles fournies par le candidat lors des entretiens.

Négociation de la Rémunération

Cette dernière étape, conçue avec le client, porte sur la rémunération, les avantages sociaux et les modalités de négociation avec le finaliste.

Accompagnement des Cent Premiers Jours

Certains consultants proposent un coaching exécutif pour accompagner le processus d'intégration du PDG au sein de l'organisation, afin d'assurer son succès durant ses cent premiers jours en poste.

Recommandations de Korn/Ferry International

Selon Korn/Ferry International, il est fondamental de définir clairement les enjeux stratégiques de l'organisation et les compétences essentielles à rechercher chez les candidats, tant internes qu'externes au processus de recherche.

Le Processus de Relève Formel

Certaines entreprises multinationales ont mis en place des stratégies de gestion des talents, préparant des plans de succession basés sur l'évaluation de leurs candidats et des dirigeants pressentis pour occuper le poste de PDG.

Qualités Essentielles d'un Directeur Général

• Vision Future : Le DG doit identifier les opportunités pour son entreprise et conclure des accords qui se concrétisent sur le marché où elle opère, en résistant aux périodes économiques difficiles.
• Talents pour la Motivation : Il doit maintenir une condition physique et émotionnelle stable pour transmettre l'enthousiasme et l'énergie aux autres, se soucier du bien-être et de la satisfaction des besoins des travailleurs et de l'organisation afin de trouver ensemble des solutions aux problèmes rencontrés.
• Flexibilité face aux Critiques : Il doit d'abord se connaître et être capable de résoudre des problèmes, être honnête pour gagner en crédibilité, mais surtout accepter l'opinion des autres pour favoriser sa croissance, reconnaître ses erreurs et chercher à les corriger.
• Pouvoir de Décision : Être capable de décider ce qui est juste et ce qui ne l'est pas, de prendre des mesures déterminantes et concluantes face à certaines situations qui affectent le fonctionnement et la croissance de l'organisation.
• Ténacité face aux Situations de Risques : Être prêt et capable d'agir rapidement pour réduire les pertes et préparer l'entreprise à faire face aux défis et à distinguer une année difficile d'une situation de faillite.

Le Cas de RAA Argentine : "Stratèges du Feu"

RAA Argentine qualifie certains dirigeants de « stratèges du feu » parce qu'ils sont plus axés sur les urgences à court terme, prennent des mesures pour obtenir des résultats rapides et efficaces, et négligent ainsi les projets à long terme qui nécessitent une réflexion stratégique, souvent en raison de l'absence de politique de financement à long terme.

La Planification Stratégique en Entreprise

Structure de la Planification

La planification a une structure et une hiérarchie qui est liée au niveau et à l'horizon temporel du plan élaboré. Le niveau supérieur doit établir des lignes directrices plus générales qui se détaillent davantage à mesure que l'on descend dans la hiérarchie.

La Planification des Politiques

Il s'agit de définir les orientations générales de l'action de l'entreprise : les politiques. Elle utilise des questions clés telles que : Quelle est l'entreprise ? Comment doit-elle être ? Comment y parviendra-t-elle ? Pour répondre à ces questions et obtenir une connaissance réelle de l'entreprise, les éléments suivants doivent être analysés :

• Position commerciale : Analyse de la participation de la société sur le marché local et international.
• Position de production : Analyse des méthodes de travail, des critères de maintenance et des degrés d'intégration.
• Position financière : Vérification de l'existence ou de l'absence d'une planification des flux de fonds et des résultats de la gestion financière.
• Position économique : Déterminée en considérant une série d'indicateurs tels que le déficit ou l'excédent de l'entreprise.
• Position humaine (RH) : Analyse de la politique de gestion du personnel et des investissements réalisés dans l'éducation et la formation.

La Planification Stratégique

Elle est le niveau primaire ou fondamental pour l'entreprise. Cela implique la détermination des objectifs principaux et la formulation d'un plan pour les atteindre. Les objectifs principaux découlent d'un équilibre entre l'évaluation interne et l'analyse externe. L'évaluation interne se réfère à l'analyse de l'activité de l'entreprise. Le résultat de cette évaluation interne est de détecter les forces et les faiblesses de l'entreprise et de toutes ses implications. L'analyse externe consiste en l'étude des technologies en développement et de leur utilisation par la concurrence ; elle conduit également à l'identification des opportunités et des risques.

La Planification Fonctionnelle

Elle consiste à déterminer les objectifs secondaires ou fonctionnels qui diffèrent des objectifs de base par leur niveau de détail et parce qu'ils doivent être atteints à court terme. Pour atteindre les objectifs de base, la direction doit déterminer les objectifs fonctionnels secondaires à remplir.

La Planification Tactique

La planification tactique vise essentiellement des résultats. Elle est très souple, moins complexe et avec des horizons temporels plus courts que la précédente. Les buts sont le résultat de cette planification.

Planification Stratégique des Systèmes d'Information (SI)

C'est le processus d'élaboration d'un plan pour la mise en œuvre des SI et l'utilisation des ressources informatiques dans une entreprise. Ce plan doit répondre aux besoins opérationnels et de gestion des TI et aider à atteindre les objectifs de l'entreprise en s'appuyant sur une analyse coûts-avantages rigoureuse.

Objectifs Commerciaux et Systèmes d'Information

Le top management des entreprises considère de plus en plus les technologies de l'information comme un élément clé pour faciliter l'atteinte des objectifs commerciaux et un meilleur positionnement face à la concurrence. L'état actuel des systèmes d'information peut présenter des problèmes structurels qui nécessitent une solution stratégique. L'acquisition d'avantages grâce aux technologies de l'information passe par la formulation d'un système stratégique.

L'Information, Base de la Décision Stratégique

La planification stratégique (PS) doit être fondée sur une base d'informations solides. L'entrepreneur est constamment confronté à des questions qui l'obligent à repenser l'orientation stratégique de son entreprise. Il ne pourra y répondre que s'il dispose d'une base d'informations adéquate. Les trois éléments fondamentaux de cette base d'information sont : le marché, l'environnement et l'entreprise.